Стив не пытался подстроиться под стиль корпоративной Америки 80-х — он противостоял ей. Помню поговорку того времени: "Еще никого не уволили за то, что он купил компьютеры у IBM". В индустрии все было одинаково — и люди в одинаковых костюмах, с одинаковыми "дипломатами", и компьютеры.
Как Джобс к этому относился, показано в рекламном ролике Apple "1984". Он хорошо понимал, что прекрасное продается лучше и дороже, что будущее рынка — в человеко-машинных интерфейсах. Не один Джобс, это хорошо понимали также и в Xerox, где задолго до Microsoft и Apple появился оконный интерфейс — однако понимание Xerox осталось в ее лабораториях. А Джобс делал нечто совершенно перпендикулярное тому, что делали все, и не в лабораториях, а на рынке.
Мы были первой компанией, которая в 89-м подписала с Apple эксклюзивное соглашение о поставках в СССР. Это были прекрасные, совсем другие компьютеры. Но тогда люди не были готовы платить за простоту. Mac стоил в два раза дороже PC и оказался коммерчески неуспешен.
У Джобса всегда была идея о том, что "железо" и софт — одно целое, их должна делать одна компания. Эта идея почти похоронила Apple, когда IBM выпустила PC. Открытая архитектура PC привлекла множество производителей и, как следствие, РС стали дешевы. Произошло то, что Джобс, мне кажется, недодумал. Он ушел, но не отказался от своей идеи. С ней он и вернулся в нулевые годы, когда все уже было оцифровано: музыка, видео, фото — все. И вот тогда у него получилось ровно то, чего он добивался еще в 80-е.
Возвращение Джобса связано с успехом iPod, и это очень поучительная история. Устройство с выдающимся интерфейсом, удобное, красивое, плюс сервис для продажи музыки, закрытая система, от начала и до конца разработанная одной компанией — этим Джобс фактически создал индустрию продаж MP3-записей.
Потом Джобс пришел с гениально удобным iPhone на высококонкурентный рынок, где абсолютно все контролировалось операторами. И сумел навязать им свою волю. Но еще он придумал, как — в закрытой системе! — привлечь огромное количество разработчиков софта. Ничего более впечатляющего, чем AppStore, в нашей индустрии последние 10-15 лет не было. Apple получила миллионы приложений и дала возможность заработать миллионам людей.
Я не уверен в том, что идея Джобса о продуктивности закрытых систем абсолютно верна, но сегодня к этому все идет. Хотя бы потому, что IT-системы надо обезопасить. Посмотрите, сколько вирусов написано для Windows. Кроме того, нужны серьезные инновации. Например, ввод данных: уже полвека для этого ничего, кроме клавиатуры, у нас и нет. А чтобы появилось, надо создать новую, цельную, закрытую, "простую" вещь. Такую, какие умел делать Джобс.
Но здесь Apple вновь поджидает прежняя опасность.
Чтобы делать законченные IT-продукты, надо иметь в своем распоряжении универсальный набор технологий. В частности, собственную поисковую машину. У Apple ее нет.
Зато у Apple по-прежнему есть конкуренты. Windows 8 демонстрирует, что Microsoft готова сделать что-то новое. Это серьезно. Ну и, конечно, Google.
Возможность противостоять и Google, и Microsoft у Apple есть. Даже на рынке поиска: все поисковики одинаковы, они зарабатывают на рекламе и потому вместо того, чтобы искать нужную информацию, выдают нам как можно больше ссылок.
Джобс мог бы придумать этому красивую альтернативу.