В Екатеринбурге будут работать два банка с одинаковым названием. Череповецкое ОАО «Меткомбанк», подконтрольное Алексею Мордашову, открыло первый офис в столице Уральского федерального округа, притом, что здесь более 15 лет работает ОАО «Меткомбанк» Виктора Вексельберга. Эксперты уверены, что их конкуренция в конечном итоге заставит один из банков провести ребрендинг.
Как рассказала „Ъ” начальник управления маркетинга и коммуникаций Елена Авраменко, ОАО «Металлургический коммерческий банк» (Меткомбанк, Череповец), офис в Екатеринбурге начал работать на минувшей неделе. «Офис ориентирован на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по программам кредитования малого и среднего бизнеса. Но в перспективе клиентам будут предложены и розничные услуги», — добавила госпожа Авраменко. Сейчас в Екатеринбурге уже работает банк с названием ОАО «Меткомбанк», зарегистрированный в Каменске-Уральском.
Свердловская область стала третьим регионом после Москвы и Перми, где кредитные учреждения начали работать на одной территории. В октябре 2010 года череповецкий банк открыл офис в Пермском крае. Впрочем, представители обоих банков уверяют, что конфликта из-за одинаковых названий быть не должно. «Мы не пересекаемся с точки зрения продуктовых предложений. Наш банк ориентируется на автокредитование и кредитование малого и среднего бизнеса», — пояснила Елена Авраменко. «Наш банк активно продвигает ипотеку и сервисные пакеты для юридических лиц. Таким образом, путаница среди клиентов маловероятна», — подтвердил начальник отдела рекламы и PR ОАО «Меткомбанк» Олег Мельчаков. Он добавил, что на случай возникновения путаницы среди клиентов, сотрудники фронт-офисов обеих кредитных организации будут готовы дать необходимые разъяснения и правильный адрес клиентам, перепутавшим банк.
По мнению экспертов, череповецкий Меткомбанк может испытать трудности с вхождением в регион. «Пришедший банк с аналогичным названием просто не будет вести политику на B2C рынке с частными клиентами и физическим лицами. Поскольку в регионе все знакомы с одним Меткомбанком, не исключено, что новому на рынке банку придется провести ребрендинг», — считает вице-президент российской ассоциации по связям с общественностью Алексей Глазырин. С ним частично согласна председатель уральского банковского союза Валентина Муранова. «Чтобы не путаться двум банкам с одинаковым названием на одном рынке, все-таки лучше провести ребрендинг, исходя из того, какой банк был зарегистрирован позже», — уточняет госпожа Муранова.
По сведениям „Ъ”, периодически вопрос о ребрендинге обсуждают и топ-менеджеры обоих банков. «Во-первых, существование банка с таким же названием доставляет некоторые неудобства розничным клиентам. Во-вторых, стратегия банка подразумевает активное развитие в розничном направлении, а четкая привязка к конкретной отрасли экономики затрудняет работу в данном направлении», — пояснили в череповецком Меткомбанке. Однако вчера представители обоих банков отметили, что ребрендинг пока не является первоочередной задачей.