Далькомбанк позвал вкладчиков назад

Вкладчики «Далькомбанка» на минувшей неделе в течение трех дней досрочно закрыли счета на сумму 1 млрд руб., а общая сумма изъятия денег составила около 2 млрд руб. Для возврата клиентов и их денег банк ввел «программу лояльности», предполагающую бонусы не поддавшимся панике клиентам и сохранение процентов тем, кто восстановит свои вклады до 15 октября. Между тем, по мнению президента Далькомбанка Андрея Шляхового, банк уже вернулся к нормальной деятельности и даже сэкономил на выплате процентов около $ 3 млн.

Вчера президент Далькомбанка Андрей Шляховой на плановом собрании с менеджерами подвел промежуточные итоги кризисной ситуации, сложившейся в банке на минувшей неделе. Напомним, во вторник вкладчики районных офисов ДКБ начали активно снимать средства со своих счетов. По сведениям „Ъ“, к вечеру вторника практически все средства физлиц были изъяты со счетов офисов банка в Бикине и Ванино. В среду паника началась в Хабаровске: вкладчики осаждали банкоматы и закрывали депозитные счета, срочные и до востребования, основываясь на слухах о банкротстве ДКБ. По данным господина Шляхового, на этот день пришелся пиковый объем изъятия денег — более 600 млн руб. (подробнее см. „Ъ“ от 9 октября 2008 года).

ОАО «Дальневосточный коммерческий банк „Далькомбанк“» с уставным капиталом в 5 млн руб. было учреждено 15 декабря 1988 года. В состав его учредителей вошли Хабаровский станкостроительный завод, Хабаровский нефтеперерабатывающий завод, управление инкассации Хабаровского края, завод «Дальэнергомаш», управление Сбербанка СССР по Хабаровскому краю, объединение «Промзолото», ТПО «Дальлеспром». В августе 2007 года АФК «Система» приобрела 20% акций Далькомбанка, заплатив за него $8,3 млн, в октябре еще 28,16% за $11,7 млн. В конце января 2008 года «Система» довела свою долю до 98,646%, а в августе сообщила о консолидации 100% акций Далькомбанка. Приобретение акций Далькомбанка осуществлялось в рамках развития банковской группы АФК, в которую входят Московский банк реконструкции и развития (МБРР) и East-West United Bank. В настоящее время уставный капитал Далькомбанка составляет 715,9 млн руб. По данным руководства ДКБ, всего за трое суток вкладчики-физлица досрочно закрыли счета на сумму 1 млрд руб. Общая сумма снятых со счетов средств, включая вклады до востребования, карточные счета, расчетные счета юрлиц, достигла 2 млрд руб. По оценкам сотрудников банка, число обратившихся клиентов за три дня составило около 20–30 тыс. Вчера Андрей Шляховой сообщил „Ъ“, что до 70% клиентов снимали со счетов не более 1 тыс. руб. «Ситуация была создана на ровном месте, банк чуть не положили, не имея для этого никаких оснований. Ни один банк в мире не имеет возможности сейчас же отдать средства, когда к нему одновременно обращаются десятки тысяч человек — он ведь не держит эти деньги на корсчете»,— комментирует ситуацию председатель правления Восточного экспресс банка Сергей Власов.

Для борьбы с паникой вкладчиков ДКБ собрал пресс-конференцию с участием начальника ГУ ЦБ РФ по Хабаровскому краю Галиной Бурой, которая сообщила, что банк получит поддержку ЦБ. Вчера Андрей Шляховой уточнил, что «Центробанк не давал ДКБ государственных средств, а обеспечивал мгновенное снятие денег с собственных с корреспондентских счетов».

Еще одним способом успокоить клиентов стала введенная банком в конце минувшей недели «программа лояльности», предполагающая дополнительные 2% годовых для рублевых вкладов и 1% — для вкладов в иностранной валюте для тех, кто не закрыл свои вклады досрочно. «Для тех, кто не подвергся панике и не снимал деньги с пластиковых карт с 7 по 12 октября, мы вводим единовременный бонус от 100 до 1000 руб.»,— сообщается на сайте банка. Кроме того, руководство банка пообещало восстановление утерянных процентов тем клиентам, которые вернут свои вклады до 15 октября. Всем клиентам, которые откроют новый вклад в период с 8 по 18 октября, ДКБ добавит проценты к существующим ставкам по вкладам. Господин Шляховой уточнил, что повышенная процентная ставка будет действительна до окончания срока действия вклада. «Мы гарантируем пожизненные бонусы нашим верным клиентам»,— заверил президент ДКБ. По его словам, «программа лояльности» уже начала давать результаты: с 8 по 13 октября «приход во вклады» составил 382 млн руб. Правда, менеджер оговорился, что эта цифра включает не только возвраты досрочно закрытых вкладов.

«Таким образом банк поддерживает своих вкладчиков, которые не уменьшают его ресурсную базу, досрочно изымая средства. Это умелый ход менеджмента: современный управленец должен уметь работать со своими клиентами»,— отмечает и.о. начальника ГУ ЦБ РФ по Хабаровскому краю Наталья Вьюгина. По мнению Сергея Власова, «программа лояльности», предложенная Далькомбанком, — «блестящая идея: люди смогут вернуть потерянные проценты, а банк возвратит тех клиентов, с которыми давно работает».

Вчера Андрей Шляховой констатировал стабилизацию ситуации. По данным банка на 12.00 понедельника, во всей системе Далькомбанка с начала дня было снято 20 млн руб. «То, что Далькомбанк достойно вышел из этой ситуации, подтверждает, что региональная банковская система достаточно устойчивая. После кризисного 1998 года финансовые организации приобрели стабильность, все вошли в систему страхования вкладов»,— считает госпожа Вьюгина.

Между тем Андрей Шляховой подсчитал, что за счет удержанных процентов по срочным вкладам, отозванным раньше срока, ДКБ «заработал около $3 млн». «Если учитывать, что годовая прибыль Далькомбанка составляет около 300 млн руб., то полученная от досрочного закрытия вкладов экономия в $3 млн — это еще плюс около 30% от ежегодной прибыли»,— оценил результат масштабного изъятия денег со счетов в Далькомбанке Сергей Власов.

Марина Кравченко