Просто добавь воды, или Детали имеют значение

Когда в России из сладких вод знали только колу, Сергей Выходцев привез из Америки идею гениального напитка Invite: нужна лишь вода и волшебный порошок из пакетика. Михаил Хомич и Юрий Митин рассказывают о том, как, создав компанию, а вместе с ней и собственный рынок, можно заработать первый громкий успех и с легкой руки подрядчика подорвать доверие потребителя.

Михаил Хомич, преподаватель экономики инновация МГУ им. Ломоносова:

Эта история начиналась в первой половине 90-х гг., когда предприниматель Сергей Выходцев уехал в Африку. Там он подсмотрел идею, как делать вкусные напитки из какого-то растворимого в воде американского порошка. Получалось вкусно. В России тогда пили колу да воду с вареньем.

Сергей создал компанию С-Pro, а знакомые химики скопировали формулу американского продукта. Заказ на производство по оставшимся контактам Выходцев разместил в ЮАР. Сделал торговую марку Invite и запустил рекламу на ТВ.

Уже в 1996 объем продаж Invite составил $30 млн. Тут же повалили конкуренты. По сути, Выходцев с нуля создал рынок в 100 млн. Все было хорошо, производство Invite было даже перенесено из ЮАР в США. Но в 1997 году начались серьезные трудности. Резко упали обороты.

Оказалось, на предприятии в США заменили один ингредиент на более дешевый. Оригинальный рецепт разработали в России, учитывая химический состав местной воды. Когда произошла замена, порошок перестал растворяться. Дистрибуторы стали возвращать товар. После изнурительных судебных тяжб американцы признали свою неправоту, оплатили все судебные издержки и покрыли небольшую часть убытков от возврата товара. Но в глазах покупателей Invite реабилитировать уже не удалось.

Давайте добавим ясности.

Юрий Митин, эксперт по инновационному предпринимательству:

С напитком все понятно – блестящая идея и вкусный результат. Но даже с хорошей идеей надо быть крайне внимательным к реализации. Особенно в индустрии питания. Доверие потребителя можно заработать только один раз, а значит, надо было очень тщательно выбирать подрядчиков.

Вывод: помните о качестве и аккуратно выбирайте партнеров по бизнесу.

Автор истории Алина Лотфуллина.

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...