Общее впечатление: 1. British Airways. 2. Singapore Airlines. 3. Virgin Atlantic (Великобритания). 4. Swissair. 5. KLM (Нидерланды).
Лучшие на дальних перевозках: 1. Virgin Atlantic. 2. British Airways. 3. Singapore Airlines. 4. Cathay Pacific (Гонконг). 5. Qantas (Австралия).
Лучший первый и бизнес-класс: 1. Virgin Atlantic. 2. British Airways. 3. Singapore Airlines. 4. Emirates. 5. Cathay Pacific.
Лучший эконом-класс:1. Virgin Atlantic. 2. Emirates. 3. British Airways. 4. Swissair. 5. Singapore Airlines.
Лучшая программа поощрения часто летающих пассажиров: 1. British Airways. 2. American Airlines. 3. Virgin Atlantic. 4. Swissair. 5. KLM.
Источник: Business Traveller