Всем привет! Меня зовут Станислав Мещеряков. Я представляю сайт http://mysmarter.ru . Мы создали наш сайт, чтобы люди могли легко и быстро принимать решения о покупке товаров. Надеюсь, что с вашей помощью мы сделаем сайт еще более полезным.
Сайт http://mysmarter.ru относится к категории social shopping - когда выбор и в дальнейшем покупка товара основывается на выборе и предпочтении друзей пользователя. Пользователь может видеть товары, которые нравятся его друзьям, что они пишут о товарах, что советуют и т.д, а также может выбрать место приобретения: интернет-магазины или магазины его города. Стоит отметить, что впервые в Рунете цены на бытовую технику и электронику в оффлайновых торговых сетях (М.видео, Техносила и др.) собраны в едином месте. В настоящий момент проект находится в стадии беты и мы внедряем социальный функционал постепенно. В октябре планируем внедрить основной социальный функционал.
С нашим проектом мало кто знаком, т.к. мы нигде не презентовались и не продвигались активно до этих пор в соцмедиа. Все это объясняет довольно малые цифры по посещаемости и кликам на товарные предложения интернет-магазинов.
Перед продвижением в соцмедиа мы ставим себе четыре задачи:
1. Увеличение уникальных посетителей сайта с 560 до 10 000 ежемесячно. Планируемый рост примерно в 18 раз.
2. Увеличение оставленных отзывов на товары до 20 в день.
3. Увеличение переходов по товарным предложениям интернет-магазинов с 6000 до 60 000 – 120 000 ежемесячно. Планируемый рост в 10 – 20 раз.
4. Увеличение подключенных к нашей системе интернет-магазинов со 170 до 300 до конца 2010 года. Здесь для нас приоритетом является качество интернет-магазинов, а не их количество.
Теперь пару слов о том, как именно мы собираемся достигать наших целей.
В ФБ и ВК сделали группы. На очереди "Мой мир". Планируем их наполнять контентом про товары (истории создания товаров, какие товары у знаменитостей и т.д.). Хотим активно общаться со своей аудиторией, чтобы понимать кто эти люди, чем и как они живут.
Будем активно привлекать своих знакомых и друзей, чтобы те оставляли свои отзывы на товары, которыми они пользуются или пользовались когда-то.
На сайте подключили API трех соц сетей и твиттера. В этой связи, действия (например, оставление отзыва и проставление оценки товару) пользователей, подключивших себе в профиле свои аккаунты твиттера и ФБ, будут отображаться в лентах их друзей.
Также у нас в планах снять вирусное видео. Сюжет уже готов. Скоро планируем приступить к съемкам.
В твиттере через аккаунт mysmarter мы ищем людей, которые хотят что-то купить или не знают что им выбрать между одним и другим товаром, и стараемся им помочь. Наши действия направлены на закрепление за именем mysmarter образа помощника.
Что касается интернет-магазинов, то будем налаживать с ними диалог в http://professionali.ru и в сообществе интернет-магазинов на площадке ya.ru (http://clubs.ya.ru/eshops). Пока начнем с этих двух площадок, а дальше уже будем думать, исходя из результатов.
Теперь немного о том, как мы планируем измерять наши успехи или неудачи в социальных медиа.
Абсолютно все поставленные нами задачи измеримы. Посещаемость будем отслеживать с помощью внутренней статистики и статистики от google analytics. Поскольку все отзывы проходят модерацию, то их количество будем отслеживать через внутренний интерфейс. Этим же способом будем отслеживать и количество подключенных магазинов, а также количество переходов по предложениям интернет-магазинов. Отслеживанием всех этих данных мы занимались и раньше, поэтому тут никаких сложностей для нас не должно быть.
Это только часть намеченных нами планов по продвижению mysmarter в социальных медиа. О дальнейших наших планах по развития – в следующих постах :-)
До встречи!