Агрессивная почта

Вчера TNT Express открыла операционный центр в Ростове-на Дону. Таким образом компания усиливает свое присутствие в регионе. Она уже имеет офис в Краснодаре и планирует к открытию еще одно представительство в одном из крупных южных городов. Объем инвестиций не раскрывается. Эксперты оценивают его в $ 2 млн. По их мнению, компания сможет окупить их в заявленные сроки (3 года), если ее ежегодная прибыль в регионе составит $60 млн.

Компания TNT Express (экспресс-доставка и международная почта) объявила об открытии операционного центра в городе Ростове-на-Дону. Таким образом она расширяет свое присутствие в регионе. Представительство компании появилось в Ростове еще 28 мая 2008 года, также TNT Express имеет офис в Краснодаре и планирует к открытию еще одно представительство в одном из крупных южных городов.

Операционная арендованная площадь нового представительства составляет 160 кв.м в Нахичеванском районе Ростова, в штате работает 11 человек, в парке 5 автомашин. В 2009 году представительство пройдет сертификацию TAPA (Technolgy Assets Protection Assoсiation, один из самых жестких международных стандартов безопасности в индустрии экспресс-перевозок. — „Ъ“).

Менеджмент компании полагает, что вложенные средства окупятся в течение 3 лет, однако суммы вложений не называет. «Мы будем вести себя достаточно агрессивно. В течение 1 – 1,5 года мы планируем занять определенную долю рынка, которая соответствует показателям компании по России», — рассказала директор филиала TNT Express в Ростове- на-Дону Юлия Овчарова.

Сейчас представительство работает с крупными клиентами в сфере медицины (доставка анализов крови и т. п.), агробизнеса (доставка сельхозоборудования), с логистическими и транспортными компаниями (в сфере документооборота), с крупными иностранными мебельными брэндами. «Мы ориентированы на работу с иностранными компаниями присутствующими в регионе», — рассказала „Ъ“ торговый представитель филиала TNT Express в Ростове-на-Дону Лина Федорова. Крупными клиентами в Ростове для TNT являются торговая сеть IKEA, компании Puma и Adidas.

В компании отметили, что последние 3 – 4 года наблюдается значительный рост региональных рынков экспресс-доставки. В Ростове-на-Дону, по мнению менеджера по развитию бизнеса Западного региона TNT в России Алексея Лаврова, ощущается большая потребность в сервисе, отвечающем международным стандартом качества, также он является центром ЮФО России, именно поэтому компания выбрала город для открытия операционного центра. Своими конкурентами в Ростове, как отметил Алексей Лавров, компания считает международных игроков на рынке экспресс-доставки Dimex, UPS, DHL. TNT Express была основана в Австралии в 1946 году. В России работает с 1989 года и имеет 13 отделений: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Владивостоке, Самаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Иркутске, Хабаровске, Калининграде, Казани, Ростове-на-Дону и Краснодаре. Парк автомобилей составляет 150 машин. Ежемесячно TNT выполняет около 100 тыс. заказов по доставке отправлений в Россию и из нее. Охват региональной сети 5,5 тыс. городов РФ, в компании работает 800 человек. Прибыль в 2007 году составила €11 млрд, операционный доход €1,1 млрд. По мнению координатора цеха «Консалтинг» «Гильдии Маркетологов» Олега Гвоздика, рынок экспресс-доставки в России пока не изучен, и даже сами компании не могут оценить, сколько процентов рынка они занимают, тем более, невозможно оценить емкость рынка в отдельных регионах. По его подсчетам, чтобы открыть офис в Ростове-на-Дону TNT Express затратила не менее $2 млн. «При существующей рентабельности в этом бизнесе 10 – 11% в год компании в этом регионе необходимо иметь прибыль не менее $60 млн в год, чтобы окупить проект в течение заявленных трех лет», — полагает господин Гвоздик.

Крупные игроки рынка экспресс-доставки в регионе Dimex, UPS отказались комментировать усиление TNT Express в Ростове. В компании DHL лишь отметили, что приветствуют новые события на рынке экспресс-доставки в регионе, так как это «стимулирует рост всей отрасли в целом».

Один из участников рынка, попросивший не называть его имя, отметил, что в данный момент рынок экспресс-доставки в Ростове развивается и поэтому клиентов хватит для всех компаний. Потребность в услугах экспресс-доставки растет. «В дальнейшем, когда наступит не количественный, а качественный рост, возможна борьба за крупного клиента Ростове», — заметил собеседник „Ъ“.

Дмитрий Титков