Четыре команды разрабатывали эффективные карты пути соискателя (EJM)

Компании малого и среднего бизнеса из Удмуртии приняли участие в бизнес-игре по разработке карты пути сотрудника (EJM). Мероприятие прошло 18 сентября в рамках форума «Сделано в Удмуртии». Его организовали «Коммерсантъ-Удмуртия» совместно с Centre digital & media и Сбербанком.

60 представителей бизнеса случайным образом разделили на четыре команды. В зависимости от этапа EJM, HR-руководители при поддержке модераторов-экспертов разрабатывали варианты привлечения соискателей, структуру эффективного собеседования, план адаптации нового сотрудника в коллективе и программу удержания через развитие и мотивацию.

Модераторами-экспертами выступили начальник отдела подбора персонала Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк Лилия Швалева, руководитель специальных проектов проектного бюро Centre digital & media Вероника Суворова, HR-директор агентства недвижимости «Этажи» Наталия Лемец, HR-директор компании TORUDA, Светлана Палкина, эксперт по HR-интервьюированию Вероника Рыулец, HR-консультант Татьяны Вычужанина, практикующий коуч Аида Ахметзянова, а также коуч, игропрактик, бизнес тренер Денис Камалетдинов.

На разработку решений командам выделили 40 минут, после чего представители коллективов презентовали свои наработки условным «профсоюзу соискателей» и «совету директоров».

Участникам, среди прочего, рассказали о проблемах и тенденциях на региональном рынке труда, инструментах преодоления дефицита кадров и кейсах местных компаний. Здесь были представлены организации промышленного сектора и IT, застройщики, языковые школы и предприятия других отраслей.

«Для Сбера важно поддерживать подобные мероприятия и делится своей экспертизой и знаниями в область работы с кадрами и развития сотрудников. Сегодня мы видим, что проблема поиска, удержания и развития сотрудников актуально для многих предприятий и компаний. Такие профильные встречи помогают обмениваться удачными кейсами и узнавать лучшие практики»,— сказал управляющий Удмуртским отделением Сбера Арсений Колобов.

В заключении происходил обмен мнениями, в рамках которого внешние эксперты оценивали результаты бизнес-игры. Среди выводов HR-лаборатории — необходимость искать новые источники привлечения кадров, адаптировать стратегию рекрутинга под гибкий рынок труда и использовать EJM-карты, позволяющие увидеть путь соискателя от первого касания с компаний до рабочего оффера через ключевые точки контакта.