Формально социология — это наука об обществе, но в реальности поле деятельности социологов в основном маркетинг, реклама и PR. И хотя студенты профильных факультетов порой бунтуют против странностей своего образования, оно все же дает навыки сбора и обработки информации, применимые в разных сферах бизнеса.
"Сделаем социологию" — так говорят в организациях, имея в виду проведение опроса общественного мнения. Но если насчитать, что 57% опрошенных думают так, а 32% — иначе, и не объяснить разницу в процентах, то эти цифры чаще всего никому не нужны. Профессиональный социолог тем и хорош, что может теоретически обосновать полученные результаты. Впрочем, как заметил в беседе с корреспондентом "Денег" один опытный социолог, "если накрутить методологические рассуждения, никто их проверять не будет".
Поэтому на рекрутерских сайтах практически невозможно встретить объявление: "Требуется социолог". При этом социолог с престижным вузом за плечами без работы наверняка не останется. Карьеру можно сделать как на госслужбе, так и в частном исследовательском центре. Высшим достижением без выхода за рамки профессии следует признать создание собственной компании с внушительным пулом фирм-клиентов. Они станут заказывать у вас исследования на тему "социальный портрет покупателя седана среднего класса" или "зависимость возраста потребителя мороженого от наполнителя".
Кризис базиса
По данным Begin Group, 35% московских вузовских выпускников-социологов находят работу в сфере PR, рекламы и маркетинга. Порядка 30% идут в аналитику и исследования, и только 10% решают связать свою деятельность с образованием и наукой.
В этом году социология празднует юбилей: полвека назад была основана Советская социологическая ассоциация. При этом профильного образования в СССР не давали, да и настоящей социологии тогда в принципе быть не могло — представьте себе, скажем, опрос об отношении колхозников к советской власти с последующей интерпретацией данных. "Социология может существовать только в обществе с рыночными механизмами и разными политическими взглядами,— говорит Константин Абрамов, первый заместитель гендиректора Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).— Для советского общества социологи были, по сути, еретиками".
Первые в России факультеты социологии появились в 1989 году в МГУ и ЛГУ (с 1984 года на философском факультете МГУ и экономическом — ЛГУ действовали отделения прикладной социологии). "Все наши ведущие социологи не имеют базового образования,— замечает между тем первый проректор, заведующий кафедрой экономической социологии Государственного университета--Высшей школы экономики (ГУ-ВШЭ) Вадим Радаев.— Мы пришли из экономики, философии, психологии или истории. Это делает социологию интересной, но одновременно порождает разногласия".
Подчас сами студенты-социологи понимают, что их учат не тому и (или) не те. А поняв, пытаются исправить ситуацию. Много шуму наделала история, которая произошла 1 апреля 2007 года. В день открытых дверей на социологическом факультете МГУ группа студентов (так называемая OD Group) решила выразить недовольство уровнем образования. От станции метро "Университет" до здания факультета кучками стояли активисты OD Group с черными шариками, расстраивая абитуриентов и их родителей листовками: "Вы хотите, чтобы ваш ребенок после окончания вуза работал курьером? Работодатели приглашают выпускников МГУ, кроме социологического факультета".
Студенты требовали позвать в качестве лекторов авторитетных российских и зарубежных исследователей-социологов, профессионалов с опытом работы в успешных агентствах. В манифесте OD Group сказано, что на факультете курсы проходят по бессодержательным учебникам, отсутствует возможность обмена с зарубежными вузами.
В дело вмешался ректор МГУ Виктор Садовничий, который признал требования студентов обоснованными. Были назначены экспертизы. Однако, как рассказали корреспонденту "Денег" студенты факультета социологии, практики в образовательной программе по-прежнему не хватает — спецкурсы читают штатные профессора. "На факультете вообще стараются не говорить об этом, и история по большому счету "замята"",— говорит студент третьего курса. Ну а пресс-служба и деканат факультета социологии МГУ не нашли времени, чтобы ознакомить корреспондента "Денег" со своим взглядом на ситуацию.
Впрочем, работодатели вряд ли согласны с мятежными студентами. В Begin Group отмечают, что легче всего найти работу выпускникам МГУ, СПбГУ, ГУ-ВШЭ. Из региональных вузов в этот ряд можно поставить Новосибирский, Ростовский госуниверситеты.
С каждым годом количество абитуриентов факультетов социологии растет, несмотря на демографическую яму. Ежегодно на рынок труда приходит порядка 8 тыс. профильных выпускников. Специальность "социология" открыта в более чем 120 вузах страны, из них лишь 14% — частные.
Студенты говорят, что поступить на факультет социологии непросто — нужно, чтобы ты был не промах и в гуманитарных, и в точных науках. Абитуриенты факультета социологии МГУ, например, сдают экзамены по обществознанию, математике и пишут сочинение. Теперь приемная комиссия требует еще и результаты ЕГЭ по математике и русскому. "Процентов 90 из тех, кто поступил, занимались с репетиторами",— отмечает третьекурсник — источник "Денег".
Социологов традиционно делят на "теоретиков" и "практиков". На факультете социологии ГУ-ВШЭ есть кафедра общей социологии — здесь изучают в первую очередь теорию. Объектами познания на кафедре экономической социологии являются современные рынки — потребительский, финансовый, рынок труда. В целом на факультете 75 бюджетных и 40 коммерческих мест, похожее соотношение и в других ведущих вузах. Коммерческое обучение на дневном отделении в МГУ обойдется в 220 тыс. руб. в год, в СПбГУ просят 120 тыс., а в Ивановском государственном университете — лишь 26 тыс. руб.
Опрос и предложение
Чиновники получают "портреты народа", как правило, через управления общественных связей министерств и ведомств. Некоторые управления имеют собственные довольно солидные бюджеты на исследования.
"Социологи на госслужбе работают не с "полем" — не опрашивают людей, а заказывают исследования, чтобы работать уже c готовыми данными. Две фабрики, которые занимаются исследованием общественного мнения и активно работают с государством — ВЦИОМ и ФОМ (фонд "Общественное мнение"),— рассказывает первый заместитель генерального директора ВЦИОМа Константин Абрамов.— Исключение — силовые ведомства. В Минобороны, например, своя команда социологов-исследователей — тридцать человек. Они ездят по округам, собирают информацию. Проблематику знают хорошо, но бюджет и штат ограниченны". Добавим, что существует даже отдельное направление — военная социология.
Рынок труда социологов в значительной мере формируется как раз крупными исследовательскими организациями: помимо ВЦИОМа и ФОМ, это РОМИР, "Левада-центр" и некоторые другие.
ВЦИОМ, кстати, по форме ОАО, но это единственный профильный исследовательский центр, который контролируется государством — в лице ФАУФИ (Федерального агентства по управлению федеральным имуществом). ФОМ, РОМИР, "Левада-центр" — частные структуры. "Со ВЦИОМом сейчас сотрудничает около 120 партнерских компаний, три межрегиональных исследовательских центра — ВЦИОМ-центр, ВЦИОМ-Урал и ВЦИОМ-Юг — покрывают всю Россию, СНГ и страны Восточной Европы,— говорит Константин Абрамов.— Интервьюерская сеть, которую мы можем задействовать, около 5 тыс. человек. Обычно интервьюеры работают вне штата. Например, в московском офисе примерно 200 интервьюеров, и только 80 задействованы на регулярной основе".
Оборот крупных исследовательских центров, которые проводят исследования федерального масштаба, порядка $5-10 млн. По оценке НП "Объединение исследователей рынка и общественного мнения" (ОИРОМ), оборот отрасли, включающей социально-политические и маркетинговые исследования, в 2007 году составил $300 млн.
Исследования ВЦИОМу заказывают как министерства и ведомства, так и общественные объединения и фонды. Заказчики ВЦИОМа из коммерческого сектора — либо крупный, либо средний бизнес; центр проводит опросы по всей стране, значит, и заказчик должен быть игроком федерального масштаба.
Около 80% сотрудников ВЦИОМа — выпускники социологических факультетов. У выпускника-социолога в крупной исследовательской компании два карьерных пути — менеджера или аналитика. "Нельзя быть одновременно хорошим специалистом и хорошим управленцем,— замечает Константин Абрамов.— Чтобы правильно выстроить карьеру сотрудников и отсечь случайных людей, мы предлагаем каждому два теста. Один из них касается профессиональных качеств социолога-исследователя, второй — управленческих способностей". Менеджер в исследовательской компании, впрочем, должен детально понимать предмет исследования.
В штатном расписании ВЦИОМа есть позиции ассистента, аналитика, специалиста, руководителя проекта. Есть и позиция "социолог". "Люди на позиции социолога разрабатывают инструментарий, анализируют, пишут отчеты. Они по большому счету ведут проекты с содержательной стороны,— объясняет Константин Абрамов.— Но специалист отдела обработки информации по образованию тоже социолог. Только он находится на другом участке работы".
По данным Русской кадровой ассоциации, аналитики крупных исследовательских организаций получают 27-33 тыс. руб., руководители проектов — 40-50 тыс. руб. Как рассказал Константин Абрамов, минимальная зарплата ассистента во ВЦИОМе — 15 тыс. руб. В среднем же ассистенты получают 18-20 тыс. А если социолог займет управляющую должность и затем выйдет в топ-менеджеры, то может рассчитывать на зарплату около 75 тыс. руб.
Выпускников социологических вузов, которые желают заниматься фундаментальной наукой и преподавать, работодатели--исследовательские компании этой возможности, как правило, не лишают. "Впрочем, нам нужна лишь небольшая часть лучших студентов, которые продолжат наше дело",— замечает в связи с этим первый проректор ГУ-ВШЭ Вадим Радаев. Теорией заработать непросто, основные надежды здесь связаны с получением гранта на исследования. Однако эти средства выделяют далеко не всем и не по каждой теме. Да и теоретическая база в научных институтах и центрах исследований зачастую выглядит плачевно, в том числе вопросники, анкеты, алгоритм работы. В итоге в науке остаются немногие.
Один из таких специалистов — Елена Гайде совмещает преподавание информатики в Институте социологии и управления персоналом Государственного университета управления и работу во ВЦИОМе на полставки за 12 тыс. руб. в месяц. В 2005 году она с красным дипломом окончила Московский государственный педагогический университет по специализации "Социальная психология". Во ВЦИОМе Елена работает в отделе обработки информации, должность — "специалист".
"Разные организации заказывают нам опросы,— рассказывает Елена.— Отдел, который ведет проект, например маркетинговый или политический, составляет анкету с вопросами. В программе SPSS (Scientific Packet for Social Science) я кодирую анкету — создаю электронный макет. Затем рассылаю по регионам, ВЦИОМ ведь проводит общероссийские опросы. Результаты присылаются в Москву. У нас перед глазами матрица ответов респондентов. Но это еще сырые данные. Отдел обработки проводит анализ, сравнивает ответы групп респондентов. Мы только обрабатываем информацию, а аналитические отчеты пишут отделы, ведущие проекты. Эти отчеты и высылаются заказчику".
По словам Елены Гайде, во ВЦИОМе работает в основном молодежь. Принимают на работу даже студентов, хотя многие исследовательские компании стараются брать на работу людей с опытом. Возможности карьерного роста неплохие. "Два года назад пришел молодой человек без опыта работы в социологии,— вспоминает Елена.— Его взяли ассистентом, потом он стал, специалистом, потом заместителем руководителя отдела. Теперь он руководитель отдела". Во ВЦИОМе уровень заработной платы разнится в зависимости от отдела. "Маркетинговый отдел сотрудничает с заказчиками проектов и имеет процент дохода, если проект прибыльный,— рассказывает Гайде.— На заработной плате в отделе обработки прибыльность проектов, к сожалению, не отражается".
Своей научной деятельности Елена, судя по всему, придает более серьезное значение, чем труду во ВЦИОМе. Со следующего семестра она собирается преподавать еще и демографию, пишет кандидатскую диссертацию на тему "Социально-психологические детерминанты репродуктивного поведения современной молодежи". Если по-простому, это о том, как молодежь относится к рождению детей.
Большая часть социологов все же уходит в коммерческие структуры — в маркетинг, PR, управление персоналом. Здесь и стартовые зарплаты, и карьерные возможности интереснее.
Маркетинговый вход
Именно социологи выясняют, кто, где, когда и по какой цене готов покупать товар или услугу и как сделать продажи успешными. А в сфере HR они подбирают персонал, организуют обучение в тренинговых центрах.
"Когда спрашиваешь о трудоустройстве, большинство выпускников отвечает, что не просто устроились хорошо, а что работают по специальности,— рассказывает заведующий кафедрой экономической социологии ГУ-ВШЭ Вадим Радаев.— Первая когорта наших выпускников работает в крупных, средних, мелких фирмах, в основном в маркетинге, и уже находится на высоких позициях — это менеджеры среднего звена, начальники отделов. Они занимаются исследованиями рынка, применяя свои знания в социологии".
Первые два года у молодых аналитиков уходят на приобретение практических навыков проведения исследований. В дальнейшем социологи с опытом работы часто либо идут на повышение — занимают должности руководителей проектов, либо уходят на предприятия, где уже сами становятся заказчиками исследований. Маркетинговые компании платят специалисту-новобранцу 20-30 тыс. руб. Проработав 1,5-2 года, можно рассчитывать уже на 50 тыс. руб. в месяц.
Арина Шахова окончила вечернее отделение соцфака МГУ, кафедру социологических исследований. С конца второго курса занимается интернет-маркетингом — продвижением товаров и услуг, рекламой. "Специфика вечернего обучения — рано начинаешь работать, приобретаешь знания и, соответственно, раньше можешь рассчитывать на большую зарплату,— рассуждает Арина.— Дневное обучение обычно не дает возможности работать с младших курсов. Выпускники дневного отделения в 21-22 года приходят в компании на начальные позиции, и на большие деньги сразу рассчитывать сложно".
Арина уже не раз меняла место работы: "Сначала работала "на подхвате " у специалистов, потом стала заниматься продвижением сайтов. Сначала у меня было 1-2 сайта, потом стало 40". Последние полгода Шахова трудится маркетологом-аналитиком контентных сервисов в компании "Яндекс", придумывает, как привлекать новых пользователей. "Рост зарплаты присутствует по мере смены компаний, но управленческие полномочия в моем случае не увеличиваются",— говорит Арина.
Стать начальником и серьезно поднять уровень доходов, оставаясь в социологии, удается специалистам, которые смогли организовать собственное дело.
Отчет в своих интересах
По словам гендиректора исследовательской компании Discovery Research Group Александра Болтавина, специальные знания — важный ингредиент в его рецепте успеха: "Казалось бы, какую роль могло сыграть для меня изучение истории теоретической социологии или другого неприкладного в чистом виде предмета? Вроде бы, никакой. В действительности это не так. Все дисциплины закладывают бэкграунд и помогают принимать верные решения. Если говорить о специальных знаниях, то напрямую мне пригодились, в частности, количественные методы анализа данных и методология социологических исследований".
Александр Болтавин в 2001 году окончил экономический факультет Новосибирского государственного университета (кафедра социологии). Переехал в Москву, год проучился в Московской высшей школе социальных и экономических наук (МВШСЭН) Академии народного хозяйства при правительстве РФ. В 2002-м Александр начал работать менеджером по маркетингу в компании, которая продавала санитарно-техническое оборудование. Потом был маркетологом в компании "Евроокна". Однако он всегда хотел работать в исследовательском агентстве. Устроился в компанию Symbol-Marketing, был там первым аналитиком. Затем — металлоторговая компания ЗАО "ТФД "Брок-Инвест-Сервис"". Тогда Александр впервые получил доступ к "живым" данным, к которым можно было применять сложные количественные методы анализа.
В ноябре 2005 года Александр с другом Ильей Ломакиным организовал агентство Discovery Research Group. Первые несколько месяцев работали, перезваниваясь, каждый у себя дома. Потом сняли офис в районе станции метро "Беговая". Первым клиентом агентства, заказавшим исследование, была американская шинная компания Goodyear. Сейчас в штате Discovery Research Group шесть аналитиков и дюжина внештатников. Есть отдел полевых работ и отдел продаж. Уже два года подряд Discovery Research Group занимает первое место по продажам готовых исследований на РБК примерно из 150 представленных компаний. Оборот мелких и средних исследовательских агентств в Москве — в диапазоне от $100 тыс. до $500 тыс. Чистая прибыль — около 40% оборота.
Специализация Discovery Research Group — исследования транспортной отрасли, рынков недвижимости и строительных материалов, банковского сектора. "Исследования делятся на готовые — кабинетные, которые агентство делает по собственной инициативе и продает всем желающим, и заказные — агентство передает их результаты заказчику и не имеет права реализовывать на открытом рынке",— рассказывает Александр Болтавин. Стоимость готового исследования варьируется от 3 до 30 тыс. руб. Исследования на заказ — от 100 тыс. до 3 млн руб., в зависимости от задач и сложности работы. "Например, одна известная шинная компания заказывает проект один раз в год. Он очень большой и длится три месяца. Для некоторых компаний, тоже лидеров рынка, мы проводим исследования раз в полгода. Другие заказы выполняем раз в квартал. Есть и точечные проекты",— говорит Александр Болтавин. Среди клиентов его агентства — BMW, Volkswagen, Mercedes-Benz, Hyundai, Iveco, Bridgestone, Continental, Goodyear, Tarkett, Сбербанк, ВТБ.
Нынешний финансовый кризис пока не сильно повлиял на бизнес Discovery Research Group. "Крупные автомобильные и шинные компании планируют бюджеты на год. Они, возможно, урежут бюджеты в следующем году. Но кардинально их не поменяют",— предсказывает Александр Болтавин.
В период кризиса отделы маркетинга, в значительной степени укомплектованные дипломированными социологами, в очереди на сокращение одни из первых. Очевидно, что предприятия в сфере исследований рынков тоже ждут непростые времена. С другой стороны, нынешние абитуриенты если и застанут на выходе из вуза упадок, то, скорее всего, уже не столь глубокий. А на растущем рынке, как замечает Вадим Радаев, многие социологи открывали маркетинговые агентства и, мягко говоря, без заказов не оставались.