Регистрацию на рейсы из аэропорта "Шереметьево" можно будет пройти через Skype. В эксперименте принимают участие 20 авиакомпаний. Спросом такая форма регистрации будет пользоваться в основном среди пользователей услуг онлайн-бронирования билетов, предполагают эксперты, но их число на данном этапе невелико.
Шереметьево выходит в онлайн. Зарегистрироваться на рейсы аэропорта теперь можно через Skype. Вместо долгого ожидания в очередях понадобится только ноутбук с гарнитурой и принтер. Пока в программе участвуют всего 20 авиакомпаний. Российская среди них только одна --“Трансаэро”.
Подробнее о процедуре "Коммерсантъ FM" рассказал начальник пресс-службы международного аэропорта "Шереметьево" Роман Генис.
"Фактически регистрация идет как вживую. Единственное отличие в том, что пассажиры сообщают свои персональные данные: фамилию, номер электронного билета, кассу обслуживания, номер рейса, а затем работник производит регистрацию и высылает через Skype посадочный талон, который необходимо распечатать и иметь при себе в аэропорту, — сообщил Генис. — В аэропорту останется только сдать багаж через стойку сдачи регистрации багажа и дальше вылететь по назначению".
В Шереметьево ожидают, что новой услугой будут пользоваться до 20% пассажиров. В отличие от онлайн и телефонного бронирования у Skype есть бонус — визуальный контакт, подчеркивают в "Шереметьево".
Выход на заявленные цифры займет у аэропорта много времени, считает представитель сервиса по самостоятельному поиску билетов Momondo.ru Ирина Рябовол.
"Если отталкиваться от цифры, что сейчас в рунете авиабилеты бронируют порядка 7% людей, этот же процент сможет зарегистрироваться на рейс онлайн, скорее всего, — считает Рябовол. — Я не думаю, что "Шереметьево" сможет охватить все 7%. Это, скорее всего, будет цифра, ближе к 1%, а может быть, даже не доходя до нее, если мы говорим о ближайших месяцах. Но все-таки постепенно они наберут оборот".
"Шереметьево" первым в мире ввел регистрацию на рейсы через Skype.