Лидеру аптечного рынка — компании «Будь здоров» запретили работать под вывеской «Аптека оптовых цен». Такое решение суд принял с подачи татарстанского УФАС, доказавшего, что фактически ритейлер использует розничные наценки, а упоминание оптовых цен на вывесках вводит в заблуждение покупателя и ущемляет права конкурентов. Участники рынка надеются, что теперь использование подобных недобросовестных маркетинговых приемов прекратится.
Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд поддержал решение управления ФАС по Татарстану о том, что ижевское ООО «Аптека „Будь здоров“» нарушило закон «О защите конкуренции» тем, что «вводит потребителей в заблуждение о фактических ценах на товары». Торговые точки компании в Татарстане работают под вывеской «Аптека оптовых цен», однако, по данным УФАС, «общество применяло розничную торговую надбавку на реализуемые лекарственные средства». В сентябре прошлого года УФАС запретило владельцу аптечной сети использовать такие вывески. Компания «Будь здоров» обжаловала это решение в татарстанском арбитраже и выиграла дело, однако апелляционный суд встал на сторону антимонопольной службы. В компании вчера от комментариев отказались.
ООО «Аптека „Будь здоров“» — лидер татарстанского рынка по количеству аптек. По данным Минздрава республики, ООО имеет в регионе 65 торговых точек, увеличив их сеть в прошлом году на 8 единиц. Всего в Татарстане 1280 аптечных учреждений, их число за прошлый год выросло на 5,5%. По данным Минздрава, в 2010 году объем республиканского розничного фармрынка составил 15,1 млрд руб., по сравнению с 2009 годом он вырос на 5,4%. В числе лидеров также ООО «Ривьера» (32 аптеки), ООО «Алоэ Фарм» (26 аптек), ООО «Астра» (24 аптеки). Кроме того, 230 государственных аптек контролируют 18% рынка. Финансовые показатели ООО «Аптека „Будь здоров“» не раскрывает.
В УФАС говорят, что поводом для претензий в отношении «Будь здоров» стало заявление некоего казанца. Он указал, что в марте 2010 года в учреждении с вывеской «Аптека оптовых цен» продавался назальный спрей «Ринофлуимуцил» по цене 184 руб., отмеченный знаком «О!» На вывесках аптеки указывалось, что «цены на товары, отмеченные знаком „О!“, соответствуют уровню оптовых цен по результатам маркетингового исследования ООО „Фармаимпекс“ по РТ». Однако в другой аптеке казанец обнаружил аналогичный спрей за 159,5 руб.
В пресс-службе ведомства отметили, что до сих пор аптечные сети ни в чем подобном не обвинялись хотя похожие вывески используют и другие компании. К примеру, под вывеской «Аптека оптовых цен» работает торговая точка ООО «Аптека от склада» по адресу Татарстан, 7. В Казани также присутствуют аптеки с вывесками «Аптека социальных цен». По мнению генерального директора аптечной сети «36,6» Артура Уразманова, использование подобных вывесок существенно влияет на расстановку сил на рынке аптечного ритейла. «Сеть „Будь здоров“ начала экспансию на татарстанский рынок три года назад, и этот незаконный маркетинговый ход помог ей стать одним из лидеров рынка Казани (по данным участников рынка, вывеску с текстом „Аптека оптовых цен“ сеть ООО „Аптека Будь здоров“ использует с 2009 года.—„Ъ“). Упоминание оптовых цен на вывеске нарушает права не только потребителей, но и является фактом недобросовестной конкуренции. Безусловно, аптечные ритейлеры не работают без розничной наценки»,— сказал он „Ъ“.
«Многие участники рынка просто берут группу 20 наиболее ходовых товаров, делают минимальную наценку и рекламируют себя как дискаунтера. Остальная группа товаров, ассортимент которой — 5-6 тыс., продается с обычной розничной наценкой»,— рассказал „Ъ“ участник рынка, не пожелавший назвать свое имя. Он считает, что теперь упоминание «оптовых цен» на вывесках исчезнет как незаконное.
Эксперты сомневаются, что дело «Будь здоров» станет прецедентным. «Такой маркетинг характерен не только для аптечных сетей — он широко используется и продуктовыми ритейлерами»,— сказал „Ъ“ аналитик Агентства регионального развития Сергей Лыков. «Широкая аптечная сеть может сэкономить на крупных поставках до 10% их стоимости. Конечно, при этом цены будут на уровне тех оптовых, по которым покупают более мелкие сети,— говорит он.— Другой вариант — цены на социально значимые товары могут быть и без наценки, зато менее значимые — с накруткой 1,5 тыс. процентов и выше. Глупо запрещать всем подряд использовать маркетинговые хитрости, это право каждого коммерсанта». С ним согласен генеральный директор аналитического агентства DSM Group Сергей Шуляк. «Вывеска „оптовые цены“— это способ привлечения внимания, однако покупатель сам выбирает, где ему покупать. Ничего противозаконного в такой вывеске нет»,— считает эксперт.