Вчера посольство США перешло на новую схему выдачи гражданам России неиммиграционных виз. Главное новшество в том, что теперь россияне могут сами предоставить всю необходимую информацию через интернет, заполнив на специальном сайте обновленную анкету. Таким образом, курьерское агентство Pony Express лишилось монополии на передачу документов консульским службам. В посольстве США объясняют, что изменения введены для удобства туристов, а туроператоры не исключают, что причиной отстранения Pony Express стала попытка агентства выйти на туристический рынок.
С 1 августа дипломатические представительства США перешли на новую систему подачи документов на неиммиграционные визы (речь идет о туристических, студенческих, деловых, транзитных и других подобных типах виз). Желающий попасть в США должен зарегистрироваться на сайте http://www.ustraveldocs.com/ru_ru и заполнить обновленную онлайн-анкету DS-160. Она выложена на английском языке, но к ней прилагается автоматический перевод на русский — нужно только навести курсор на непонятное предложение.
Заполнять анкету можно только на английском. Она разбита на несколько этапов — в случае ошибки соискателя не переведут на следующий, а потребуют исправления. Также при заполнении анкеты необходимо загрузить на сайт отсканированную фотографию — стандартную "на американскую визу". Технические требования к фотографии расписаны достаточно четко, к тому же "в крайнем случае" ее можно будет предъявить на собеседовании в посольстве.
После заполнения анкеты необходимо оплатить консульский сбор (от $140 до $390 в зависимости от типа визы) через отделение банка ВТБ 24 (в пресс-службе посольства США затруднились пояснить "Ъ", почему выбран именно этот банк). После того как номер квитанции об оплате сбора будет введен на сайт, соискатель визы сможет записаться на собеседование в консульстве. "Согласно законодательству США, загранпаспорт, квитанция и анкета DS-160 — это единственные документы, которые заявитель обязан подать,— рассказали "Ъ" в пресс-службе посольства.— Но при этом закон требует представить убедительные доказательства, что человек вернется из США". Поэтому посольство "настоятельно рекомендует" принести на собеседование справку с работы, копию свидетельства о рождении детей, выписку со счета и другие подобные документы.
Ранее россияне были обязаны воспользоваться услугами посредника — компании Pony Express. Заявитель должен был заполнить на сайте посольства анкету и загрузить фотографию. После этих действий сайт выдавал специальный штрихкод, который надо было передать через Pony Express вместе с загранпаспортом. Обязательные услуги курьеров стоили россиянам от 900 до 1,6 тыс. руб., в зависимости от города проживания.
В столичном отделении Pony Express отказались рассказать "Ъ", какие убытки понесет компания, а также почему посольство США отказалось от их услуг. Там лишь заявили, что весь день звонили туристы, которые не могли разобраться в новой схеме подачи документов. "Мы предлагали им обратиться в посольство, но там были перегружены телефонные линии",— заявил "Ъ" сотрудник Pony Express.
"Пока у нас нет статистики о количестве возникших проблем или неправильно заполненных анкет",— отметили в пресс-службе посольства, добавив, что к ним всегда поступает много звонков по поводу виз. "Мы продолжаем сотрудничество с Pony Express, они будут доставлять документы из посольства обратно заявителю,— рассказали в пресс-службе.— Стоимость этой услуги входит в консульский сбор и не оплачивается отдельно".
Туроператоры подтверждают, что у россиян возникают проблемы с заполнением новой анкеты. "Теперь там больше вопросов касательно источников доходов, семейного положения,— рассказала исполнительный директор компании American Travel Елена Губарева.— Обычному туристу сложно сразу в этом разобраться". "Любые новые правила поначалу вызывают проблемы, но туроператоры в любом случае рады, что избавились от Pony Express",— подчеркнула пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. По ее словам, недавно эта компания объявила о продаже туров в США. "Агентство решило составить конкуренцию профессиональным компаниям, обладая при этом очевидным преимуществом,— сказала госпожа Тюрина.— Вполне возможно, что это стало одной из причин нововведений".