Сейчас установка телефона стоит долгих лет ожидания или немалых затрат. В последнем случае можно потерять и то и другое, поверив мошенникам. Но, даже обзаведясь телефоном, не следует забывать, что номер — собственность телефонной станции. А уж она может своим распорядиться: внезапно отключить телефон, запросить деньги за перенос, регистрацию или завалить вас счетами за чужие переговоры. В любом случае, вы можете немало потерять, вступив в борьбу с телефонной компанией.
Виртуальная реальность
У меня нет телефона, но есть желание его получить.
А на телефонной станции меня встречают плакаты "Номеров нет" и раздраженные начальники: "На нашем Таганском узле с 70-х годов очередь на телефоны не движется, а вы..."
Тогда я позвонил в фирму "Импульс", которая в рекламной газете обещала телефон в любой московской точке без проблем. Но за деньги. За установку телефона в "Импульсе" попросили $ 1 000, добавив, что после установки телефона придется перечислить еще 1 500 000 рублей на счет МГТС. Но почему я должен платить дважды и по разным адресам? Лучше дождаться официальной очереди, решил я. И остался без телефона.
Впрочем, сейчас появилось множество желающих заработать на телефонном бизнесе. Некоторые фирмы готовы установить телефон в течение недели за $ 3,5-$ 4 тысячи. Естественно, они не строят АТС и не являются дилерами МГТС. Скорее всего, как пояснили в центральном офисе МГТС, эти конторы работают в тесном контакте с сотрудниками местных телефонных узлов, которые хорошо знают скрытые резервы своей техники. В этом случае нет никакой гарантии, что через некоторое время ваш телефон не вернут законным владельцам, а вы останетесь наедине с мечтой о заветном номере.
Семен Рабовский, заместитель генерального директора Московской городской телефонной сети (МГТС):
— Трудно сказать, каким образом новоявленные телефонные фирмы могут установить вам новый телефон. Возможно, они просто напишут на телефонный узел письмо от вашего имени с просьбой подключить вам телефон. Если повезет — и вам его включат, вы заплатите нам полтора миллиона, а тысяча-другая долларов окажется в кармане неизвестно у кого. Но встречаются и откровенно мошеннические организации. Несколько дней назад мне на глаза попались документы неизвестной мне фирмы, которая от моего имени предлагала внеочередную установку телефонных номеров. Естественно, что те телефоны, которые были указаны в документах, уже отключены. Но очень может быть, что подобных фирм в Москве несколько.
Сотрудник ГУВД Москвы:
— Можно вспомнить множество случаев, когда сотрудники телефонных станций продавали номера, забронированные за какой-либо организацией, выехавшей из здания на время ремонта. "Мастера" брали деньги, перекидывали по столбам пару проводов, а через год-два этот телефон у новых владельцев отбирали. Но недавно в Москве разоблачили целую фирму мошенников. Они специализировались не только на установке, но и на взимании платы за "услуги". Компания была официально зарегистрирована и называлась "Московская городская телефонная связь" (в отличие от всем нам известной, которая называется "сеть") и рассылала по факс-номерам, взятым из обычного телефонного справочника, счета за использование телефонного номера для факсимильной связи, угрожая отключить номер в случае неуплаты. Суммы запрашивали небольшие — от ста до двухсот тысяч рублей. И организации исправно платили — кому хочется лишиться телефона? Сейчас по этому делу ведется следствие.
Так что поспешив, можно насмешить не только близких.
Естественно, что за новым телефоном выгоднее обращаться на телефонные станции (мы уже писали об этом в N 3 за этот год). Они, правда, особого ассортимента в получении номера не предлагают: либо ждать в очереди (в некоторых московских районах своего часа можно ждать десятилетиями), либо покупать номер у официальных дилеров МГТС.
В последнем случае цена возрастает в астрономической прогрессии, а в Подмосковье рост цен вообще не поддается сравнению. Но, по крайней мере, можно застраховать себя от телефонных мошенников.
--------------------------------------------------------
В соответствии с приказом АО МГТС N 263 от 2 августа 1995 года, в Москве предусмотрены следующие расценки на услуги МГТС (в рублях):
| Установка телефонного аппарата | 700 000 |
| Установка спаренного телефонного аппарата | 455 000 |
| Внеочередная установка телефонного аппарата | 1 500 000 |
| Внеочередная установка спаренного телефонного аппарата | 975 000 |
| Установка второго основного телефонного номера в | 1 500 000 |
| отдельной квартире | |
| Переименование абонемента на пользование телефоном на | 9 000 |
| лиц, прописанных по данному адресу до смены владельца | |
| телефонного номера | |
| Переименование абонемента на пользование телефоном на | 300 000 |
| лиц, являвшихся ранее абонентами МГТС | |
| Переименование абонемента на пользование телефоном на | 600 000 |
| лиц, не являвшихся ранее абонентами МГТС | |
| Переименование абонемента на пользование телефоном на | 1 500 000 |
| пользование телефоном в квартирах, принадлежащим | |
| гражданам на правах личной собственности (без | |
| прописки) |
Телефон можно купить на аукционе у официальных аукционеров МГТС (таких организаций всего две — АО "Оргкомитет" и АО "Русская инвестиционная компания"). При стартовой цене в 3 000 000 рублей номера иногда продаются и за 16 000 000 рублей.
В Подмосковье цены на установку телефонов определяют местные телефонные станции. Так, на Балашихинском телефонном узле стоимость внеочередной установки телефона в Балашихе — 20 000 000 рублей, а в соседнем Реутове — 25 000 000 рублей.
--------------------------------------------------------
Но, избежав телефонных мошенников, наивно полагать, что вы можете распоряжаться парой проводков в вашей квартире.
Вы вправе подключить к ним один телефонный аппарат — за все остальное надо платить. Правда, пользователи параллельных телефонов пользуются ими без всякой оплаты. Но кое-какими примочками (не имеющими сертификата Минсвязи) вам не разрешат пользоваться ни за какие деньги. Более того, телефонная компания может лишить вас самого удовольствия владения номером.
Семен Рабовский:
— Телефонный номер принадлежат МГТС, а абонент является лишь его арендатором. Так что мы вправе распоряжаться своим имуществом по своему усмотрению. Например, если новый владелец квартиры желает перерегистрировать номер на себя, а в том же доме живет инвалид войны без телефона, то на телефонном узле должны переключить этот номер на него (на инвалида войны, естественно). Впрочем, вероятность такой ситуации практически нулевая, так как почти все лица, имеющие льготы, уже обеспечены телефонными номерами.
А в ответ — тишина...
Но если вы захотите усовершенствовать связь с внешним миром, обзаведясь факсом, модемом или автоматическим определителем номера (АОН), будьте готовы раскошелиться. Причем, не только за установку, но и за абонентское обслуживание.
Некоторые полагают, что эти платы — чисто символические и не придают им значения. Другие рассчитывают на неумелость или забывчивость телефонистов. Но и тем, и другим рано или поздно придется столкнуться с жесткой необходимостью платить. А здесь золотое правило неумолимо: скупой всегда платит...
-------------------------------------------------------
Регистрация факс-аппарата, модемной, факс-модемной платы — 50 000 рублей, ежемесячная плата — 100% платы за телефон (12 000 рублей).
Регистрация АОН — 12 000 рублей, ежемесячная плата — 50% платы за телефон.
Тарифы установлены на каждый прибор, установленный на одной телефонной линии.
-------------------------------------------------------
Семен Рабовский:
— Мы приобрели новую программу, позволяющую автоматически определять, какой прибор стоит у абонента. Программа, установленная на компьютерах городских АТС, как бы сканирует телефонные номера, беспрерывно прозванивая их один за другим. Работает она круглые сутки, так что один и тот же номер мы прозваниваем несколько раз, исключая ошибочные результаты.
Сигнал, поступающий на аппарат абонента, настолько короток, что клиент его просто не слышит, а факс или АОН "отозваться" успевают.
Когда МГТС получает сведения, что на номере установлен незарегистрированный факс, на него с телефонного узла отправляется уведомление с предложением зарегистрировать свой аппарат. "Report" с сообщением "ОК", полученный в результате передачи, будет предъявлен владельцу, если тот вздумает скандалить и уверять, что никакого факса у него нет.
Если абонент все же не желает платить, то есть очень эффективный способ воздействия. На номер устанавливается "заглушка", которая как бы "вырезает" определенные частоты разговорного спектра.
Выключаются те частоты, которые используются факсами и АОНами. Таким образом, вести разговор по телефону можно, абонент даже не заметит помех, а вот факсимильное сообщение проходить не будет. Владелец факса в таких случаях обычно не знает, что делать — линия работает, а аппарат нет. Вызов мастера или замена аппарата результата не дает. А всего-то необходимо зайти на телефонный узел и заплатить за прибор.
Правда, как сообщили телефонные мастера, новая система слежения не позволяет "отловить" факсимильные аппараты, работающие в "ручном" режиме или те, которые включают факс после работы автоответчика. В остальных случаях владельцам аппаратов придется раскошелиться.
Антон Глотов, частный предприниматель:
— Мой факсимильный аппарат работал без проблем и в любых режимах. Чаще, разумеется, в автоматическом. И вот присылают мне с телефонной станции уведомление с требованием зарегистрировать свой аппарат. Но кому взбредет в голову бросить все и разбираться с моим незарегистрированным аппаратом? Потом приходило еще пару уведомлений. Но телефон работал, и я решил, что МГТС берет меня на испуг. И вот несколько дней спустя у меня неожиданно стал барахлить факс. Телефон работает, а факсимильные сообщения не проходят. С этого момента мне не пришло ни одного сообщения по факсу. Я вызываю мастера, а тот, поковырявшись в аппарате, определил, что поломка не видна невооруженным глазом. После этого я купил новый Panasonic, но с ним повторилась та же история. Можете представить мое разочарование... А просветили меня телефонисты: на мой номер, оказывается, установили "заглушку". Пришлось регистрировать новый аппарат.
Правда, при регистрации вас могут внезапно обрадовать, вообще запретив пользоваться аппаратом. Совсем не исключено, что ваш прибор не имеет сертификата соответствия Минсвязи РФ.
Их нет у аппаратов, которые либо не могут работать в отечественной телефонной сети и быстро перегорают из-за несоответствия напряжений, либо создают помехи для других абонентов. Например, очень много претензий у связистов к факсам MURATA, которые не соответствуют московской сети. В случае отказа в регистрации о легальном использовании аппарата придется забыть.
Если станция просит
Впрочем, помимо официальных установок и регистраций можно выложить круглую сумму за перерегистрацию вашего номера. Если вы, например, въезжаете в квартиру, которую купили, но не оплатили перерегистрацию телефона. Если новый абонент зарегистрирует номер на вашей прежней жилплощади на свое имя, то можете быть уверены, что ваш нынешний номер телефонисты скоро отключат. Если вы не отреагируете на их предупреждения...
А плата за перерегистрацию равна ... стоимости вновь установленного аппарата. Не больше и не меньше. Моей знакомой, переехавшей в Подмосковье, прислали счет на 7 миллионов рублей. Она теперь в раздумье, то ли платить, то ли вновь менять квартиру.
Семен Рабовский:
— Некоторые ухитряются не перерегистрировать телефон на свое имя десятилетиями, при необходимости вспоминая фамилию бывшего владельца номера. Теперь МГТС решила покончить с этой практикой — у МГТС почти готова к вводу в действие новая система оплаты телефона, при которой будет идентифицироваться фамилия платящего. Конечно, никто не сможет помешать человеку, платящему за телефон, указывать на квитанции фамилию бывшего владельца номера, но долго обманывать телефонную станцию не удастся никому.
И хотя для москвичей (чего не скажешь о подмосковных жителях) суммы новой регистрации не так велики, то при желании можно и эти затраты свести к минимуму. Необходимо помнить, что существуют льготные категории граждан, которым телефонные станции обязаны предоставлять скидку.
Григорий Фридман, владелец квартиры в Чертаново:
— Я купил квартиру у своей тетки, уезжавшей в Германию. На телефонном узле мне предложили заплатить 700 тысяч рублей за переоформление телефона. Но я ухитрился этого избежать. Поскольку сделка еще не была зарегистрирована, я прописался в свою будущую квартиру, а договор купли-продажи зарегистрировал через неделю. Таким образом, телефон я переоформил на себя как на члена семьи абонента — за 9 000 рублей.
--------------------------------------------------------
Участники Великой Отечественной войны, инвалиды 1-й, 2-й, 3-й групп, инвалиды с детства, не являющиеся на момент обращения абонентами телефонной сети, платят за переоформление номера 70 000 рублей.
--------------------------------------------------------
Алексей БЕЛОВ
Подпись к фото
Семен Рабовский, заместитель генерального директора МГТС: "С установкой новых телефонов справляются телефонные станции. Все остальные фирмы, действующие и обещающие что-либо от нашего имени, не имеют никаких полномочий распоряжаться московскими номерами".