В адрес Банковской группы «Смоленский Банк» пришло письмо:
«Уважаемая Банковская группа «Смоленский Банк»!
Мне бы очень хотелось принести от лица своего проекта и от себя лично глубокие извинения за все неудобства и негативные эмоции, которые мы вам доставили ошибочным блокированием сообщества Смоленского Банка в рамках социальной сети Мой Мир@Mail.Ru.
Дело в том, что мы прикладываем много усилий для борьбы с разнообразными мошенниками и спамерами, в рамках проекта действует строгая система модерации. В последние несколько дней в ней произошел небольшой сбой, который, к сожалению, затронул и сообщество Смоленского Банка.
В знак наших извинений и уважения к вашей работе в рамках Моего Мира@Mail.Ru позвольте предложить вам воспользоваться возможностью бесплатного тестирования дополнительных возможностей продвижения,
доступных на проекте Рассылки@Mail.Ru.
Надеемся, что это поможет привлечь в сообщество Смоленского Банка
на нашем портале дополнительную аудиторию, а также даст вам ценный и полезный опыт работы с новым каналом коммуникации.
Мы благодарны вам за то, что вы выбрали именно нашу социальную сеть. Пожалуйста, оставайтесь с нами»!
Спасибо Mail.Ru за диалог и партнерство – главные составляющие эффективности продвижения в социальных медиа.
Мы же решили в ближайшие дни попробовать новую возможность продвижения Рассылки@Mail.ru. Интересно узнать мнение участников сообщества, что Вы думаете об этом способе, эффективен ли он и в какой степени?
Хотелось бы в виде рекомендаций отметить раздел на сайте Mail.Ru Ответы@Mail.ru. Он востребован и интересен пользователям. В дальнейшем будущем планируем сформировать из него один из серьезных инструментов маркетинговых исследований, которые проводят специалисты Банковской группы «Смоленский Банк». Вопросы, которые помогли бы нам наиболее полно удовлетворить потребности клиентов при создании новых или оптимизации уже существующих продуктов и услуг, уже задаются, но пока репрезентативная выборка не достаточно велика.
Со следующей недели начинаем трансляцию официального блога Банковской группы «Смоленский Банк» (http://blog.sbbg.ru) в блог и сообщества Mail.ru.