— Первое и самое важное его преимущество заключается в том, что он всегда под рукой (как сегодня Сбербанк). Такой банк обязательно должен иметь широкую сеть филиалов, отделений и агентств. У "Столичного банка сбережений" все существующие отделения связаны в единую компьютерную сеть. Поэтому, открыв счет в одном из них, вы можете совершать операции по счету в любом другом. В единую сеть будут включаться и отделения банка, которые он будет открывать.
— Специализированный банк, как ему и положено, в каждом своем отделении оказывает весь комплекс услуг, которые необходимы частному лицу. В настоящее время для многих банков обычной является такая практика, когда в некоторых отделениях частные лица не обслуживаются вовсе, другие проводят только некоторые виды операций, в итоге в тех, которые осуществляют комплексное обслуживание, огромные очереди. Доходит до абсурда: чтобы открыть счет, нужно ехать в одно отделение, с целью покупки, к примеру, акций, следует обращаться в другое (как правило, находящееся на противоположном конце города), а чтобы провести коммунальные платежи необходимо посетить и вовсе другой банк (отделение Сбербанка). Напротив, банк, специализирующийся на обслуживании частных лиц, предлагает им сразу весь набор — начиная с открытия счетов и заканчивая получением зарплаты, пенсий и проведения повседневных платежей. Причем одновременно предоставляет и эффективное средство проведения этих операций в виде, например, карточки.
— Если большинство банков ориентированы на потребности крупных корпоративных клиентов, то у банка, обслуживающего частных лиц, совершенно иные цели — "придумывать" услуги, которые могли бы удовлетворить новые потребности граждан. А значит, в отделениях таких банков к запросам частных клиентов будут относиться с предельным вниманием — в противном случае ему просто не на что будет существовать. При этом к каждому клиенту (за определенную плату, конечно) в таком банке подойдут индивидуально и предложат финансовые, налоговые и прочие схемы, отвечающие именно его потребностям и целям.