Российские компании сокращают персонал – кто-то, как Альфа-банк, из-за слишком динамичного роста, а кто-то, например АвтоВАЗ, по причине стагнации продаж. Но в любом случае цель перетряски штатов одна – снижение издержек. "Секрет фирмы" задался вопросом: может ли сокращение персонала повысить эффективность компании?
Вера Елисеева, директор управления по работе с персоналом группы компаний "Тройка Диалог":
– На этот вопрос нет однозначного ответа. Все зависит от целей сокращения, состояния дел в компании и того, насколько аккуратно и бережно по отношению к людям такое сокращение проводится.
Например, если компания большая, успешная и за время своего роста могла себе позволить содержать какое-то количество слабых работников, то сокращение штатов будет однозначно способствовать повышению эффективности такой компании. Если же компания молода, невелика и не слишком богата, то такое сокращение, особенно если оно проводится вынужденно, в условиях кризиса, наспех или просто не очень грамотно, может нанести огромный вред, поскольку могут быть уволены не те, кто надо, а сама процедура отрицательно скажется на остающихся в компании сотрудниках.
Самвел Аветисян, член совета директоров пивоваренной компании "Тинькофф":
– Слишком большая компания, как правило, плохо управляема. Именно поэтому мы подходим к вопросу расширения штата очень осторожно и вводим новую единицу, только если назревает острая необходимость. Но на самом деле у любой компании есть своя критическая точка, после которой начинаются серьезные проблемы по принципу Паркинсона: одна часть сотрудников оправдывает существование другой.
На Западе самая большая часть расходных статей в бюджете компании – это как раз фонд зарплаты. Поэтому там сокращение персонала действительно приводит к повышению эффективности. В наших же компаниях уровень зарплат еще не настолько высок, чтобы говорить о том же самом. Кроме того, на Западе сейчас прослеживается четкая тенденция разукрупнения, и есть примеры, когда компания с оборотом в несколько сотен миллионов долларов имеет не более десятка сотрудников. В основном это те, кто отдает все производство на аутсорсинг. Но российский бизнес до такого уровня управления еще не дорос.
Виктория Петрова, директор по персоналу компании "Русский алюминий":
– Безусловно, может. Работая в иностранных компаниях, я всегда отмечала, что они постоянно находятся в процессе реструктуризации, пересмотра численности и функций сотрудников. Что такое сокращение? Это оптимизация управляемости. Любая организация должна стремиться минимизировать количество персонала. Устойчивость компании растет обратно пропорционально количеству работающих в ней сотрудников. Зачастую для решения какой-либо задачи проще обратиться к поставщику услуг, который находится вне организации, чем содержать собственных специалистов.
Для нас сокращение персонала не является больным вопросом. Есть понимание, что мы делаем это не только ради своего бизнеса, но и опосредованно, через рынок труда, влияем на инфраструктуру российской экономики в том сегменте, в котором работаем.
Дмитрий Куприянов, директор по персоналу компании "Вимм-Билль-Данн":
– Необходимость увольнять сотрудников может возникнуть по трем причинам. Первая – переполнение штата произошло из-за ошибок в планировании бизнеса с самого начала. Вторая – компания долго росла и абсолютно не задумывалась о каком-то упорядочивании штата и нормировании загрузки сотрудников. Третья – возникла кризисная ситуация, требующая экономии на расходах. В любом случае сокращение персонала приводит к финансовому оздоровлению.
Вообще, компаниям стоит регулярно проводить что-то вроде внутреннего аудита, который должен выявить адекватность соотношения числа сотрудников и связанных с ними затрат и тех задач, которые компания собирается решать. В "Вимм-Билль-Данне" увольнения, например, случаются при реструктуризации, когда сливаются или, наоборот, делятся какие-то подразделения. Идут кадровые перетасовки, и в результате кем-то приходится жертвовать. Но я бы не назвал это сокращением персонала, скорее это оптимизация.
Дмитрий Рыбкин, начальник отдела маркетинга завода "Кузнецкие ферросплавы":
– На первый взгляд ответ прост: если штат действительно раздут, то сокращения благотворно отразятся на работе компании, и наоборот –- при оптимальной численности персонала увольнения ради экономии повлекут только проблемы. На практике же все осложняется чисто управленческими проблемами. Хорошо, если ты, как менеджер, знаешь, что в этом цехе люди работают с полной отдачей, а в том – бездельничают. Но нередко до руководства крупного производственного предприятия информация о работе подразделений доходит с искажениями. Начальники цехов не всегда понимают требования по снижению издержек, им сложно представить, что требуемый объем можно выполнить силами не ста, а, скажем, пятидесяти человек. Поэтому в их представлении разумное сокращение штата равносильно остановке производства.
Станислав Цырлин, заместитель директора московского представительства The Boston Consulting Group:
– Если сокращение персонала вызвано падением спроса на продукцию или услуги компании, то это нужно не столько для повышения эффективности, сколько для выживания компании. Взять, к примеру, отрасль hi-tech, переживающую сильный спад на Западе. Среди прочих антикризисных мер увольнение сотрудников оказалось наиболее популярным способом поправить финансовое положение высокотехнологичных компаний.
На российском рынке серьезных колебаний спроса пока не наблюдается. У нас чаще встречается другой повод уменьшить штаты – комплексная реструктуризация предприятий, реинжениринг производства. Хотя известная формула снижения издержек путем замены труда капиталом более широко применяется на Западе: рабочая сила там дорогая, производство стараются по максимуму автоматизировать. В России же большинство промышленных предприятий сохранили штатное расписание еще с советских времен. В этих условиях сокращения представляются неизбежностью. Только сегодня мы встречались с руководством одного трубного завода. При плановой экономике объем его производства составлял 3 млн т, теперь же очень неплохой показатель для этой отрасли – 600 тыс. т. Но количество рабочих пропорционально не уменьшилось. К сожалению, на отечественных производствах еще много лишних людей, соответственно, остро стоит проблема производительности труда в расчете на одного работника. В России, по моим наблюдениям, адекватную численность персонала имеют разве что предприятия пищепрома, причем не только принадлежащие иностранным собственникам.