Как рассказали „Ъ“ в пресс-службе Челябинского облсуда, кассационная жалоба была подана коммунальной компанией Златоуста ОАО «Комитет городского хозяйства» (КГХ, обслуживает 90% жилого фонда города), которая оспаривала решение Златоустовского горсуда. Ранее прокуратура города в ходе проверки деятельности компании обнаружила, что КГХ по агентскому договору передал ООО «Региональная организация по возврату долгов» реестр, где содержалась информация об около 1 тыс. собственников жилья, имеющих долги за коммунальные услуги. В нем были указаны: суммы задолженности, паспортные данные должников и членов их семей, а также объекты их собственности. Как пояснил „Ъ“ прокурор Златоуста Евгений Саламатов, передача данных проводилась без согласия самих жильцов, что нарушает федеральный закон «О персональных данных». «В связи с этим мы обратились в городской суд с требованием признать действия коммунальной компании незаконными, и он удовлетворил его», — отметил прокурор. Однако КГХ оспорил решение в кассационной инстанции — Челябинском облсуде, который вчера также встал на сторону прокуратуры. Таким образом решение вступило в законную силу.
В ОАО «КГХ» и «Региональной организации по возврату долгов», которая в ходе процесса выступала на стороне коммунальщиков, от комментариев отказались, сославшись на отсутствие руководства. Между тем в мэрии Златоуста решением суда обеспокоены. «Проблема в том, что задолженность жителей города составляет порядка 200 млн рублей, и коллекторам хоть как-то удавалось поднять уровень сборов. Сейчас же проблема неоплаты встала очень остро, и город даже отключили от горячего водоснабжения», — рассказали в городской администрации.
«С таким решением мы сталкиваемся впервые, но проблема вполне актуальна и понятна. В подобных ситуациях зачастую виноваты коммунальщики — ведь многие просто не вносят в договоры с собственниками жилья пункты, предусматривающие передачу их данных третьим лицам, и из-за этого страдают коллекторы», — подчеркивает генеральный директор группы компаний «Интеллект-С» Евгений Шестаков, который также оказывает коллекторские услуги. По его мнению, если проблема не будет решена, то подобная ситуация может просто усугубить положение коммунального хозяйства. Коллекторы не исключают, что подобные разбирательства в скором времени будут проходить и в других регионах УрФО. «Если появилась такая практика, то скоро начнут проверять и нас. Но мы будем бороться — так как никакого нарушения в передаче данных нет, ведь мы используем информацию только для взыскания долга», — отмечает директор екатеринбургского ЗАО «Агентство по сбору коммунальных платежей» Евгений Горбунов. По словам коллекторов, подобные нарушения можно найти и в работе любых других ведомств, где разглашаются персональные данные. «Согласно логике суда и прокуратуры, даже паспортные столы, к которым мы обращаемся, чтобы узнать данные какого-нибудь должника, работают незаконно, разглашая эти сведения. Нам, видимо, придется только закрыться, если подобные претензии возникнут и к нам», — подчеркнул господин Горбунов.
Между тем, опрошенные „Ъ“ эксперты отмечают, что подобные проблемы у коллекторских агентств сохранятся до того, как их деятельность будет законодательно регулироваться. «Никаких специальных нормативных актов на данную деятельность сейчас не предусмотрено, и это создает подобные проблемы», — отметила генеральный директор юридического бюро «Падва и Эпштейн» Юлия Михалычева. По ее словам, на данный момент в Госдуме идет обсуждение проекта закона, одной из основных идей которого является установление определенных требований к деятельности коллекторских агентств. В частности, заинтересованность в нем активно проявляют и сами коллекторы, которые хотят на законных основаниях получить доступ к базам налоговых, регистрационных органов и банков. Однако когда закон будет окончательно разработан и принят, пока не известно.