Операторы консолидируются
чтобы выжить
Ощутимая корректировка операторами фиксированной телефонной связи Санкт-Петербурга своих тарифов в связи с оттоком клиентов в 2010 году привела к тому, что дальнейшее их понижение стало практически невозможным. Часть телекоммуникационных компаний, не придумавших, как еще можно сохранить своих абонентов и при этом хорошо заработать, объединились с более крупными игроками. По оценкам экспертов, тенденция к сокращению участников рынка и его консолидации сохранится и в 2011 году.
"Количество операторов на рынке оценить сложно, поскольку идет процесс постоянных слияний и поглощений, — говорит генеральный директор ТК "Миран" Игорь Ситников. — Процесса ухода игроков с рынка нет, собственники просто решают однажды продать свою компанию и перейти в другой вид бизнеса. Новые операторы на рынке практически не появляются".
Заместитель директора по маркетингу компании "Телфин" Алиса Киреева оценивает ситуацию так же. "Нельзя сказать, что кто-то из телекоммуникационных компаний готов покинуть рынок, который сейчас укрупняется за счет перехода операторов второго эшелона во владения операторов первого, — говорит эксперт. — Сейчас небольшим операторам выгодно нарастить абонентскую базу и продать компанию, как это произошло в случае с "Северо-Западным Телекомом" и "Северен-Телекомом"".
Генеральный директор ООО "Прометей" Роман Венедиктов согласен с коллегами и считает, что подобное развитие рынка, усиленное кризисом последних лет, и консолидация отрасли телекоммуникационных услуг сейчас совершенно естественны.
В 2010 году на рынке связи Санкт-Петербурга произошло перераспределение долей рынка у существующих операторов из-за острой конкуренции и ротации абонентской базы, но основное падение тарифов на корпоративную телефонию, говорит заместитель руководителя коммерческого отдела по инвестиционным проектам СПб филиала "ВестКолл" Илья Рошаль, происходило в 2009 году.
"В 2009 году среднее снижение тарифов составило 10-12 процентов, — комментирует господин Рошаль. — В одних случаях обслуживающий оператор не снижал цены на услуги связи, в других — давал скидку в 20-25 процентов. 2010 год в этом плане несколько отличился: тарифам просто некуда было опускаться. В связи с этим в ход шли другие методы завоевания абонентской базы: формировались пакетные решения, создавались дополнительные сервисы, оптимизировался спектр услуг, потребляемых клиентами. В итоге клиент получал большее количество услуг и сервисов за те же деньги".
По мнению эксперта, стремление операторов предоставить все услуги связи одним пакетным решением говорит о том, что они делают шаги в сторону европейского опыта, точнее — универсальности.
"Очевидно, этот тренд будет иметь место и в дальнейшем, — считает Илья Рошаль. — На рынке через пару лет будут в основном крупные, даже огромные, универсальные операторы связи. Небольшие и активные связисты тоже будут всегда, но их доля на рынке станет существенно меньше".
По оценке генерального директора ТК "Миран" Игоря Ситникова, сейчас средняя стоимость фиксированной телефонной связи в бизнес-центре составляет около 600-1500 руб. без НДС.
"Есть ощущение, что эти цены могут уменьшиться, — говорит Игорь Ситников. — Но сложность рыночной ситуации в том, что цены уже сейчас невысокие, и если операторы будут их дальше снижать, то бизнес будет невыгодным".
Также эксперт полагает, что существующая тенденция телеком-рынка к консолидации приведет к уменьшению числа игроков. Это, в свою очередь, отразится на качестве предоставляемых услуг и их ухудшении. "Мелкие компании в этом плане более гибкие и клиентоориентированные", — говорит господин Ситников.
"Прошедший 2010 год стал поистине эпохальным для рынка фиксированной корпоративной связи в городе Санкт-Петербурге, — комментирует слияния на рынке ТК-услуг генеральный директор Smart Telekom Андрей Суходольский. — В течение года было совершено пять крупных сделок по продаже операторов фиксированной связи — проданы компании "Петерстар", "Метроком", "Северен Телеком", "Ланк Телеком", "Элтел". Процесс формирования и укрупнения мультисервисных телекоммуникационных операторов федерального масштаба идет в нашем городе полным ходом. Телекоммуникационный рынок России по итогам 2010 года стал лидером по объему сделок слияний и поглощений, и я считаю, что наш город внес в это лидерство серьезную лепту".
На В2В-рынке фиксированной связи Петербурга, говорит эксперт, на сегодняшний день образовалось два явных лидера - "Мегафон", владеющий "Петерстаром" и "Метрокомом", и "Вымпелком" ("Билайн"), купивший не так давно "Элтел". Немного отстает от них МТС с "Ланк Телекомом".
"Думаю, скоро деление на фиксированных и сотовых операторов потеряет свою актуальность, — говорит господин Суходольский. — Сформирован новый подход в классификации операторов — это мультисервисные операторы, оказывающие телекоммуникационные услуги беспроводной и фиксированной связи, и нишевые операторы, работающие, например, только в беспроводной связи — как Yota и Теле2, или только фиксированной — как "Оранж", "ВестКолл" и "Смарт Телеком"".