Глава Кубани Вениамин Кондратьев подвел итоги работы с обращениями граждан

Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев провел совещание по итогам работы с обращениями жителей за 2024 год. В нем приняли участие заместители главы региона, руководители профильных министерств, а также главы муниципалитетов. Всего на имя Вениамина Кондратьева за прошлый год поступило 130 тыс. обращений, на 10% больше, чем в 2023 году. Традиционно большинство вопросов, волнующих людей, касаются ЖКХ, дорог и соцзащиты.

«Говорить о тенденциях 2025 года пока рано. Но анализ социальных сетей показывает, что людей волнуют те же вопросы, что и в прошлом году: дороги, ЖКХ, благоустройство, социальная защита»,— сказал губернатор.

Всего от жителей края на имя Вениамина Кондратьева за прошлый год поступило около 130 тыс. обращений. Наибольшее их количество поступало от жителей Краснодара, Новороссийска, Анапы, Туапсинского муниципального округа, Ейского района и Геленджика.

«Когда люди пишут, звонят, задают вопросы лично — у них всегда есть надежда, что мы сможем помочь. А для нас это способ узнать о проблемах в конкретном населенном пункте и решить их. Самое важное — это доверие граждан. Всех прошу очень внимательно относиться к этой работе. Каждое обращение должно быть рассмотрено по существу. Поэтому так важно не количество, а качество работы и полное погружение в тему»,— отметил губернатор.

В прошлом году поступило на 10% больше обращений, чем в 2023 году, за счет нового источника — «Госуслуг».

«При этом более чем на 11 тыс. уменьшилось количество письменных обращений, сократилось поступление и по другим каналам связи. Мы следим за тем, чтобы ответы были своевременными и полными. Если ответ не удовлетворяет всем требованиям — возвращаем его на доработку исполнителям. Не допускаем формального подхода»,— заявил замглавы региона Александр Топалов.

Он также уточнил, что во время «Прямой линии» губернатора, которая прошла 4 декабря 2024 года, поступило более 13 тыс. сообщений. «В настоящее время все они рассмотрены, многие из них решены положительно. Людям направлены ответы. Есть вопросы, которые требуют времени для включения в краевые или муниципальные программы. Это ремонт дорог и соцобъектов, благоустройство общественных территорий, развитие коммунальной инфраструктуры. Такие вопросы поставлены исполнителями на дополнительный контроль»,— сказал Александр Топалов.

Одним из основных вопросов на совещании стало развитие инженерной инфраструктуры.

«Процент газификации в Краснодарском крае — достаточно высокий. При этом в Туапсинском муниципальном округе с его гористой местностью данный вопрос стоит особенно остро. Его решение дорогостоящее, но необходимое. Поэтому мы будем проводить новые сети и повышать доступность газа для жителей. Важно подходить комплексно к вопросу газификации и окончательно его решить»,— подчеркнул глава края.

Процент газификации Туапсинского муниципального округа повысят уже в этом году, отметил вице-губернатор Евгений Пергун. Для этого построят 11 участков газопроводов — по улицам Свободы, Горького, Калинина, Морской и Звездной. Это позволит перевести с сжиженного на природный газ сразу 70 многоэтажных домов.

Губернатор обратил внимание также, что массовые жалобы поступают из Успенского района. Жители рассказывают о перебоях с водоснабжением в селах Успенском и Маламино, станицах Николаевской и Убеженской, поселках Дивном и Заречном.

«Сейчас более половины наших населенных пунктов обеспечены только технической водой. Ранее вы приезжали в муниципалитет и дали поручение решить вопрос комплексно. Мы разработали и готовы реализовывать проект строительства водоочистных сооружений и подводящих сетей. Работы выполним в течение трех лет — с 2025-го по 2027 год, на это поэтапно получим более 1,3 млрд руб. Рассчитываем уже до 15 марта заключить контракт на строительство»,— ответил глава муниципалитета Геннадий Бахилин.

Работы в Успенском районе выполнят по проекту «Модернизация коммунальной инфраструктуры» нацпроекта «Инфраструктура для жизни».

Кроме того, на краевом совещании обсудили обновление спортобъекта — стадиона в Динском районе.

«Жители станицы Старомышастовской попросили оказать помощь с ремонтом стадиона. Это важный объект, который позволит детям и взрослым заниматься физической культурой. Такие обращения находятся в приоритете, их важно оперативно решать в интересах людей»,— сказал глава региона.

Как доложил замгубернатора Александр Власов, муниципалитет уже заключил контракт на ремонт стадиона в Старомышастовской с подрядной организацией.

«Сейчас там работают пятеро рабочих и две единицы техники. Демонтируют оборудование, завозят инертный материал, готовят арматурные каркасы для столбчатых фундаментов, строят котлован под фундамент. Сроки работ по проекту — десять месяцев»,— рассказал Александр Власов.

Официальное сообщение Департамента информационной политики Краснодарского края