Николай Тюрников построил бизнес, выбивая деньги у страховых компаний. Страховщики не против.
"В период кризиса страховщики стали сокращать размеры выплат, увеличилось количество безосновательных отказов",— говорит Николай Тюрников, бывший топ-менеджер "Ингосстраха", а ныне гендиректор компании "Главстрахконтроль". Она создана в феврале 2010 года. Ее цель — заставить страховщиков платить по счетам. В России все компании-аджастеры (от англ. adjust — "улаживать") помогают частным лицам. Корпоративные клиенты судятся со страховщиками сами или привлекают юридические компании.
Тюрников сделал ставку на корпоративный сегмент — на него приходится 80% выручки "Главстрахконтроля". Клиенты — в основном сельхозпроизводители.
Тюрников считает, что по сравнению с обычными юридическими фирмами его козыри — узкая специализация и оплата по факту получения денег (юристы работают за почасовую оплату). Сейчас под управлением "Главстрахконтроля" требования к страховщикам на 1,9 млрд руб. Средний размер претензии со стороны корпоративных клиентов — 75 млн руб. "Главстрахконтроль" берет обычно 12% взысканной суммы. Самая крупная победа — 106 млн руб., полученных от "РЕСО-гарантии".
"Работать с аджастерами для нас зачастую удобнее, чем со страхователями: договориться с профессионалами можно быстрее",— утверждает гендиректор компании "АльфаСтрахование" Владимир Скворцов.
Потенциальный объем рынка услуг аджастеров составляет 1-2 млрд руб., учитывая страховые выплаты в России в 2010 году (см. график). Пока на этом поле работают только 55 специализированных компаний, которые занимаются розничными клиентами. В основном они помогают отстаивать свои интересы людям, попавшим в ДТП. Для сравнения: в США около 6 тыс. аджастеров, представляющих страхователей в 35% страховых случаев.