В фейсбуке мы преследуем 2 цели. Первая цель: создание массового комьюнити, информирование клиентов о наших услугах и, как следствие, повышение продаж.
Мы создаем страницы и группы. В них мы публикуем мероприятия, курсы, бесплатные семинары, вебинары, бесплатные консультации для выпускников.
Преподаватели Центра также заводят в фейсбуке свои страницы, где анонсируют расписание ближайших групп; добавляют в друзья своих выпускников. По нашей статистике, слушатели гораздо чаще записываются на курсы к преподавателю, которого они знают, с которым они общаются.
Преподаватели публикуют ссылки на интересные статьи на профессиональные темы, комментируют их. Тем самым они выступают в роли эксперта и привлекают дополнительных читателей, друзей и будущих слушателей. Преподаватели рассказывают о своих курсах и поездках — например, Наталья Свешникова, ведущий преподаватель курсов по графике и дизайну, опубликовала видеоролик по специальному курсу рисунка «Итальянская палитра» — видеоотчет о мастер-классе в Италии.
Мы также начали создавать отдельные группы по направлениям. Например, уже существует группа web-specialist. Аудитория этой группы – люди, интересующиеся веб-технологиями. Ее ведут три замечательных преподавателя – Иван Никитин, Кирилл Залипаев, Игорь Борисов. (Кстати, хочется отметить, что Кирилл Залипаев – автор и преподаватель курса «Продвижение в социальных сетях», по которому недавно закончила обучение первая группа, и в ней – что интересно - училась журналист из «АиФ»). В группе публикуются даты ближайших групп, ссылки на статьи, посвященные веб-технологиям и seo.
Вторая цель нашей деятельности в фейсбук – развитие внутрикорпоративных связей, повышение лояльности персонала. С этой целью создана закрытая внутрикорпоративная группа, где сотрудники могут общаться между собой, регистрироваться на корпоративные выезды и т.д.
О Центре
«Специалист» - крупнейший в России учебный центр в области IT-технологий. Кроме компьютерных технологий преподаются также бухгалтерия, дизайн, менеджмент. В ассортименте около 1000 курсов в очном, дистанционном формате (включая вебинары). При Центре работает центр тестирования и бесплатный сервер тестирования.
За 18 лет в Центре прошли обучение 450 тыс. человек.
Официальный сайт: www.specialist.ru ,
Сервер тестирования: tests.specialist.ru
Основная группа вконтакте.ру http://vkontakte.ru/club2190892
Адрес Твиттера: http://twitter.com/Specialist_RU
Канал на youtube.com http://www.youtube.com/user/SpecialistTV
Отчеты Центра «Специалист» в рамках эксперимента «Продвижение в социальных сетях» смотрите по адресу: http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1254430