13 рекламных агентств договорились о мирном сосуществовании
Вчера в гостинице "Националь" была подписана хартия "принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью". Церемония заняла не более 15 минут дорогостоящего рекламного времени представителей 13 PR-агентств. После чего руководители агентств вернулись к своим заботам.
Текст хартии застрял в утренней московской пробке. Поэтому первые десять минут пресс-конференции ушли на общие слова о том, что же все-таки подписывается. Прибывший вместе с представителем Объединенного корпоративного агентства Владимиром Мединским документ все объяснения прервал. Присутствующие взялись за ручки — через несколько минут хартия была подписана. Неукротимому процессу образования цивилизованного рекламного пространства не помешало даже весьма некстати припомнившееся одному из участников длинного стола утверждение де Голля о том, что все соглашения похожи на цветы и девушек — и те и другие очень быстро вянут. Вообще мысль о перенасыщенности и жуткой конкурентной борьбе на российском рынке PR-услуг — любимая мысль каждого президента рекламного агентства.
Тем более что сейчас термин public relation пользуется большой популярностью не только рекламщиков, но и заказчиков — "связываться с общественностью" модно. Правда, под "общественностью" чаще всего подразумеваются журналисты. Они же — за профессиональное умение слушать (что важно при проведении пресс-конференций) и говорить (что особенно ценится в общении с клиентом) — считаются лучшими PR-щиками. Такое положение вещей, конечно, не допускает и мысли о том, что при необходимости в нашей стране вдруг окажется некому предоставить какую-нибудь PR-услугу.
Другое дело, что вопреки названию такого вида рекламного сервиса большинство общественно значимых PR-акций держится в строжайшей тайне. Например, даже сейчас, спустя практически год после выборов установить, какой именно PR-кампанией прославилось то или иное агентство, чаще всего невозможно. Так что момент подписания хартии можно считать историческим еще и потому, что документ этот ознаменовал выход PR-овцев к общественности. Выход, надо сказать, получился эффектным. И очень благородным.
Несмотря на то что хартия, подписанная 13 "агентствами--операторами рынка услуг по связям с общественностью в России", напрямую затрагивает интересы всех агентств, документ не подписавших. Впрочем, присоединение к хартии никому не заказано: "Настоящая хартия открыта для подписания в течение неограниченного срока". В желании продемонстрировать наличие благородства там, где оно и не предполагалось — в сфере "добросовестной конкуренции" и "свободного рынка", — 13 участников рекламной хартии сначала сформулировали, а затем и согласились с 11 основными принципами своей дальнейшей работы. Наиболее интересными из которых являются "принципы взаимоотношений с клиентами". Особенно — пункты а), в) и д):
а) участник должен придерживаться честного и откровенного подхода во взаимоотношениях с клиентами;
в) участник не вправе гарантировать клиенту конкретного результата, если достижение такового не находится под прямым и непосредственным контролем участника;
д) участник признает необходимость информирования клиента о существовании настоящей хартии и о своем присоединении к таковой.
Сказав о главном, текст хартии не объяснил лишь причин, по которым 13 бойцов невидимого фронта решили покинуть подполье.
Собрав пресс-конференцию в "Национале" и устроив публичное подписание хартии, профессиональные работники с общественностью продемонстрировали один из наиболее распространенных методов ведения PR-кампании. Во всяком случае, теперь о "существовании настоящей хартии" общественность знает. И все благодаря правильно организованной акции.
ВИКТОРИЯ Ъ-АРУТЮНОВА