В августе 2010 года в Саратовское УФАС обратился гражданин, который сообщил, что на автовокзале продают полисы добровольного страхования в кассах при продаже билетов на междугородные автобусные маршруты без согласия на то покупателей. Антимонопольщики установили, что ГУП Фирма «Автовокзал», на основании агентского договора с ЗАО «Страховая группа «УралСиб», осуществляет добровольное индивидуальное страхование пассажиров рейсовых автобусов от несчастных случаев на время поездки. В ходе внеплановой проверки зафиксирован факт оформления полиса добровольного страхования пассажиров от несчастных случаев без предварительного оповещения и получения согласия пасажира. Кассир назвал общую стоимость билета с учетом стоимости полиса добровольного страхования, сам полис был оформлен на одной кассовой ленте с билетом. ОАО «СарАвтовокзал» и ЗАО «Страховая группа «УралСиб» признаны нарушившими закон «О защите конкуренции». УФАС выдало предписания о прекращении нарушения антимонопольного законодательства. Материалы переданы уполномоченному лицу Саратовского УФАС для решения вопроса о возбуждении административного дела.