Производитель бутилированной воды ООО «Таймас» требует в суде от Роспотребнадзора 5 млн руб. Компания обвиняет ведомство в том, что оно, опубликовав на своем сайте результаты проверки продукции ООО, нанесло производителю репутационный ущерб. В ведомстве парируют, что действовали строго по инструкции. Эксперты отмечают, что компании будет сложно доказать связь между сообщением Роспотребнадзора и расторгнутыми контрактами.
Уфимский производитель бутилированной воды — компания «Таймас» (продает продукцию под маркой «Таймас — природа заботится о вас») потребовала в суде от Роспотребнадзора компенсации за нанесенный ей репутационный вред. «Порочащим деловую репутацию» в «Таймасе» сочли содержание официального сообщения Роспотребнадзора о том, что предприятие якобы «осуществляет производство и оборот воды без документов, подтверждающих ее качество и безопасность». В сообщении также говорилось, что на разливаемых «Таймасом» бутылях воды отсутствовала «достоверная информация о месте нахождения источника и производителе продукции».
Как сообщил вчера в суде представитель «Таймаса» Шамиль Аюпов, информация была опубликована на сайте ведомства в конце января этого года после проверки, проведенной в «Таймасе» по жалобе одного из потребителей. Затем информацию растиражировали многие новостные интернет-ресурсы.
В «Таймасе» заявляют, что мультиплицирование этих «недостоверных» сведений самым негативным образом сказалось на отношениях фирмы с потребителями. «С нами были расторгнуты более 700 договоров, в том числе с крупными покупателями — международным аэропортом Уфы, рядом банков, торговыми сетями»,— сообщил в суде директор «Таймаса» Рифат Шакиров. Компания в иске потребовала изъять сообщение с сайта Роспотребнадзора. Кроме того, она предъявила ведомству материальные претензии, оценив ущерб деловой репутации и неполученную материальную выгоду от расторгнутых договоров в максимально возможную сумму — 5 млн руб. «Хотя на самом деле сумма понесенных компанией потерь была гораздо выше»,— добавил руководитель компании.
• На уфимском рынке бутилированной воды работают около 20 компаний. В четверку крупнейших, по данным участников рынка, входят «Чистая вода „Кристальная“» (30% рынка), «Красный ключ» (20%), «Чистая вода» и «Аква Люкс» (по 15%). Ежегодный оборот рынка бутилированной воды в Уфы оценивается примерно в 1 млрд руб.
• ООО «Таймас» до июля 2010 года являлось дистрибутором одноименной питьевой воды, которую производит ЗАО «Компания „Исмагил“». Затем компания открыла собственное производство под видоизмененным брендом — «Таймас — природа заботится о вас». Свидетельство о государственной регистрации продукции компания получила только в апреле 2011 года. Владельцы компании неизвестны. Ее оборот не раскрывается.
При этом, как выяснил „Ъ“, итоги самой проверки в «Таймасе» не оспаривают.
В Роспотребнадзоре утверждают, что действовали в соответствии с должностными инструкциями. «Как орган государственной исполнительной власти мы обязаны раскрывать итоги проведенных проверок, и вся опубликованная информация является подтвержденной актами или протоколами административного правонарушения»,— заявил представитель ведомства в суде. Обращение «Таймаса» в суд он расценил как «злоупотребление процессуальными правами». Слушания продолжатся 23 сентября.
Эксперты не верят, что компании удастся доказать обоснованность своих требований. Руководитель юридической фирмы «Правовой советник» Ильгиз Габделхаков отмечает, что «для этого придется предоставить уйму доказательств», в том числе о наличии «причинно-следственной связи между публикацией сообщения Роспотребнадзора и разрывом отношений с партнерами». Председатель коллегии адвокатов «Валиуллин, Захаров и партнеры» Марат Валиуллин заявил, что «вообще неизвестно, на что они надеются». «Если бы компания обжаловала в суде решения Роспотребнадзора об административном правонарушении, и суд признал его недействительным, то следующим этапом можно было обращаться за защитой репутации. В данном же случае шансов выиграть дело нет»,— уверен он.
Участники рынка, между тем, сообщили „Ъ“, что это не первый репутационный скандал, связанный с «Таймасом». Ранее сама компания была обвинена в недобросовестной конкуренции другим производителем питьевой воды этой марки — компанией «Исмагил» предпринимателя Сагита Исмагилова (она начала разливать воду до прихода на рынок ООО «Таймас»). Компании до сих пор оспаривают в арбитражном суде республики право на использование торговой марки.