В первом квартале 2009 года количество банкоматов в Санкт-Петербурге и Ленобласти сократилось на 7%. Банки при этом увеличили сеть терминалов, установленных в торговых точках, почти на 11%. Во время кризиса банки намерены конкурировать в сфере качества. До конца года рынок POS-терминалов может вырасти на 5-10%, а банкоматов — останется на прежнем уровне, уверяют эксперты.
В I квартале количество банкоматов в Петербурге и Ленобласти сократилось на 7% до 2,851 тыс. штук, говорится в отчете Ассоциации банков Северо-Запада (АБСЗ). В частности, незначительные изменения коснулись Балтийского банка, у которого количество банкоматов сократилось с 425 до 417, и ОАО "МБРР" — с 21 до 16. Банкоматы Инкасбанка, потерявшего лицензию, перешли в банку ВЕФК. Количество банкоматов банка "ВТБ Северо-Запад" сократилось с 403 единиц до 165. В пресс-службе банка это объяснили переводом сети банкоматов в "ВТБ-24". Однако, согласно данным АБСЗ, количество банкоматов банка "ВТБ-24" выросло с 57 лишь до 74 единиц. Аналогичная информация и на сайте банка, однако в пресс-службе "ВТБ-24" заверили, что в Санкт-Петербурге и Ленобласти у банка сейчас 361 банкомат.
Согласно отчетности АБСЗ, госбанки и банки, близкие к госструктурам, открывали новые банкоматы, правда, в очень ограниченном количестве. Так, на 1 апреля 2009 года количество банкоматов Северо-Западного банка Сбербанка выросло с 1087 до 1096, банка "Санкт-Петербург" — с 411 до 414, банка "Россия" — с 29 до 31. Также выросло и количество банкоматов банка ВЕФК — с 224 до 241, что связано с передачей ему банкоматов предприятий, входящих в группу ВЕФК, но лишившихся в первом квартале 2009 года лицензий (Петро-аэро-банк, Инкасбанк).
Обратная ситуация была на рынке POS-терминалов. С начала года количество терминалов, установленных в торгово-сервисных точках, выросло на 10,8% до 13,8 тыс. штук. Так, Альфа-банк увеличил число точек с 1081 до 1100, Балтийский банк — с 413 до 427, Северо-Западный банк Сбербанка — с 6344 до 6428, банк ВЕФК — с 179 до 187, банк "ВТБ-Северо-Запад" — с 2792 до 2867 единиц. Больше всех выросло количество точек у банка "Санкт-Петербург" — примерно с 1100 до 1698 штук.
"Для нас терминалы — это стратегический продукт, который мы активно развивали в первом квартале", — говорит Павел Филимоненок, заместитель председателя правления банка "Санкт-Петербург". По его словам, сейчас рынок терминалов покрыт на 80%. Остаются лишь магазины шаговой доступности, которые не хотят платить комиссию от оборота. Сейчас в среднем по рынку комиссия составляет примерно 2,5%.
По словам господина Филимоненка, конкуренция сейчас идет за качество. "Мы стараемся улучшать именно качество работы сети. Для этого проводим обучение кассиров, делаем беспроводные терминалы, вовремя поставляем бумагу в терминалы, колл-центр банка работает в доступном режиме", — поясняет банкир.
По его словам, по банкоматам конкуренция сейчас ослабла. Банкоматы у всех одинаковые, разве что по размеру сети можно конкурировать, считает банкир.
Между тем участники рынка уверены, что рынок карт в Санкт-Петербурге насыщен. Так, в первом полугодии 2009 года количество карт, эмитированных банками в Петербурге и Ленобласти, выросло лишь на 1,8% до 7,448 млн штук. На карты VISA приходится 4,478 млн штук, а на MasterCard — 2,784 млн. В первом квартале население стало волноваться за свои накопления, что привело к падению остатков средств на карточных счетах. Так, в январе-марте 2009 года объем средств в рублях сократился на 15,7% до 68,095 млн рублей, в долларах — на 7% до 101,936 млн рублей, в евро — на 13% до 32,482 млн рублей.
"На рынке пластика не стоит ждать в этом году сильных изменений", — считает независимый эксперт Александр Шаплавский. По его мнению, в условиях кризиса банки не хотят вкладывать средства в дорогие программы с "железом", поэтому рынок практически не изменится. Господин Филимоненок ожидает роста сети терминалов примерно на 5-10% до конца года. "По банкоматам, скорее всего, роста почти не будет, разве что незначительные изменения в ту или другую сторону", — полагает банкир.