$15 млрд на спор

Нервное потрясение от непредсказуемых матчей минувшего чемпионата мира по футболу получали не только обычные фанаты, но и другая многочисленная категория болельщиков — игроки букмекерских контор, поставившие на этот турнир в общей сложности более $15 млрд. Кто-то из них серьезно выиграл, иные проиграли целые состояния. Букмекеры же неплохо заработали, как всегда.

АЛЕКСЕЙ БОЯРСКИЙ, ВЛАДИМИР ДОЛОТОВ, ОКСАНА ЛАЗАРЕНКО

Футбольное поле ставок

Футбол — самый популярный вид спорта в мире и, соответственно, лидер по сбору ставок в букмекерских конторах (БК). Главное же футбольное событие — чемпионат мира — для букмекеров горячая пора, когда их обороты увеличиваются в разы. И этот чемпионат, конечно, не исключение. Более того, заработки букмекеров превзошли все ожидания. Объем ставок по всему миру перевалил за $15 млрд. И это только на легальном рынке — успехи подпольных букмекеров оценке не поддаются, но можно предполагать, что они гигантские. К примеру, в такой футбольной державе, как Бразилия, букмекерский бизнес запрещен. Соответственно, кто-то ставит через интернет в иностранных БК, а иные идут в подпольные конторы. В Китае, где букмекерство тоже под запретом, нелегалы работают весьма успешно, преимущественно в интернете. Ежегодный оборот теневого букмекерского рынка в Китае оценивается в $150 млрд. В начале июля в Гонконге полиция накрыла группу букмекеров, успевшую заработать на ставках на матчи футбольного ЧМ около $1 млрд. Там же, где этот бизнес разрешен, наряду с легальными БК все равно действуют и "черные".

Благодаря сюрпризам, когда явные фавориты то и дело проигрывали, чемпионат-2010 принес букмекерам беспрецедентную прибыль с объема ставок. "При расчете коэффициентов ставок букмекеры обычно закладывают маржу 5-7% от общего объема собранных денег,— рассказывает гендиректор БК "Шанс" Вадим Лунев.— В первой же половине матчей этого чемпионата неожиданные результаты принесли нам до 20%. Ближе к концу турнира прибыль вернулась к норме".

Надо заметить, что отсутствие на ЧМ команды России, даже несмотря на неожиданную маржу, ударило по доходам отечественных букмекеров, ведь активность болельщиков--клиентов БК в таких обстоятельствах однозначно страдает. По словам Вадима Лунева, во время "Евро-2008", когда играла Россия, оборот их БК вырос в семь раз, а в период ЧМ-2010 — лишь втрое. Если же сравнивать с прошлым чемпионатом, 2006 года, то, по данным президента Национальной ассоциации букмекеров, владельца БК "Лига ставок" Олега Журавского, нынешний явно успешнее: "Еще до ЧМ мы рассчитывали на рост объема ставок на 50-70% относительно прошлого мирового первенства. Но уже во время 1/8 финала они выросли в два раза".

Кроме того, как отмечают все эксперты, клиенты зачастую ставят на свои сборные вопреки здравому смыслу, из чувства патриотизма — соответственно, это дает дополнительный доход букмекеру, рассчитывающему ставки, руководствуясь лишь холодной статистикой. Исходя из тех же соображений, можно предположить, что хорошо заработали иностранные БК, принимающие ставки по всему миру, особенно в странах, сборные которых продержались хотя бы до полуфинала. Как рассказал в интервью "Деньгам" представитель William Hill (одна из старейших БК, существует с 1934 года), непредсказуемость чемпионата не только подогревала ажиотаж среди постоянных клиентов-игроков, но и принесла букмекерам ставки новых клиентов — людей, никогда до того не игравших. Беседа состоялась еще до финала, но уже тогда британский букмекер заявил, что этот ЧМ будет для них самым прибыльным за всю историю. Так и произошло. Три крупнейшие мировые БК — Ladbrokes, William Hill и Paddy Power заявили о рекорде: заработали более чем по $1,5 млрд. Был поставлен рекорд и в размере одной ставки (в данном случае проигрышной) — €500 тыс. на победу Германии в полуфинале с Испанией (отметилась William Hill). Весьма неплохо заработал россиянин, поставивший в БК Betcity 1 тыс. руб. на то, что финалисты прошлого ЧМ, Италия и Франция, займут последние места в своих подгруппах. Удачливый игрок получил 300 тыс. руб.

Если бы для футбольных чемпионатов было принято назначать животных-символов, то на ЧМ-2010 на эту роль определили бы, вероятно, осьминога. Постфактум, по совокупности заслуг. Головоногий по кличке Пауль из океанариума немецкого города Оберхаузен верно предсказал исходы всех матчей, в которых участвовала Германия, а также финала. Как посчитали в William Hill, тот, кто доверился бы осьминогу и ставил бы по £10 на все предсказанные им матчи в соответствии с прогнозом, выиграл бы около £1500. Интерес к животному-провидцу вырос настолько, что иностранные букмекеры открыли прием ставок на самого Пауля — где и как тот ошибется. После поражения Германии, предсказанного (или "накарканного") осьминогом, в интернете появились сообщения и даже репортажи с фото с места событий о штурме немецкими фанатами океанариума и гибели несчастного предсказателя. Все это оказалось выдумкой. Ближе к концу ЧМ славу провидца с осьминогом попыталась поделить и другая фауна: крокодил Гари из Сиднея и попугай Мани из Сингапура предсказали победу Испании в финале.

Алиса против Аватара

Сказать, что россияне менее азартны, чем, допустим, британцы, нельзя. Другое дело, что отсутствие традиции держать пари по любому поводу имеет следствием весьма узкий по сравнению с Западом ассортимент событий и вариантов у букмекеров. "На этом ЧМ мы предлагали следующую ставку: если Аргентина выиграет в финале ЧМ, выбежит ли Марадона голым на поле? Был слух, что он действительно обещал сделать это в случае победы на ЧМ своих подопечных,— рассказывает Олег Журавский.— Но такие ставки предлагаются БК скорее для рейтинга, нежели для серьезной прибыли".

Между тем известные зарубежные БК готовы сделать предметом спора буквально все. Например, одна из самых необычных ставок, о которых рассказал нам представитель William Hill, такова: отец поставил £100 на то, что его сын будет играть на ЧМ по футболу в команде Англии и забьет гол. Если бы это произошло, букмекер выплатил бы по этой ставке более миллиона фунтов. "Самые интересные события для наших клиентов — зарубежный и российский футбол, хоккей, баскетбол,— рассказывает управляющий БК ФОН Константин Линев.— Предпочтение отдается в основном футболу. В России букмекеры иногда предлагают для ассортимента ставки, например, на "Евровидение", но все же 99% ставок дается на спортивные соревнования". По словам Вадима Лунева, вклад "Евровидения" или церемонии "Оскара" в оборот конторы ощутим, но, конечно, несравним с ролью спорта.

В Британии, например, уже принимают ставки на победителя президентских выборов 2012 года в США. Помимо спорта, политики, шоу-бизнеса любящие разговоры о погоде британцы не прочь поставить на "будет ли побит рекорд температуры воздуха в Лондоне летом такого-то года". "У нас рекордсмен по ставкам — вопрос про кассовые сборы фильмов "Алиса в Стране чудес" и "Аватар" — кто соберет больше? — рассказывает директор по маркетингу интернет-тотализатора Futuriti.inc в России Дмитрий Степанов.— Вообще, на нашем ресурсе делают ставки на самые разные события. Например, "когда выйдет замуж Ксения Собчак?"".

Последний из азартных

Годовой оборот легального российского букмекерского рынка разные эксперты оценивают в $400-800 млн. Еще около $500 млн приходится на так называемую казахскую лицензию — БК, зарегистрированные в Казахстане. По словам Вадима Лунева, их, как ни странно, наши контролирующие органы не трогают. И наконец, порядка $1,5 млрд — оборот теневого рынка. К последнему в основном относятся интернет-букмекеры, действующие, по сути, безо всякого контроля. "Наша компания работает с 2005 года, и с самого начала — только через интернет,— рассказывает управляющий Buker.ru Андрей К.— Конечно, можно зарегистрировать бизнес как офшор, например, на Мальте и спокойно работать через интернет".

Весьма интересна модель интернет-тотализатора web 2.0, когда посетители сайта сами придумывают вопрос и варианты ставок. Для игры используются "монеты", которые посетители приобретают переводом средств из электронного кошелька или иным способом. Например, на futuriti.ru 3% всего объема поставленных денег получает автор вопроса, а остальное делится между выигравшими, пропорционально сделанным ставкам. Владельцы же сайта получают свою долю лишь при выводе клиентом "монет" из игровой системы в электронный кошелек — оставляют себе определенный процент. Заметим, в России прием ставок через интернет запрещен, однако, выходит, проблемы это создает лишь конторам, работающим в России легально.

Кстати, легальных букмекеров, имеющих лицензию на работу в России, сейчас значительно меньше, чем было раньше, многие не выдержали пресса новых требований государства. В частности, рассказал Олег Журавский, чтобы открыть БК сегодня, необходимы очень крупные средства — около 1,6 млрд руб. В эту сумму, в частности, входит банковская гарантия (500 млн руб.) и залоговое имущество. Кроме того, чтобы предоставить клиентам богатый выбор событий и вариантов, необходим штат аналитиков, рассчитывающих ставки. Например, в БК "Шанс" таких аналитиков 45, а в "Лиге ставок" — 112.

Надо заметить, что, когда год назад вступил в силу запрет на казино и залы игровых автоматов и букмекерские конторы остались единственным разрешенным бизнесом в сфере азартных игр, притока новых клиентов они практически не получили. "Дело в том, что основные виды игорного бизнеса отличаются от букмекерского,— говорит Константин Линев.— Клиенты, которые ходили в казино, шли не только за игрой, но и за определенным сервисом, за шоу, которое обычно сопровождало игру. К игровым автоматам люди шли, чтобы просто развлечься, тут особенно думать не надо. Постоянные клиенты букмекеров — люди мыслящие. Прежде чем сделать ставку, необходимо провести анализ, просчитать все за и против".

По наблюдениям Олега Журавского, запрет игорного бизнеса отрицательно сказался на развитии букмекерского: "После запрета игорного бизнеса вне игорных зон в адрес букмекерства поступили многочисленные предложения от недобросовестных представителей властных структур о предоставлении "гарантий дальнейшей работы", в отношении некоторых контор даже возбудили уголовные дела. Еще было возбуждено 93 административных дела по искам ФНС, из которых букмекеры выиграли 90".

Пока работали игровые залы и казино, чиновники просто не обращали на БК внимания. Не секрет, что залы игровых автоматов существуют подпольно под разными крышами и сейчас. И тут, по словам Вадима Лунева, наблюдается странная картина, когда непрерывными проверками начинают кошмарить пункты приема ставок БК, находящиеся в непосредственной близости от такого подпольного заведения. Видимо, те, кто держит нелегальный игорный зал, думают, что букмекеры отбивают у них клиентов.

Чистая статистика

Неожиданные результаты ЧМ-2010 принесли букмекерам не только прибыль, но и убытки. Однако совсем разориться букмекер, действующий в рамках принятой технологии, в принципе не может. И дело не только в правильной оценке вероятности исхода событий, но и в соотношении объемов противоположных ставок. То есть ставки проигравшей стороны однозначно должны покрыть выигрыш другой и даже оставить что-то в прибыль букмекеру. Именно поэтому каждая БК в правилах для клиентов прописывает ограничения максимальной ставки, максимальной выплаты. В противном случае одна выигрышная гигантская ставка могла бы разорить контору.

Что же касается вопроса "как обыграть букмекера", то, по признанию самих букмекеров, хороший игрок имеет перед ними преимущество. Действительно, пусть у БК есть пара сотен штатных аналитиков, но против них играют миллионы игроков, в том числе опытных. На практике это означает, что разбирающийся в теме и следящий за текущими событиями клиент БК зачастую успевает раньше среагировать на изменение вероятностного соотношения и сделать ставку до того, как букмекер среагирует и скорректирует коэффициент под новые условия. Скажем, после сообщения о замене футболиста в команде.

Другое дело, когда букмекер жульничает. "Есть конторы, которые тупо не выплачивают выигрыши, переписывают задним числом условия, в общем дурят клиента",— рассказывает Дмитрий Ковалев, редактор сайта BukmekerskieKontory.ru, на котором можно прочитать много плохих и хороших отзывов о наиболее заметных БК, работающих в России. Надо заметить, что букмекеров-однодневок, действующих по схеме "собрал деньги и скрылся", сейчас уже нет. И судя по всему, большинство проблем с клиентами связано с партнерами букмекеров, принимающими ставки и выплачивающими выигрыши. Например, у "Шанса" по России аж 1170 пунктов приема, все — самостоятельные компании, работающие от имени БК по агентскому договору. Согласно нему, агенты обязаны выплатить выигрыш из собранных ставок, а если не хватит — добавить свои средства и потом получить возврат у БК. На практике же агенты тянут с выдачей крупных выигрышей, пытаясь сначала получить их с БК. А иногда предпочитают закрыться и сразу послать клиентов куда подальше, то есть к букмекеру. А то и просто сбежать с принятыми деньгами. Действительно, отвечает перед клиентом БК, которая как раз никуда не исчезает. Однако кому охота тащиться из своего города в Москву в головной офис или разбираться в суде? Тем более что деньги на кону, как правило, небольшие. Косвенным подтверждением того, что основные букмекерские проблемы связаны с бесконтрольностью агентской сети, является весьма малое число нареканий к БК "Марафон", которая принимает ставки только сама — сейчас по телефону, а раньше через собственные пункты.

Случаи изменения задним числом коэффициента по уже сделанным ставкам среди контор, лицензированных в России, сегодня неизвестны. За подобное жульничество клиенты обычно принимают предусмотренную правилами коррекцию "технической ошибки", сделанной сотрудником БК, когда, например, вместо коэффициента 1,5 сначала случайно написали 15. Кстати, буквально на следующий после ЧМ день чуть было не разразился скандал с "Лигой ставок". Контора запустила рекламную акцию, пообещав "вернуть 5% по всем проигрышным карточкам", относящимся к ЧМ. Однако большинство тех, кто выстроился у окошечек прямо 12 июля, были разочарованы — в выплатах им отказали. Игроки стали скандалить, а некоторые отправились писать заявления в милицию и суд. Позже ситуация прояснилась. "В компании существует система лояльности клиентов, построенная на клубных картах,— говорит Олег Журавский.— Во всех центрах обслуживания наши гости имеют возможность заполнить анкету игрока, бесплатно получить у кассира клубную карту и потом использовать ее при совершении ставок и получении выигрышей, а также для накопления бонусов и получения специальных привилегий. Для привлечения постоянных клиентов мы запустили акцию возврата 5% — чтобы стимулировать гостей получать клубные карты. Так вот, в правилах обслуживания клубных карт есть пункт, что все акции распространяются только на держателей карт. Могу сообщить, что12 июля большинство клиентов, которые делали ставки при помощи клубной карты, получили возврат 5%". Будучи формально правой, но, видимо, осознав некую недоработку в информировании клиентов, "Лига ставок" сделала для этой акции исключение. "Несмотря на то что компания акцию возврата 5% проводила для зарегистрированных клиентов, учредители компании пошли навстречу невнимательным игрокам и предложили даже им, не участвующим в акции, дополнительные преимущества,— говорит Журавский.— Такие клиенты могут задним числом получить клубную карту и получить на нее 5% от всех проигранных ставок. Однако для них вводится специальное условие: необходимо хотя бы раз сделать ставку с коэффициентом не менее 1,5 на любое событие".

В целом, несмотря на периодические неувязки, букмекерский бизнес в России уверенно развивается: расширяется спектр услуг букмекеров, спектр ставок, да и сам бизнес до последнего момента рос на 20% в год. Ну а последний футбольный ЧМ ожидаемо сообщил ему новый импульс.