Извержение исландского вулкана Эйяфьятлайокудль до сих пор мешает полностью возобновить полеты из Екатеринбурга в Европу. Вчера в аэропорту «Кольцово» были отменены два рейса в Хельсинки и один во Франкфурт. Участники рынка отмечают, что основной ущерб от отмены рейсов несут авиакомпании, тогда как туроператоры в основном ограничиваются фиксацией недополученной прибыли.
Авиарейсы в Европу из екатеринбургского аэропорта «Кольцово» отменялись в течение последних 10 дней. Пик пришелся на период с 16 по 18 апреля, когда было отменено 8 полетов. Затем авиасообщение на европейском направлении, в основном в Чехию и Италию, стало постепенно возобновляться. Впрочем, вчера, согласно информации на on-line табло аэропорта, вновь были отменены два рейса в Хельсинки (Финляндия) и один — во Франкфурт (Германия). «Следующий вылет во Франкфурт стоит в расписании на воскресенье. Прогнозы хорошие», — отметили в екатеринбургском офисе компании Lufthansa. По словам представителя авиакомпании Finnair в Екатеринбурге Владимира Кривохижина, с момента извержения вулкана авиаперевозчик отменил 4 рейса. «Каждый рейс — это порядка 100 пассажиров, и если брать рейсы туда-обратно, то около 800 человек не смогли полететь в пункт назначения», — сообщил он. Господин Кривохижин рассчитывает, что с воскресенья рейсы все же возобновятся (в воскресенье вылет из Хельсинки, в понедельник — из Екатеринбурга). «Разрешения на полеты есть, но остаточная загрязненность пеплом над Хельсинки сохраняется. Некоторые рейсы аэропорт принимает и отправляет, но в штатном режиме он пока не работает. Впрочем, ситуация уже действительно меняется — сейчас точность выполнения рейсов составляет более 80%», — отметил он. В екатеринбургском представительстве Turkish Airlines отметили, что авиакомпания отменила лишь один рейс в Стамбул, который должен был состояться 19 апреля. «Загрузка этого рейса должна была составить порядка 70 человек. Пока за возвратом средств за билет обратился лишь один пассажир», — рассказала менеджер отдела продаж Turkish Airlines Анастасия Кляпышева.
Расходы в связи с отменой рейсов в авиакомпаниях не раскрывают, однако отмечают, что они существенны. Прежде всего, потому что из-за отмены рейсов авиакомпании вынуждены возвращать стоимость билетов. По словам представителя Air China в аэропорту «Кольцово» Екатерины Евдокимовой, в связи с тем, что рейс Пекин-Екатеринбург-Пекин был сдвинут на одни сутки, от билетов отказались более 50 пассажиров, которые потребовали вернуть уплаченные деньги. «Кроме того, в связи с неопределенностью ситуации от путевок в Китай отказались еще примерно 20-30 человек», — сообщила она. По словам Владмира Кривохижина, из-за отмены рейсов количество возвратов стоимости билетов в компании достигает 15%.
Между тем, убытки от отмены рейсов несут и туристические компании. По словам представителя туроператора «Натали-Турс» в Екатеринбурге Олега Хигера, сезон отпусков в Европе еще не наступил, поэтому потери туроператора пока не столь существенны. «Однако у нас из-за отмены рейсов все же пострадали примерно 30 туристов, которых мы направляли в Италию и Испанию. С учетом того, что затраты туроператора на одного туриста в сутки составляют примерно 100 евро, наши непредвиденные расходы составили порядка 12 тыс. евро», — сообщил он. Впрочем, по словам директора туроператора «Европорт» Ольги Коршун, основные потери турбизнес все же понес в связи с недополученной прибылью. «В связи с тем, что отмена рейсов происходит из-за форс-мажорной ситуации, многие туркомпании все же не берут на себя оплату дополнительного проживания пассажиров. Так же обстоит ситуация и с гостиницами, которые отказываются возвращать деньги за резервирование номеров, если туристы отказываются от турпутевок: опять же потери в связи с эти несет сам турист», — рассказала она.