Кубанские предприниматели делятся опытом работы с искусственным интеллектом

Экономический потенциал использования искусственного интеллекта (ИИ) в России к 2028 году составит 22–36 трлн руб. К такому выводу пришли аналитики «Яндекса» и компании «Яков и партнеры». Эксперты «Авито» уверены, что технологии ИИ можно применить в любой сфере бизнеса и практически для любой задачи, где существует работа с данными. Кубанские бизнесмены рассказали «Ъ-Кубань», что искусственный интеллект для них — увеличение операционной эффективности, рост доходов и сокращение издержек. Эксперты в то же время признают, что компетентный специалист пока вне конкуренции, поэтому ИИ — не замена человеческому труду, а его дополнение.

Более 20% компаний России используют генеративный искусственный интеллект для своих задач в различных сферах бизнеса. К такому выводу пришли эксперты «Яндекса» и компании «Яков и партнеры». Экономический потенциал ИИ к 2028 году, по данным исследования, составит 22–36 трлн руб. Около 70% потенциала приходится на ключевые для российской экономики отрасли — логистика, ритейл, добывающая промышленность, производство потребительских товаров, IT.

Как рассказал «Ъ-Кубань» старший директор по данным и аналитике «Авито» Андрей Рыбинцев, технологии ИИ сегодня можно применить в любой сфере бизнеса и практически для любой задачи, где существует работа с данными. «В основном мы слышим интересные кейсы внедрения ИИ в онлайн-сервисы, однако и в реальном секторе экономики есть крутые решения. Например, в аграрной сфере ИИ умеет анализировать состояние почвы, прогнозировать урожайность или природные катаклизмы. В индустриальных компаниях ИИ используют в решении о перспективности месторождения для нефтедобычи, для поддержания безопасности сотрудников»,— рассказывает эксперт.

По словам господина Рыбинцева, эффект от использования генеративных нейросетей платформа «Авито» оценивает в 2 млрд руб. к концу 2025 года. «Дальше эта сумма вырастет в несколько раз, поэтому мы активно расширяем команду дата-сайентистов. По планам, до конца 2024-го в команде будет уже более 100 сотрудников»,— рассказал собеседник «Ъ-Кубань».

Увеличивает доходы и сокращает расходы

С помощью разработок на основе искусственного интеллекта повышается операционная эффективность горнодобывающих предприятий, констатирует генеральный директор компании «Рокет Контрол» Константин Поляков. Бизнес использует ИИ в качестве методов машинного обучения для повышения объемов переработки на обогатительных фабриках горно-металлургических компаний. По словам спикера, во время внедрения ИИ в повседневную работу компания столкнулась с проблемой неверия клиентов в положительные результаты, однако в итоге искусственный интеллект значительно увеличил доходы предприятий. «Например, для одного из наших клиентов мы повысили объем переработки руды на 3% и увеличили коэффициент извлечения меди на 1%. Финансовый результат для клиента превысил 2 млрд руб. в год»,— рассказал господин Поляков.

По словам бизнес-консультанта Мурата Меликова, для технологических компаний искусственный интеллект — «второе рождение компьютера». Сам спикер использует ИИ для генерации идей по разнообразным запросам и предоставления развернутых ответов на вопросы, касающихся областей, о которых у господина Меликова не хватает информации. «Я рассматриваю ИИ как полноценного сотрудника, он может сделать за короткий срок то, с чем не справится человек. Уверен, скоро мы будем разговаривать с ИИ, как с друзьями. Иронично будет сказано, но ИИ нужен нам для того, чтобы мы начали обращать больше внимания на естественную красоту жизни, а не на урбанистический ритм и его задачи»,— подчеркивает господин Меликов.

«Искусственный интеллект выводит бизнес на новые производительные скорости. Не использовать ИИ — все равно что изобрести двигатель внутреннего сгорания, но все так же перемещаться на лошадях»

Искусственный интеллект используют для создания сайтов, анализа продуктов конкурентов, планирования этапов разработки и подбора «референсов» на основании пожеланий клиента, рассказывает индивидуальный предприниматель Альберт Чесебиев, специализирующийся в сфере дизайна. По его словам, с помощью ИИ возможно создавать чат-ботов, которые на первоначальном этапе могут закрыть некоторые потребности клиентов в любое время дня и ночи, благодаря ИИ можно снизить количество затраченного времени на задачи, связанные с разработкой и маркетингом.

«Искусственный интеллект выводит бизнес на новые производительные скорости. Не использовать ИИ — все равно что изобрести двигатель внутреннего сгорания, но все так же перемещаться на лошадях»,— рассуждает господин Чесебиев. По его мнению, ИИ помогает в ускорении ручной и монотонной работы, например может автоматически выполнять стандартные функции и инструкции кодирования по мере ввода текста разработчиком, быстро освоить незнакомый язык, кодовую базу. Искусственный интеллект может изменить экосистему разработки приложений, оптимизировать эти этапы.

«Алгоритмы ИИ анализируют закономерности в данных о производительности приложения, чтобы прогнозировать потенциальные сбои до их возникновения. Примеры инструментов, которые используют ИИ для ускорения, включают DeepCode, OpenAI Codex и другие»,— говорит предприниматель.

Искусственный интеллект незаменим при создании рекламных постов и текстов, несмотря на то что полученные результаты пока требуют персонализации и редактирования, считает директор по развитию «Кампана Хоум» Алла Долбнева. По ее словам, ИИ — скорее помощник для бизнеса, чем замена человеческому труду. «Искусственный интеллект может обеспечить качественную аналитику данных в реальном времени, позволить принимать более обоснованные и стратегические решения, которые могут привести к большей эффективности и экономии средств»,— говорит собеседница «Ъ-Кубань».

Человеческий фактор

Руководитель Know How Marketing group Олеся Степурина использует ИИ в качестве копирайтера при написании текстов для создания запросов на необходимые вакансии. По ее словам, искусственный интеллект полезен на всех этапах работы, но нужно четко понимать задачи, которые необходимо достигнуть с его помощью, и обладать навыками их структурирования. «ИИ может сократить расходы на содержание офиса и низкокомпетентного персонала, тем самым сократив издержки бизнеса, но опытный, образованный человек, хорошо знающий свое дело, останется вне конкуренции, так как искусственным интеллектом всегда кто-то должен управлять»,— говорит госпожа Степурина.

Алла Долбнева утверждает, что ИИ в силах заменить человека на какой-нибудь должности, но все равно искусственный интеллект нужно направлять, поскольку он не сможет существовать автономно. «ИИ это робот, который действует от того, как ты его настроишь и какой алгоритм работы ты ему задашь»,— резюмирует спикер.

ИИ в силах заменить человека на какой-нибудь должности, но все равно искусственный интеллект нужно направлять, поскольку он не сможет существовать автономно

Мурат Меликов в числе сложностей внедрения ИИ в повседневную работу называет малое число пользователей, владеющих английским языком на достаточно высоком уровне, чтобы свободно использовать ИИ. «Еще одно препятствие — отсутствие четких инструкций к обучению и настраиванию ИИ для выполнения необходимых задач. Пользователи похожи на детей в супермаркете, которые видят множество продуктов, но не понимают, что из них можно приготовить, особенно без опыта»,— заключает бизнес-консультант.

По мнению Андрея Рыбинцева, одна из самых острых проблем во всем мире — человеческий фактор: нехватка специалистов и недостаток компетенций. «Ключевыми задачами для нейросетей в будущем все так же будет оптимизация рутинных задач и повышение эффективности. Потенциал ИИ огромен, и со временем мы научимся находить все больше применений в разных отраслях»,— резюмирует эксперт.

София Голоденко