В последнее время граждане, напуганные ужесточением условий кредитования в кризис, опасаются одалживать деньги у банков. Чтобы вернуть интерес к потребительским кредитам, банкам пришлось пойти на заметные улучшения условий по ним. В результате по отдельным программам процентные ставки уже вполне соответствуют своим докризисным образцам.
Кредиты наличными всегда пользовались особым спросом у заемщиков. Людей привлекала не только возможность потратить деньги по своему усмотрению, но и простота получения и их относительно невысокая стоимость. После кризиса рынок потребкредитования стал сжиматься: за прошлый год объем выдаваемых ссуд упал на 12,5%, а за январь текущего года — еще на 3,3%. "До конца 2010 года объемы розничного кредитования вернутся на докризисный уровень при условии оживления спроса на кредитные продукты. При отсутствии достаточного спроса в 2010 году эти показатели будут достигнуты к середине 2011 года",— прогнозирует вице-президент Банка Москвы Андрей Лапко. А глава дирекции развития продуктов ОТП-банка Игорь Антонов считает, что возвращение спроса скорее связано с уровнем процентной ставки: "По нашим оценкам, существует психологическая граница, после которой начинается реальный потребительский спрос. Мы эту границу оцениваем на уровне условно 20% в рублях. По мере того как этот рубеж будет пройден, спрос начнет увеличиваться".
Чтобы стимулировать спрос, банки начали улучшать условия по кредитам для населения. Так, в компании "Кредитмарт" подсчитали, что по сравнению с январем текущего года средняя ставка по беззалоговым кредитам в марте снизилась на 1,35%, а с февраля 2009 года — на 4,54%. О снижении ставок в этом году объявили Юникредит банк, ОТП-банк, Инвестторгбанк, банк "БНП Париба Восток". С начала марта Райффайзенбанк отменил комиссии за обслуживание кредитов и увеличил сроки их выдачи с трех до пяти лет, а минимальная сумма досрочного погашения снизилась с 30 тыс. до 10 тыс. руб. От взимания ежемесячных комиссий отказался и Юникредит банк, увеличив при этом максимальную сумму кредита до 600 тыс. руб. "С февраля 2010 года мы полностью обновили линейку кредитов наличными, значительно смягчив условия и требования к заемщикам. Теперь мы выдаем кредиты на действительно крупные суммы и существенно снижаем ставки. Максимальная сумма по кредитам наличными увеличена со 100 тыс. до 250 тыс. руб., процентная ставка по кредитам зависит от срока и составляет от 19,9%. По кредитам отсутствуют комиссии. Кредиты можно оформить сроком до четырех лет и по истечении уже шести месяцев погасить досрочно без каких-либо штрафных санкций",— рассказал "Деньгам" директор по прямым продажам и маркетингу Хоум Кредит энд Финанс банка (ХКФ) Денис Власов.
В начале года Росбанк возобновил выдачу кредитов наличными сторонним заемщикам. "Начиная с января 2010 года Росбанк начал продажу этого продукта более широкому кругу заемщиков. В силу экономической нестабильности с осени 2008 года кредит был доступен только сотрудникам корпоративных клиентов банка и наиболее финансово устойчивых предприятий",— рассказал директор департамента розничных продуктов и маркетинга Росбанка Дмитрий Ищенко.
Денис Аншаков: «Определяющими факторами при назначении процентных ставок по потребкредитам в первую очередь являются уровень просроченной задолженности и ставки фондирования»
Фото: Григорий Собченко, Коммерсантъ
Сейчас самые низкие рублевые ставки по кредитам наличными декларирует банк "Ренессанс капитал", рекламные объявления которого гласят о возвращении "старых и добрых" процентных ставок — 12% годовых. Однако при более тщательном рассмотрении оказывается, что декларируемая ставка более чем вдвое ниже фактической. За счет ежемесячно взимаемой комиссии в размере 1,2-2% суммы кредита плата за пользование наличными составит 26,4-36% годовых.
А вот действительно низкую ставку — 13,9% годовых предлагает екатеринбургский СКБ-банк. При этом комиссия взимается только раз — 4% за выдачу кредита. Эта ставка действительна при сумме кредита от 500 тыс. руб. и на срок не более одного года. Правда, заемщику потребуются два поручителя по кредиту, либо возможен вариант с одним поручителем и залогом движимого имущества.
Пожалуй, самая интересная ставка по нецелевому кредиту сейчас действует в ОТП-банке в рамках программы "ОТП Стандарт плюс" — 15% годовых в рублях. Она рассчитана на сумму кредита в пределах 100 тыс. руб. и на срок не более шести месяцев. Но учитывая, что заемщику не потребуется ни залога, ни поручителей, ни ежемесячно вносимых дополнительных платежей, условия выглядят вполне приемлемыми даже по докризисным меркам, не говоря уже о нынешних временах. Единственная комиссия, которую придется заплатить,— 2% за выдачу кредита.
Банк ХКФ — один из немногих, у кого не предусмотрено никаких комиссий, ни единовременных, ни периодически взимаемых. Минимальная ставка, действующая в банке, составит 19,9% годовых по кредиту на полгода. При более длинных сроках ставка вырастет как минимум на 10%. Также ХКФ предлагает оформить кредит в течение часа и по двум документам. Кроме паспорта для решения о выдаче кредита можно предоставить, например, водительские права или загранпаспорт. Естественно, за скорость придется заплатить весьма высокую цену — 69,9% годовых при максимальной сумме кредита не более 40 тыс. руб.
Цитата
Возвращать к докризисному уровню свои кредитные тарифы на ссуды в валюте банки пока не спешат, но по ним ставки и так заметно ниже рублевых
Похожие условия предлагает и банк "Траст" по кредиту "Деньги сейчас", где решение принимается также на основании двух документов в течение получаса. Номинальная ставка банка составит всего 19,9% годовых при максимальной сумме 30 тыс. руб. При обязательной ежемесячной комиссии в размере 1,69% суммы кредита фактическая ставка составит 40,18% годовых, что, впрочем, несколько ниже, чем ставка ХКФ.
А вот возвращать к докризисному уровню свои кредитные тарифы на ссуды в валюте банки пока не спешат, но по ним ставки и так заметно ниже рублевых. Сейчас ставка Сбербанка составляет 15% годовых, а наиболее низкая на сегодня ставка у него — 12,6% годовых, она действует для зарплатных клиентов банка, имеющих поручителя. Как следствие постепенно снижающихся ставок по кредитам в банках отмечают рост интереса заемщиков к нецелевым ссудам. "Сегмент кредитов наличными, как мы и предполагали, первым начал восстановление при появлении признаков выздоровления экономики. Он остается самым объемным сегментом с высокой концентрацией игроков",— говорит Денис Власов из ХКФ. "Спрос на кредиты наличными уже с конца 2009 года можно оценить как растущий. Стабилизация экономической ситуации в стране позволяет населению более уверенно планировать свои будущие доходы и, соответственно, позволяет осуществить отложенные в период кризиса покупки, в том числе за счет кредитных средств",— соглашается с коллегой директор департамента розничного кредитования НБ "Траст" Светлана Захаренкова.
Впрочем, некоторое понижение ставок совсем не означает, что деньги можно получить запросто,— процент отказов в выдаче займов пока остается на достаточно высоком уровне. По оценкам экспертов "Кредитмарта", в среднем одобрение на кредит получает примерно каждый пятый соискатель. По неофициальным данным, порядка 80% решений не в пользу заемщиков банки выносят из-за негативной кредитной истории и наличия действующих кредитов у потенциального клиента.
О причинах неохотного снижения ставок банками рассказал зампред правления банка "Агропромкредит" Олег Ефимов: "Определяющим является степень кредитного риска. Тут можно много говорить, но в итоге придем к таким понятиям, как "социально-экономическая стабильность", "возможность зарабатывать деньги и возвращать кредит"". "Определяющими факторами при назначении процентных ставок по потребкредитам в первую очередь являются уровень просроченной задолженности и ставки фондирования",— отметил начальник отдела развития потребкредитования и кредитных карт Юникредит банка Денис Аншаков.
И если о торможении экономического спада уже говорят многие аналитики, а проблема с фондированием стоит перед банками не так остро, то уровень просрочек по кредитам хотя и замедлился, но все же растет. Так, за 2009 год он вырос на 66%, а за январь текущего года — еще на 3,6%, составив более чем 251 млрд руб., или чуть более 8% общего объема потребительских кредитов.
Впрочем, о достижении предела возможностей заемщиков по обслуживанию своих долгов говорили и до кризиса, в разгар бума кредитования. Однако на тот момент расходы по проблемным ссудам покрывались за счет быстро растущих объемов вновь выдаваемых средств. Сейчас же о восстановлении кредитования говорят как о неопределенной перспективе.
И хотя откровенных мошенников все же меньшинство, но и честные заемщики не всегда торопятся возвращать деньги. И дело тут не только в материальных проблемах, но и в менталитете российских должников. "Доля мошенничеств в сегменте беззалогового кредитования небольшая, порядка 5% общего объема, это та часть заемщиков, которые не предполагали возвращать кредит с самого начала. Большинство допускает просрочку по вполне объективным и понятным причинам, связанным с кризисом. Однако для российских заемщиков характерно обостренное чувство социальной справедливости, которое они трактуют таким образом: если я не могу платить за кредит, то начислять за это неустойку несправедливо",— говорит замдиректора коллекторского агентства АКМ Александр Щербаков.
Игорь Антонов: «По нашим оценкам, существует психологическая граница, после которой начинается реальный потребительский спрос. Мы эту границу оцениваем на уровне условно 20% в рублях»
Фото: Василий Шапошников, Коммерсантъ
Его слова подтверждают и результаты соцопросов. Так, согласно данным Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), в середине прошлого года каждый пятый россиянин не считал преступлением взять кредит в банке и не вернуть его. И более половины опрошенных (55%), по данным социологов, выразили мнение, что банки не должны требовать возврата долга, если заемщик не может вернуть кредит из-за увольнения с работы или снижения доходов.
Конечно, банки идут навстречу проштрафившимся по уважительным причинам заемщикам. Однако исправить печальную статистику по невозвратам таким способом, похоже, не получится, по крайней мере, практика прощения части долга или растягивания срока кредита расходится с реалиями его взыскания. "К сожалению, меры по дисконтированию и реструктуризации задолженности неэффективны для долгов с большими просрочками или давно находящихся в работе у банка или коллекторского агентства. На практике взысканию таких долгов способствуют не столько преференции, хотя и они весьма полезны, сколько увеличение давления на должника",— рассказал Александр Щербаков.
В итоге эксперты сходятся во мнении, что в нынешнем году стоимость нецелевых кредитов для заемщиков пока останется сравнительно высокой. "Точно таких же условий и ставок, какие были в докризисное время, по крайней мере, в текущем году, можно предполагать, не будет. Тот перегрев рынка и его последствия кое-чему научили банки. Конечно же, снижение ставок — это лишь вопрос времени, но оценка клиентов и требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам, будут строгими. Кредитные продукты и ценообразование по ним будут более индивидуальными. Можно ожидать разделения клиентов на группы, для каждой из которых будет складываться собственное соотношение цены и требований",— считает Олег Ефимов. "Для возвращения ставок на докризисный уровень необходимо, чтобы снизились ставки привлечения. Рисковая же составляющая будет меняться по мере восстановления экономики, улучшения качества жизни населения, роста занятости",— уверен Дмитрий Ищенко из Росбанка.