Мир финансов может быть удобнее. Таково глубокое убеждение Альфа-Банка, лежащее в основе деятельности этого крупнейшего частного банка. Он известен клиентам как наиболее высокотехнологичный и «продвинутый», способный первым внедрять инновации, которые потом подхватывает весь рынок.
2011 год стал в своем роде поворотной точкой: наша экономика вошла в новую реальность с умеренными темпами роста и замедлением динамики спроса. В таком климате обостряются конкуренция и борьба за клиента.
«Для бизнеса ценность кредитного предложения исчисляется не только процентами, но еще временем и условиями предоставления, - отмечает директор по корпоративному бизнесу филиала «Нижегородский» ОАО «Альфа-Банк» Александр Люлин. – Поговорка «Дорога ложка к обеду» как нельзя лучше отражает наш подход к кредитованию. Бизнесмены знают: задержка финансирования может в итоге повлечь большие потери, чем небольшая разница в кредитной ставке».
В прошлом году крупнейшие предприятия региона привлекли в Альфа-Банке более 14 млрд руб. кредитных ресурсов – это примерно на треть больше, чем в 2010 году. Объемы займов для среднего бизнеса достигли 4,6 млрд руб., для малого - 360 млн руб. с ростом в 70 процентов. Эти цифры говорят о заинтересованности бизнеса в удобных и своевременных кредитах. «Альфа-Банку часто дают оценку «удобный», и в неё входит многое – стоимость ресурсов, быстрота принятия решений, построение нестандартной структуры финансирования, новейшие технологии по РКО, автоматизация функций казначейства компании на базе системы «Клиент-Альфа-Банк» и многое другое», - поделился Александр Люлин.
С прошлого года отдельный фокус Альфа-Банк делает на услугах для «массового бизнеса» - небольших компаний и предпринимателей с годовым объемом выручки до 150 млн руб. Для них созданы программа микрокредитования, линейка продуктов по расчетно-кассовому обслуживанию, пакеты услуг для разных типов бизнеса. За счет этих изменений кредитный портфель сегмента в Нижегородском филиале вырос за один год с 2 до 53 млн руб.
Кредитная активность граждан в прошлом году значительно возросла. В Альфа-Банк нижегородцы шли охотно: по итогам года розничный кредитный портфель филиала вырос на 55% и составил 1,7 млрд руб. Такая динамика обусловлена ростом экспресс-кредитования в торговых сетях, продаж кредитных карт и выдачи персональных кредитов наличными. «Мы показали результат выше среднерыночного и будем дальше развивать успех за счет наших преимуществ – быстроты, технологичности, просто иного отношения к клиенту, - рассуждает директор по розничному бизнесу филиала «Нижегородский» Альфа-Банка Елена Бочарова. – Банк будет идти к потребителю как через электронный бизнес, так и напрямую через офисы».
В ближайшее время выйдет новая версия знаменитого интернет-банка «Альфа-Клик», получит развитие мобильный банкинг «Альфа-Мобайл». А в апреле для клиентов заречной части Нижнего Новгорода на проспекте Ленина откроется новый офис, где будет просторная зона для обслуживания физических лиц, VIP-модуль для состоятельных клиентов, а также отдельная зона для юридических лиц. В банке уверены, что эти шаги сделают нас еще ближе к миру удобных и понятных для каждого финансов.