После некоторого тайм-аута, взятого для того, чтобы исследовать Интернет-пространство, в частности пространство соц. сетей на предмет присутствия и деятельности в нем юридических контор, адвокатских образований и иных, схожих по своим функциям компаний, мы возвращаемся к активной соц. сетевой деятельности.
Цель изучения – ознакомиться с опытом освоения интернета такими же адвокатами, как и мы. Не секрет, что рекламе юридических услуг в интернете столько же лет, сколько и самой сети. Сложно говорить об успешности подобного вида рекламы, все зависит от соответствия реальных возможностей компании декларируемым в рекламном призыве.
Попробуем суммировать результаты наших наблюдений.
Сайтов компаний, оказывающих юридические услуги, в том числе адвокатами великое множество. Найти среди них действительно компетентную компанию представляется делом весьма сложным. Приходится на свой страх и риск наобум выбирать любую понравившуюся и договариваться об оказании услуг. Но сам по себе сайт это не социальная сеть, но возможная платформа для нее, если конечно воспользоваться его возможностями.
Также можно отметить немалое число юридических форумов, как самостоятельных, так и тех, которые ведутся на сайтах различных адвокатских образований или юридических фирм. Некоторые из них имеют широкую известность благодаря реальной и бесплатной помощи в виде советов, оказываемых участниками. Как правило, данные форумы являются свободными площадками для обмена мнениями, опытом, практическими наработками профессиональных и начинающих юристов. Именно своевременный совет знающего человека и привлекает страждущих вопрошателей. Существенный минус – совет не всегда может оказаться верным. Советчик может оказаться непрофессионалом и навредить неправильной консультацией. В любом случае юридический форум это нечто вроде клуба по интересам и размещение рекламы юридических услуг в нем не приветствуется, и обычно запрещено. Таким образом, поиск клиентов через подобные форумы дело безнадежное, разве что создать форум на собственном сайте и пытаться всеми силами его продвигать. Это занятие весьма трудоемкое, требующее немало свободного времени и обширной эрудиции постоянных участников форума - сотрудников юридической компании.
С некоторых пор юристы стали осваивать блоги, как способ… чего? До сих пор ответить на этот вопрос однозначно нельзя. В сети встречаются блоги известных адвокатов, которые размещают на них информацию личного характера – размышления о жизни, политике, интересах, взглядах, словом всё что угодно, это личные дневники публичных людей. Профессиональные вопросы там затрагиваются редко. Возможно, это попытка рассказать о чем-то помимо работы, простое желание необременительного общения. Либо самореклама, цель которой популяризация собственного образа в широких слоях населения, а не привлечение потенциальных клиентов. Или просто дань моде – «все побежали, и я побежал». Блоги адвокатских образований, созданных для рекламы собственных услуг попадаются реже. Они, как правило, не часто обновляются, бурный начальный запал быстро иссякает. Внимание пользователей к ним ослабевает. Здесь также как и на форумах необходимо постоянное поддержание информационного ресурса, постоянное обновление, расширение информации, измерение её степени актуальности, прочая аналитическая работа. Этим должен заниматься специально выделенный для этого сотрудник или группа сотрудников. Не обращение время от времени к тому, что же там происходит и редкие замечания или ответы пользователям, а постоянная профессиональная модерация, ведение, наполнение собственного интернет продукта - блога, форума, сообщества и т.д.
Некоторые выводы:
Заниматься продвижением в соц. сетях можно при этом сложно рассчитывать на какой-то конкретный адекватный результат, тем более, если цели продвижения размыты, а точнее - до конца не выработаны, претерпевают постоянные корректировки, а порой и вовсе не ясны. А разработка плана продвижения – постоянный перебор всевозможных приемов и способов, ни один из которых не адекватен намеченным целям.
Опыт предшествующих свидетельствует: соц. сети помогут разрекламировать компанию, но вряд ли расширят клиентскую базу.
О непосредственной деятельности в сетях, а именно создании блога и размещении в нем информации, а также о многом другом в следующем отчете.