Согласно данным опроса Ernst & Young, 87% высших руководителей крупных корпораций из Америки, Европы и Азии считают своей главной стратегической целью в условиях кризиса сокращение издержек (см. график). Вошедшие в пятерку антикризисных приоритетов "мониторинг инвестиционных программ" и "оптимизация клиентского портфеля" также в конечном счете направлены на сокращение затрат. В ходе опроса выяснилось, что большинство компаний не только планирует урезание издержек, но может сделать некоторые выводы из уже предпринятого в этом направлении. Оказалось, что урезать расходы — далеко не простое дело. Среди компаний, реализовывавших программы сокращения затрат, положительный результат в течение первого года получили 63% опрошенных (у 37% снижение издержек обернулось их ростом). В течение второго года удержать позитивный результат смогли 40% компаний, сделать то же в течение трех лет сумели лишь 30% опрошенных.
Причины неудач в E&Y видят в отсутствии необходимой компетенции у сотрудников компаний, привлекаемых к реализации программ, а также в неправильной оценке усилий, необходимых для их выполнения, и задержке с внедрением. "Принятие поспешных решений в этой сфере может принести больше вреда, чем пользы. Велик соблазн отдать предпочтение мерам, дающим быстрый результат, в ущерб достижению стратегических целей компании",— говорит руководитель практики консультационных услуг E&Y в СНГ Вадим Михайлов. По его словам, для многих российских компаний характерно отсутствие понимания, какие из выполняемых функций производят стоимость, а какие являются "поддерживающими". Без проведения такого функционально-стоимостного анализа деятельности добиться оптимизации издержек довольно сложно, полагает эксперт. Во многих случаях, считают в E&Y, компаниям может помочь "свежий взгляд со стороны", то есть привлечение консультантов. Впрочем, признает Вадим Михайлов, на практике в условиях кризиса компании, прежде всего мелкие и средние, прежде всего сокращают как раз расходы на консалтинг.
