Падение рождаемости и неуклонное старение населения сформировали в странах Запада новый отряд потребителей — пожилых и небедных пенсионеров. Рыночная экономика, разумеется, не осталась к этому безучастной. Появился даже термин — "седой доллар"
Старики хотят учиться. Поэтому в странах Запада созданы специализированные учебные заведения для лиц преклонного возраста. Крупнейший из них — американский Third Age University, имеющий филиалы в странах Западной Европы и в Австралии. Кроме того, при многих университетах США и Европы открыты особые отделения для пожилых.
Старики хотят все знать. Уже с середины 80-х годов начали появляться специализированные издания для пожилых. Сейчас, по данным группы мониторинга общественного мнения (тоже специализированной, для стариков) OAPinion, в мире выпускается около 400 таких газет и журналов общим тиражом около 100 млн экземпляров. Главные темы статей — отдых, искусство, здоровье и решение финансовых проблем. Лидер на рынке "старческих СМИ" — американский ежемесячник Modern Maturity, тираж которого составляет 34 млн.
Старики хотят жить дольше, и за это готовы платить. Только в США объем рынка медицинских услуг для пожилых оценивается в $200 млрд. Большая часть этих денег выплачивается государством через систему медицинской помощи пенсионерам Medicare. Однако распоряжаются деньгами сами пенсионеры — они выбирают, где лечиться. И ведущие клиники не только создают отделения для пожилых, но и ежегодно тратят несколько миллиардов долларов на рекламу своих услуг в журналах для пожилых. А несколько тысяч средних и мелких компаний занимаются медицинским обслуживанием только пожилых.
Кроме того, по оценкам OAPinion, чуть ли не половина средств, которые фармацевтические компании тратят на разработку новых препаратов, идет на создание лекарств от "болезней пожилых" — болезни Альцгеймера, ревматизма, остеопороза, импотенции, глаукомы.
Старики хотят жить лучше. У пожилых особые требования и к выбору места жительства. Им нравится теплый климат, максимум удобств и покой. Поэтому жилищное строительство в излюбленных пенсионерами городах (таких как Форт-Лодердейл и Палм-Бич во Флориде, где подавляющее большинство населения — лица старше 50 лет) ведется с учетом требований пожилых: невысокие здания, близость клиники или врача, отсутствие ночных баров и дискотек. Да и все развитие этих городов подстраивается к интересам пенсионеров. Например, расходы на образование минимальны, зато на здравоохранение тратится до половины городского бюджета.
Старики хотят богатеть. Специальные услуги для пенсионеров (ведение пенсионного счета, инвестиции и т. д.) предоставляют сейчас едва ли не все крупные финансовые компании и банки США и Западной Европы. По мнению самих финансистов, пенсионеры — самые верные и весьма обеспеченные, а потому и очень выгодные клиенты.
Старики хотят покупать, даже если прикованы к постели. Последняя новинка торговых услуг для стариков — виртуальные супермаркеты. В отличие от Интернет-магазинов общего пользования ассортимент "супермаркетов для пожилых" специально подобран с учетом запросов пенсионеров, и к тому же работают они обычно в пределах города или даже городского района, что сокращает время доставки товара.
Старики любят путешествовать, но не так, как это делают молодые. Пожилые предпочитают ездить неспешно, не опасаясь за свое здоровье. Автобусные туры, распространенные в Европе и США, задумывались в первую очередь для пожилых клиентов (впрочем, есть и специализированные авиакомпании, ориентированные именно на пенсионеров). Кроме того, едва ли не во всех странах Европы существуют специализированные турагентства для пожилых. По данным OAPinion, их в мире уже более 300. Одно из них, Seasoned Travellers Club, например, среди своих услуг предлагает бесплатную консультацию врача, которая поможет выбрать оптимальный маршрут. Кроме того, все сотрудники агентства могут оказать пожилым людям экстренную медицинскую помощь.
ВЯЧЕСЛАВ БЕЛАШ