Что имеем
Пробовали ли вы что-нибудь сделать в интернете? Не прочитать, не пообщаться, а сделать что-нибудь нужное и полезное? Попробуйте. Это вас развлечет.
Например, чтобы перевести другу деньги со счета в "Райффайзенбанке", вам нужно пойти в отделение банка, получить специальный код, после чего установить на свой компьютер специальный апплет электронной подписи. Только после этого вы сможете перевести деньги, которые будут списаны с вашего счета через день-два, а у друга на счете появятся еще через денек. И это "Райффайзен" — один из самых интернетизированных банков страны. Стоит ли рассказывать, как это работает в нормальных странах? Нет, не буду дразниться. Поезжайте, увидите сами.
Кстати, наши авиакомпании наконец научились не только работать с электронными билетами, но даже разрешили покупать их через интернет. Однако в восьми случаях из десяти в аэропорту с вас потребуют распечатку билета — превращая тем самым электронный билет в бумажный. А если я его купил с телефона в такси и у меня на груди не растет принтер — разве не для таких случаев придумывался электронный билет?
Много лет мы ждали, когда скорость передачи данных и глубина проникновения сети по стране будут достаточны для появления в интернете нормальных услуг. Чтобы можно было заказать книгу из Москвы в небольшой городок на Енисее. Вот теперь каждый третий хоть как-то взрослый житель страны хоть как-то подключен к интернету. И что? И ничего. Потому что связь не цель, она — средство. Потому что если раньше нельзя было заказать книжку в маленький город по телефону, потому что почта работает плохо, потому что курьерских служб нет, потому что платежные системы кривые, а юридическая база для них косая, то провода эту проблему не решат.
Интернет-бизнес — это коммуникационная среда, которая помогает ускорить, персонализировать и упростить бизнес-процессы, торговлю, учет. Если в ваших бизнес-процессах бардак, если вы не умеете торговать, не любите покупателя, то не заводите себе интернет-магазинов, не рекламируйтесь в Сети. Ваш непрофессионализм сразу будет очевиден. Если при этом вам так хочется быть модным, современным, инвестировать в новое, начинаться на www — создайте портал, социальную сеть, новостные сайты. От этого будет гораздо меньше вреда окружающим, уж поверьте нам на слово, у нас это все есть.