В конце минувшей недели в Москве компания Millicom провела семинар для руководителей региональных сотовых операторов, работающих в стандарте AMPS и созданных при участии люксембургской фирмы. Развернувшаяся на встрече дискуссия вышла далеко за рамки официальной повестки — обсуждения маркетинговой политики. Поводом для этого послужил выдвинутый главой московского представительства Millicom Владимиром Тыртышниковым лозунг: "Демократия в стране — диктатура в компании". А причиной его появления стали довольно распространенные для российского рынка проблемы взаимоотношений совладельцев и управляющих компаний.
В настоящее время Millicom принимает участие в восьми региональных сотовых проектах на территории России, в которые фирма инвестировала более $20 млн. В практике общения с реализующими их российскими компаниями Millicom исповедует традиционный в таких случаях принцип "доверяй, но проверяй". В декабре для встречи с партнерами в Москву приезжал президент фирмы Джей Меткалф, а на нынешний семинар прибыл старший менеджер Millicom Пьер Вода. Причину своего визита г-н Вода объяснил так: российские связисты — хорошие технические специалисты, но посредственные менеджеры. Впрочем, основы маркетинга, о которых поведал операторам г-н Вода, стали отнюдь не единственной темой семинара.
Более широкую трактовку специфики российского рынка предложил Владимир Тыртышников. По его мнению, главной гарантией успешного ведения бизнеса в России является взаимопонимание между "законодательной и исполнительной властями", то есть соучредителями и управляющими дочерних фирм. Зачастую же управляющие действуют излишне самостоятельно: в провинции, например, сотрудников набирают "по дружбе", а не по профессиональным признакам, крупные сделки (свыше $20 тыс.) с соучредителями не согласовываются и т. д. В результате, считает г-н Тыртышников, работа ведется неэффективно. Поэтому он и выдвинул на семинаре лозунг "Демократия в стране — диктатура в компании", подчеркнув, что при решении стратегических задач (кадровых, финансовых) компаний-операторов приоритет остается за "собственником".
Мнения самих операторов на этот счет разошлись. Фирмы, проекты которых находятся в стадии реализации, — полностью "за". Тех же, кто уже утвердился на местном рынке, такого рода диктат, естественно, не устраивает. Они даже просили "не трогать нас так часто". Но действия самого Тыртышникова, возглавившего российский Millicom полгода назад вслед за сменой руководства в Люксембурге, свидетельствуют, что "трогать" надо. В частности, инициированные им кадровые перестановки и смена приоритетов в компании "Региональная сотовая сеть" (РСС) фактически реанимировали бизнес Millicom в Подмосковье. РСС, отказавшаяся от создания здесь сети AMPS в пользу "Вымпелкома" (Ъ рассказывал об этом), теперь займется телефонизацией области на основе беспроводных технологий.
Кроме участия в доходах сотовых операторов AMPS в Челябинске и Нижнем Новгороде (соответственно 1000 и 400 абонентов), Millicom получил также лицензии на предоставление услуг сотовой связи в Смоленске, Белгороде, Курске и Омске. Омский оператор начнет работу уже в мае нынешнего года.
РОМАН Ъ-ПРОКОЛОВ