ОАО «Мобильные ТелеСистемы» вчера объявило о строительстве контактного центра в Ульяновской области. Вчера было подписано соглашение о социально-экономическом сотрудничестве с правительством Ульяновской области. Как заявил директор «МТС Россия» Александр Поповский, ульяновский контактный центр станет крупнейшим в России. Он будет обслуживать регионы Поволжья и центра России (а также часть абонентов Северо-Запада), и обрабатывать около 4 млн обращений в месяц. При необходимости (в целях разгрузки других центров) ульяновский центр сможет обслуживать и другие регионы России. Пока крупнейшим является краснодарский контактный центр, обрабатывающий в месяц около 120 тыс. обращений абонентов. Первую очередь проекта предполагается ввести в строй уже в четвертом квартале этого года, окончательно проект будет завершен в 2011 году. По словам господина Поповского, срок окупаемости проекта — 4 года. Руководство МТС отмечает, что выбрало Ульяновскую область в связи с «ее хорошим инвестиционным климатом», «удобным географическим положением, высокой плотностью высших учебных заведений» . В то же время эксперты отмечают, что, поскольку проект затратный, то решающим фактором, скорей всего, мог быть невысокий уровень средней заработной платы в регионе. Согласно подписанному соглашению, правительство Ульяновской области обязуется оказывать содействие в инвестиционной деятельности «МТС Россия», в свою очередь оператор сотовой связи обязуется реализовать программу трудоустройства студентов и выпускников вузов на вакансии контактного центра. Сергей Титов, Ульяновск