ПромТрансБанк все более на слуху. Усиленный энергией нового динамичного бренда – ПТБ, банк стабильно развивается, уверенно маневрируя на сложном банковском рынке, – оперативно вводит в обиход новейшие технологии и решительно обходит подводные камни финансовых кризисов. ПромТрансБанк не теряется ни в тени федеральных банков-гигантов, ни в пестром многообразии региональных или «варяжских» кредитных учреждений, чьи вывески могут появляться и исчезать на зданиях башкирской столицы. По итогам 2011 года ПромТрансБанк значительно повысил уровень доступности своих услуг. Сеть офисов Банка увеличилась на 80% и достигла 38 отделений. Его кредитный портфель за год вырос на 43%, объемы кредитования физических лиц – на 43%, объем депозитов физических лиц – на 46 %, средств предприятий – на 37%. Капитал Банка увеличился на 14%. С какими итогами закончил ПромТрансБанк год минувший, что нового предложит в наступившем 2012 году? На эти вопросы отвечает генеральный директор ООО «ПромТрансБанк» Ильяс Мидхатович МАМБЕТОВ.
Надежность, безопасность и скорость
Надежность, безопасность и скорость – эти слова ассоциируются с хорошей парусной яхтой, а между тем, они с большим правом характеризуют хороший банк. Поэтому не удивительно, что одним из символов ПромТрансБанка является наполненный ветром парус.
На неискушенный обывательский взгляд, главный показатель банка – это стремление к высокой эффективности. Безусловно, высокая эффективность, работа, направленная на максимальную выгоду для клиента, – обязательное, очевидное качество банка, но далеко не единственное.
Что касается надежности и безопасности, могу сказать, что в рейтинге «Барометр банковской ликвидности», составленном Национальным рейтинговым агентством по данным 690 банков России, ПромТрансБанк входит в группу «Очень высокая ликвидность». Это характеризует высокую платежеспособность банка и способность отвечать по собственным обязательствам. Это чрезвычайно важно в наше иногда беспокойное время.
Скорость – один из определяющих показателей современности. Время – деньги, безо всякого преувеличения. Поэтому мы не только умножаем сбережения нашего клиента, но и экономим его время. Решения по кредитам принимаются в течение часа, а работа в офисах организована так, чтобы максимально быстро обслужить клиента. Более того, для получения предварительного решения по кредиту не обязательно посещать офис Банка, достаточно заполнить заявку на нашем сайте. А если нет желания или возможности заполнять формы – позвоните по телефону, по Скайпу или закажите звонок на Интернет-портале, и специалисты Банка обязательно свяжутся с вами и возьмут оформление заявки на себя.
В эпоху интернет-технологий все больше операций совершается дистанционно, поэтому ПТБ, делая серьезные инвестиции в развитие филиальной сети и другие структурные проекты, особое внимание уделяет модернизации и автоматизации банковских процессов. Внедряемые нами инновационные банковские системы позволяют сокращать издержки, выводить на рынок новые продукты и масштабировать бизнес на более выгодных для клиента условиях. Например, в этом году в нашем банке на новый качественный виток выйдет развитие карточного бизнеса.
Доступность мечты
Стратегия развития банка изначально была нацелена на комфорт и доступность услуг. Среди синонимов слова «доступный» – «открытый, популярный, внимательный»… Каждое из этих определений с полным правом можно отнести к ПромТрансБанку. К нам всегда может обратиться человек с доходом среднего и ниже среднего уровня, и рассчитывать на полное понимание и помощь. При этом, естественно, мы работаем с клиентами всех степеней доходов, например, интересную линейку продуктов мы предлагаем для клиентов сегмента «премиум». Итоги работы в прошлом году показали, что ставка на работу с массовым клиентским сегментом была оправданна и в чем-то превзошла ожидания. Так, по итогам I полугодия 2011 года по данным агентства РБК.Рейтинг, ПТБ вошел в ТОР-50 лучших розничных банков России.
Сегодня, во многом благодаря нашим усилиям, качество жизни наших клиентов растет, и мы предлагаем им все новые финансовые инструменты для увеличения их благополучия.
Именно поэтому сегодня ПТБ развивается, прежде всего, как розничный банк, предлагая клиентам весь спектр банковских продуктов. К примеру, ПромТрансБанк увеличил объемы ипотечного кредитования, осознавая социальную ответственность перед людьми и республикой. И по результатам I полугодия 2011 года вошел в ТОР-80 крупнейших ипотечных банков России. По данным агентства РБК.Рейтинг, прирост портфеля ПТБ по сравнению с аналогичным показателем 2010 года в полугодии превысил 280%. В январе – июне 2011 года банк вышел на 51 место рейтинга по объему ипотечных кредитов среди крупнейших банков России и первое место среди самостоятельных банков Республики Башкортостан.
На увеличение продуктовой линейки направлены и наши программы по поддержке малого и среднего бизнеса. До сих пор деятельность ПромТрансБанка, в том числе его кредитная политика, была более ориентирована на малый бизнес. Но мы исходим из того, что многие наши клиенты выросли вместе с банком, и банк активно разрабатывает новые предложения для бизнеса всех уровней. Как мы ожидаем, они будут достаточно интересны и конкурентоспособны.
От Москвы до самых до окраин…
Понятие доступности относится не только к уровню доходов и развитию дистанционных услуг – для нас важна и географическая доступность банка. Одной из главных задач и в прошлом и в нынешнем году было и остается расширение сети отделений банка, причем существенное. ПромТрансБанк открыл за год 17 новых офисов на территории Башкортостана и за его пределами. Здесь я хотел бы подчеркнуть, что стратегия расширения розничной сети оказалась абсолютно созвучной планам руководства республики, заинтересованного в активном развитии регионов Башкортостана, в первую очередь – Зауралья, где показатели охвата населения банковскими услугами оставались низкими. В течение года наш банк открыл офисы в Баймаке и Сибае, в декабре еще и в Белорецке и Учалах.
Клиенты банков, как правило – активная часть общества, и многие наши партнеры часто выезжают за пределы республики. Конечно, для нас важно, чтобы банк был доступен нашим клиентам и в «роуминге». Кроме того, анализируя экономику конкретных территорий, мы видим, что услуги и продукты нашего банка востребованы и в других регионах России. Все это и обуславливает нашу активную «экспансию». В планах ПТБ на 2012 год открыть до 20 новых офисов на территории республики и за ее пределами. Мы планируем продвижение сети отделений в субъекты Уральского и Приволжского федеральных округов. Не забываем и о центральной части России. В августе прошлого года, на год раньше, чем планировали, мы открыли два новых отделения ПТБ в Москве дополнительно к уже имеющемуся, и сейчас ведем успешную работу по их продвижению.
Запас прочности
Сегодня модно рассуждать о новых волнах финансового кризиса. Здесь я считаю, что говорить и обсуждать эту тему публично – это значит насаждать негативные ожидания в сознание тех людей, которые этой темой ранее даже и не интересовались, или строили свои планы с оптимистичных позиций. Конечно же, все зависит от основных мировых процессов, рыночных трендов, и прогнозировать глубину и структуру таких изменений не под силу отдельному субъекту. Вспоминать ставшего очень известным экономиста Д. Рубини и иже с ним не будем, ведь при нормальном распределении хоть кто-то может спрогнозировать события близко к истине, на какой бы теории он ни основывался. Однако, я убежден, что Россия, будучи очень уязвимой, все же имеет определенный запас прочности и сможет нивелировать внешнее негативное влияние, как это произошло в 2008 году. Наше подразделение риск-менеджмента отслеживает ситуацию на мировых рынках. Опыт 2008 года показал, что ПромТрансБанк не только легко и безболезненно пережил кризисные годы, но и, наоборот, начал развивать новые направления. В это сложное время мы остались развивающимся, прибыльным и эффективным банком. В 2010-2011 годах развитие ПТБ продолжилось, несмотря на остаточные кризисные явления, а по итогам года оказалось, что он был благоприятнее, чем два предыдущих для всего банковского сектора России. Могу заверить клиентов, что запас прочности у нас сохраняется и крепнет, наши риски достаточно диверсифицированы и находятся под контролем.
ПромТрансБанк всегда открыт для сотрудничества с частными и юридическими лицами, мы уверены, что сможем предложить и оказать банковские услуги самого высокого уровня, максимально отвечающие нуждам любого самого взыскательного клиента.
Справочно-информационный центр:
(347) 2-999-999, 8-800-200-2922
(звонок на номер с кодом 8-800 по России бесплатный)
www.promtransbank.ru
Блиц-интервью генерального директора ПромТрансБанка Ильяса Мидхатовича МАМБЕТОВА
Вопрос: Кто служит вам примером в жизни и в бизнесе?
Ответ: Вам фамилии? (смеется) Как-то в жизни не пришлось найти отдельный безупречный образец-пример. Примеры же в бизнесе, как и цели, должны быть близки и достижимы в обозримом будущем. В чем-то на разных профессиональных промежутках – это мои бывшие и нынешние руководители, порядочные люди! Даже подчиненные бывают иногда хорошим примером! Но обычно основываешься на собственных внутренних принципах (улыбается). Ведь лучше быть примером для остальных.
Вопрос: Какую главную цель вы ставите перед собой в жизни?
Ответ: Остаться честным человеком. Прежде всего, перед собой.
Вопрос: Есть люди, которые сознательно мешают вам двигаться вперед?
Ответ: Не знаю. Значит, вариантов два: либо не было, либо не обращал внимания. А вот помогали и помогают многие: родные, друзья, мои коллеги, без них никакого движения вперед не было бы.
Вопрос: Вы счастливый человек?
Ответ: В личной жизни – да. В профессиональной – не совсем: всегда надо быть в чем-то собой недовольным, чтобы развитие не останавливалось.