Вчера руководство петербургского офиса ОАО "Вымпелком" (бренд "Билайн") подвело некоторые итоги интеграции ЗАО "Элтел", купленного три месяца назад. Менеджмент "Вымпелкома" не боится признать, что главной задачей объединения является сохранение абонентской базы приобретенного оператора.
Как рассказали вчера руководители Санкт-Петербургского филиала "Вымпелкома", процесс интеграции "Элтела" в бизнес компании находится в активной фазе. В частности, идет переход на единые бизнес-процессы "Вымпелкома" и объединение сетевых ресурсов компаний. Помимо этого, к управленческой структуре "Билайна" уже примкнуло 90% персонала "Элтела". "В результате команда "Билайна" усилена компетенциями специалистов "Элтела"", — сообщил директор петербургского офиса "Вымпелкома" Сергей Савчук. Между тем Дмитрию Болотинскому, руководившему "Элтелом" с 2006 года, не нашлось места в "Билайне". Отметим, что именно под началом господина Болотинского "Элтел" стал заметным игроком на рынке услуг как для корпоративных клиентов, так и частных пользователей широкополосного доступа в интернет (ШПДИ). Покинув "Элтел", топ-менеджер решил заняться собственными проектами.
Ключевой задачей филиала на данном этапе объединения, по мнению господина Савчука, является удержание приобретенной абонентской базы. Напомним, что на момент сделки "Элтел" обслуживал 1000 корпоративных клиентов и около 25 тысяч пользователей ШПДИ. "Наша главная задача не потерять приобретенный бизнес. Чтобы один плюс один стало хотя бы два, два с половиной пока не получается", — сообщил господин Савчук. По его словам, синергетический эффект интеграции станет заметен позже.
Угрозу существенного оттока абонентов аналитики всегда называли основным риском любых слияний, особенно когда происходит поглощение небольшой компании крупным оператором. "Абоненты небольшого игрока привыкли, что их проблемы решаются оперативно. Вряд ли крупная компания будет оказывать им столько же внимания, вследствие чего они могут мигрировать к конкурентам", — говорит один из участников рынка. Впрочем, как сообщили в "Билайне", отток есть всегда, но его существующий уровень не является для компании "драматическим".