Испания оштрафовала лоукостеры на €179 млн за необоснованные сборы с пассажиров
Сегодня, 22 ноября, испанское Министерство по защите прав потребителей оштрафовало пять лоукостеров на €179 млн за злоупотребления, выразившиеся во взимании необоснованных сборов с пассажиров. Самый большой штраф в €107 млн был назначен ирландской авиакомпании Ryanair. Также были оштрафованы:
- испанская Vueling (на €39 млн);
- британская easyJet (на €29 млн);
- испанская Volotea (€1,9 млн);
- норвежская Norwegian (€1,9 млн).
Расследование в отношении лоукостеров началось в прошлом году. Министерство сочло злоупотреблением дополнительные сборы за провоз ручной клади на некоторых рейсах и за возможность выбора соседних мест для детей, а также «непропорциональные» сборы за распечатку билетов в аэропорту. Кроме того, по его мнению, лоукостеры вводят пассажиров в заблуждение по поводу цены — она указана без всех дополнительных сборов, и пассажирам сложно сравнить реальную цену билета с ценами у других авиакомпаний. Министерство запретило все эти практики в дальнейшем. Кроме того, оно потребовало от лоукостеров дать возможность оплаты сборов наличными в испанских аэропортах.