Где лучше работать: в российской конторе или в представительстве иностранной компании? Еще недавно ответ был категоричным и однозначным — только в инофирме! Однако времена меняются, и теперь условия работы в крупных российских компаниях могут быть даже выгоднее, чем у иностранцев. Но все равно — не везде и не для всех. Как же определиться с местом работы и каковы сегодня шансы у тех, кто решил податься в инофирму?
Российская компания или инофирма?
Работа в представительстве иностранной компании, в отличие от российских организаций, всегда сулила нашему специалисту немало выгод: денег платили много и вовремя, учили новым методам работы, давали возможность попрактиковаться в языке и установить полезные связи за рубежом, и, наконец, работать в инофирме было просто престижно. Однако и условия были суровыми: приходилось забыть о халтуре и вкалывать на совесть.
Тем не менее сегодня, когда крупные российские компании могут предложить и зарплату, и прочие блага по высшему разряду, инофирмы по-прежнему популярны. Что же привлекает людей в инофирмы?
Сотрудник крупной американской компании по производству пищевых продуктов:
— Я представляю нашу фирму в регионах и по должности вынужден проводить в командировках половину рабочего времени. Но ведь в отличие от родных организаций, здесь приличные деньги просто так не платят, требуется полная самоотдача. Меня это полностью устраивает, я чувствую себя как за каменной стеной.
К тому же, сейчас у меня всегда есть возможность получить новые знания. Например, фирма запросто оплатит для меня курсы повышения квалификации, тогда как в наших организациях придется долго убеждать и просить.
Константин Пушкарев, бывший сотрудник компании Rothmans of Pall Mall PLC:
— Я проработал в этой фирме около года торговым представителем, причем, в мои обязанности входило все, что требовалось для продвижения товара — реклама, выставки, презентации и т.д. Оплачивалась работа нормально, плюс в моем распоряжении была машина. Надо сказать, что в инофирме всегда более рачительно относятся к деньгам: за прибыль здесь болели все, а менеджеры просто отдавались работе полностью.
Владислав Чесноков, водитель инофирмы:
— За 15 лет я успел поработать водителем в самых разных организациях, но самую большую зарплату я получаю здесь, в инофирме. Подчиняюсь я только одному человеку, никто меня не сможет просто так "припахать", как это бывает в российских организациях.
Конечно, и здесь приходится работать сверхурочно, но это мне только на руку, поскольку такса твердая и оговорена заранее. За эту работу я буду держаться.
------------------------------------------------------
Российские и иностранные кадровики: кому что нравится
Алексей Рощин, эксперт Центра Деловой информации USAID/Deloitte & Touche:
— Наш центр провел исследование кадровых потребностей различных фирм, действующих в России. Опрашивались менеджеры по персоналу и руководители кадровых служб иностранных компаний, работающих в Москве, совместных предприятий и российских частных фирм.
Менеджерам предлагалось назвать наиболее значимые из набора стандартных требований к кандидату на низшие, средние и высшие должности: опыт работы в российской компании, опыт работы в западной компании, опыт работы за рубежом, образование, знание иностранного языка.
Любопытным результатом оказалось то, что менеджеры инофирм при подборе на должности среднего звена ставят на первое место наличие у кандидата соответствующего опыта работы в инофирме, в то время как большинство российских кадровиков предпочтут кандидата с соответствующим образованием. При подборе высших менеджеров картина обратная — в иностранных фирмах обращают внимание на наличие соответствующего образования, а в наших — на опыт работы в российской компании.
Выяснилось, что и само отношение к предшествующему опыту работы у российских и иностранных кадровиков тоже отличается. Так, все они очень ценят опыт работы в компании собственной категории (российские менеджеры — в российской компании, иностранные — в инофирме) и одинаково пренебрегают другим опытом работы кандидата.
СП занимают некоторое промежуточное положение: для среднего уровня должностей они ставят на первое место опыт работы в российских компаниях, а при выборе высших менеджеров предпочитают свободное владение языком и опыт работы в инофирмах, отодвигая опыт работы в российских компаниях на менее значимое место.
Как и следовало ожидать, знание языка гораздо больше ценится в инофирме, чем в российской компании. Однако на самом последнем месте почти у всех менеджеров оказался опыт работы за рубежом. Видимо, уникальность российских условий ставит под сомнение ценность зарубежного опыта. К тому же, людей, поработавших за границей, считают слишком амбициозными.
Что касается престижности образования, то здесь наши и иностранных кадровики нашли полное взаимопонимание.
Из самых престижных они назвали МГУ, РЭА им. Плеханова, Финансовую академию, ГАУ, МГИМО.
У иностранцев же вместо ГАУ в пятерке популярности занимает Институт иностранных языков им. Мориса Тореза, а также в большом почете западное образование.
------------------------------------------------------
Не каждому дано
На российском рынке сегодня представлены практически все крупнейшие мировые компании, причем, многие из них регулярно расширяют штат сотрудников.
К тому же, если раньше руководство состояло только из иностранцев, то теперь наметилась явная тенденция в замене и высших менеджеров российскими специалистами. Ведь местные кадры способны лучше ориентироваться в нашей экономической ситуации, они уже накопили солидный опыт работы, а многие поработали и за рубежом. Все это выглядит весьма привлекательно для тех, кто собирается искать работу в инофирме.
Однако иностранные компании в России всегда выдвигали для кандидатов серьезные, даже жесткие требования, предпочитая специалистов с опытом работы и знанием языка, хотя многое зависит от конкретной компании и конкретной должности.
Как правило, кандидат должен уметь работать на компьютере на уровне пользователя. Для финансовых специалистов обязательно знать также бухгалтерские компьютерные программы, как российские, так и западные (SCALA), а также западную систему бухучета GAAP.
Энергичные деловые женщины имеют, в основном, равные с мужчинами шансы устроиться на работу, особенно в американских фирмах. Внешность тут значения не имеет.
Настоящая секретарша не обязательно должна юной и обладать фигурой манекенщицы. Гораздо больше ценятся профессиональные качества, умение организовать работу, психологическая совместимость с коллективом.
Положительным фактором может оказаться наличие водительских прав, поскольку есть вакансии, связанные с частыми разъездами. Однако, если придется много времени проводить в командировках, то могут предпочесть мужчину.
Возраст кандидатов имеет определенные рамки — от 22 до 45 лет, но исключения возможны — на серьезные руководящие позиции могут взять человека постарше.
Валерий Поляков, президент кадрового объединения "Метрополис":
— Поскольку большинство иностранных компаний на российском рынке занимаются сбытом своей продукции, то в первую очередь нужны специалисты по продвижению товара.
Во-первых, необходимы маркетологи — им предстоит заниматься анализом рынка, разрабатывать стратегию сбыта, изучать спрос. Во-вторых, нужны толковые специалисты по организации дилерских сетей.
Готовую продукцию, как правило, приходится транспортировать на большие расстояния, для этого требуются опытные логистики — специалисты по организации грузовых перевозок, растаможиванию и т.д. Кроме того, нужны юристы со знанием хозяйственного права, готовые улаживать всевозможные хозяйственные трения.
В последнее время мы часто получали от инофирм заказы на финансистов, бухгалтеров, специалистов по экономическому анализу, по обработке информации. И, наконец, всегда нужен обслуживающий персонал, секретари, ассистенты, помощники руководителя.
Наталия Тумашкова, менеджер по связям с общественностью агентства "Анкор":
— Раньше инофирмы искали людей, в основном, на низшие коммерческие позиции. Сейчас расширяется спрос на менеджеров, у которых будут подчиненные, в том числе на менеджеров по персоналу.
По-прежнему представляют интерес маркетинговые специалисты, электронщики, специалисты по телекоммуникациям.
Всегда в цене — компьютерщики, всевозможные финансовые работники, а также логистики. Большой спрос на специалистов по обслуживанию техники, а также на коммерческих инженеров, которые и в технике разбираются, и при этом могут сами искать партнеров и заключать договора.
В каждом монастыре свой устав
Конечно, все перечисленные требования к кандидатам серьезны и логически вполне оправданы. Однако специфика инофирм заключается в их "корпоративном духе" (чем не всегда могут похвалиться их российские коллеги).
Обычно в каждой иностранной компании складывается определенный психологический тип работника. Одна из самых важных его черт — лояльность всегда и во всем, что касается интересов фирмы.
От сотрудника любой компании будут ждать безраздельной преданности. Кроме того, в одних фирмах сотрудники непременно должны быть энергичными и инициативными, даже в ущерб строгой субординации, а в других важнее пунктуальность и трепетное отношение к начальству.
Наталия Тумашкова:
— Многие иностранные фирмы прежде всего хотят, чтобы новые люди идеально вписывались в сложившийся стереотип, и не возьмут кандидата с хорошими знаниями и опытом, если он не соответствует корпоративным стандартам.
Скажем, шансы попасть в некоторые автомобильные компании будут выше у тех людей, которые сами до фанатизма увлекаются машинами и в качестве премии счастливы получить билет на престижные автогонки. Наши консультанты, беседуя с кандидатом, могут уже довольно точно определять, что вот этого человека возьмут скорее в Rank Xerox, а этот подойдет для Hewlett Packard.
Сергей Кукса, директор по кадровой и административной работе компании "Шелл Нефть" А/О :
— Концерн Royal Dutch/Shell весьма известен во всем мире как компания, которая занимает ведущие позиции в области геологоразведки, разработки и эксплуатации месторождений нефти и газа, нефтепереработки и реализации нефтепродуктов, смазочных материалов, а также в химической промышленности.
Как и в других компаниях Шелл, в России очень важное значение придается кадровому обеспечению бизнеса. У нас редко бывают вакансии, но их заполнению всегда предшествует большая работа по отбору наиболее подходящих претендентов.
К числу деловых качеств мы также относим умение работать с клиентами, коллегами, сохраняя неизменную доброжелательность и общую человеческую порядочность, без которой трудно вести честный бизнес в соответствии с принципами компании Шелл.
Кстати, эти принципы изложены в "Положении об общих принципах деловой деятельности" и составляют своего рода этический кодекс компаний Шелл во всем мире. Мы обязательно знакомим с "Положением" новых сотрудников и не только хотим их соблюдения, но надеемся, что сознательное следование в работе общим принципам делает нас единомышленниками.
Высшее образование претендентам иметь нужно, но важно не столько наличие диплома, сколько определенный уровень развития, который дает образование. Поэтому оно не обязательно должно быть профильным. Можно закончить филфак и успешно продавать смазочные материалы, важно, чтобы другие деловые и личные качества соответствовали должности.
Ильяс Алиев, менеджер по персоналу фирмы Tetra Laval Food:
— Наши требования к кандидатам можно разделить на две группы: общие и специфические. Общее требование — соответствие корпоративному духу, чтобы личность соответствовала нашему фирменному стандарту. Его нельзя определить, перечисляя какие-то качества. Конечно, наш сотрудник должен быть активным, инициативным, и так далее, можно излагать долго. Обязательно и знание иностранного языка, но не по всем позициям, скажем, от повара этого не требуем. Все зависит от количества контактов с людьми. Остальные требования — стандартны.
Игорь Барсуков, менеджер по развитию персонала и кадрам компании Rank Xerox:
— Наша компания имеет статус представительства Rank Xerox в Москве. Мы занимаемся продвижением на рынок оргтехники, имеющей непосредственное отношение к обеспечению всего "жизненного цикла" документов. Это копировальные аппараты — от настольных персональных машин до самых сложных.
Самое главное требование к работникам — чтобы специалист не только обладал высокой профессиональной подготовкой, но был честен и порядочен, готов был выполнять все наши внутренние правила, которые не выходят за рамки трудового законодательства.
Все соискатели проходят предварительное интервьюирование. Мы не устраиваем "жестоких" испытаний, но к оценке кандидатов относимся очень серьезно.
Те, кто начинает у нас работать, имеют, помимо стабильной заработной платы и прочих льгот и компенсаций, возможность постоянно повышать свою квалификацию. Rank Xerox создал в России уникальный учебный центр. Здесь преподают опытные специалисты, которые читают различные курсы, учат навыкам делового общения, искусству продаж и многим другим полезным вещам.
Отгадайте национальность хозяина
Иностранные компании отличает не только корпоративный дух, но и такая банальная вещь, как национальная принадлежность. Есть инофирмы типично американские, японские, арабские, европейские (кстати, они далеко не однородные), а вот транснациональные корпорации часто не имеют особых национальных признаков.
Какая культура бизнеса нам ближе?
Иногда только поработав в одной или другой фирме, вы сможете определиться, в фирме какой страны вы хотите работать.
Валерий Поляков:
— По стилю работы каждая конкретная фирма — это отражение экономики соответствующей страны. Скажем, в Америке государство мало вмешивается в частный бизнес, поэтому ответственность сотрудника компании больше, от него ждут предприимчивости и инициативности.
В восточных странах, скажем, в Японии, велика роль государства в регулировании рыночного механизма. Поэтому там стиль работы другой — нужно прежде всего проявлять преданность своему руководству. Российским специалистам это нужно иметь в виду.
Наталия Тумашкова:
— При устройстве на работу в фирму ее национальная принадлежность обычно не имеет особого значения, однако западные и восточные фирмы отличаются по стилю работы.
Так, японские компании охотно берут на работу молодых людей, даже без опыта, причем они должны быть энергичными, весьма способными к обучению, доброжелательными. Приветствуется лояльность по отношению к фирме и руководству, а жизнерадостная напористость, почитаемая в других фирмах, нежелательна.
Что касается каких-то особых правил поведения (скажем, японские работники приветствуют начальника поклоном), то в инофирмах к российскому персоналу обычно относятся корректно, не требуя выполнения абсолютно всех национальных правил.
Ильяс Алиев:
— Наша компания — шведская, а скандинавские компании обычно отличаются тем, что проявляют максимальную заботу о своих сотрудниках, создают им самые что ни на есть стабильные условия. К тому же, у нас не принята строгая субординация в отношениях, а скорее, важен демократизм, руководители и подчиненные между собой всегда ровны и спокойны.
На что можно рассчитывать
Устраиваясь на работу в представительство инофирмы, важно четко представлять свои обязанности и возможности.
Многое зависит от того, какая фирма и чем она занимается, поэтому заработная плата за одну работу в разных компаниях будет, соответственно, разная.
Иногда сотруднику в начале платят не слишком много. Однако совершенствуя свои деловые навыки, вы рано или поздно перейдете на следующую ступень служебной лестницы и уж наверняка получите прибавку к жалованью.
Добавим, что стабильная зарплата — это далеко не все, что доступно работникам инофирм. Ценные сотрудники в виде приятных "пустячков" могут получать вознаграждение к отпуску, а то и полностью оплаченный отпуск за границей. К тому же, инофирмы предоставляют медицинскую страховку, питание, доставку на работу и с работы и/или что-то другое, не менее полезное.
За все эти блага вам, скорее всего, придется стать трудоголиком, поскольку от 9 до 6 работают очень мало компаний. И если прямо об этом не скажут, то все равно будут ждать большего. Для секретарей, шофера и другого младшего персонала обычно оговаривается, что за переработки платят. Но менеджеры, как правило, работают сверхурочно, не требуя вознаграждения.
Анализ уровня зарплат высококвалифицированных специалистов в иностранных и крупных российских компаниях (по данным агентства "Анкор")
| Специальность | Требования | Зарплата |
|---|---|---|
| Секретарь (обработка деловой | маш. рус./лат., опыт | $ 400-$ 700 |
| корреспонденции) | работы, оргтехника | |
| Секретарь в приемной | $ 300-$ 600 | |
| Executive-секретарь | в/о, маш. рус./лат., | $ 500-$ 1000 |
| (организация работы | опыт работы от 2 лет в | |
| менеджера, руководителя | инофирме или СП | |
| отдела, встречи, переговоры) | ||
| Секретарь-ассистент | опыт работы в иностр. | $ 600-$ 1000 |
| руководителя (то же + | комп. от 3-4 лет или СП | |
| организация и планирование | ||
| рабочего дня руководителя, | ||
| встречи, прием делегаций и | ||
| т.д.) | ||
| Офис-менеджер (планирование | в/о, оргтехника, опыт | $ 800-$ 1500 |
| бюджетных расходов, | администр. работы 1 год | |
| организация работы офиса в | и более, опыт работы в | |
| целом) | иностранной компании | |
| Менеджер по персоналу | в/о, опыт работы | $ 900-$ 2000 |
| (планирование и | ||
| осуществление всех функций, | ||
| связанных с подбором и | ||
| обучением персонала, | ||
| составление штатного | ||
| расписания) | ||
| Менеджер по информационным | в/о, soft wear, hard | $ 1200-$ 2000 |
| системам (планирование, | wear, опыт работы | |
| управление и координация | ||
| информационных компьютерных | ||
| систем в целом и сети в | ||
| офисе) | ||
| Системный аналитик, | в/о, soft wear, hard | $ 70-$ 1300 |
| системный инженер (поддержка | wear, опыт работы | |
| информационных компьютерных | ||
| сетей, поиск новых баз | ||
| данных и программного | ||
| обеспечения) | ||
| Менеджеры по продажам | сертифицированные | $ 1000-$ 2000 |
| (организация, поддержка и | специалисты | |
| контроль продвижения товара) | ||
| Торговые представители в | $ 800-$ 1200 | |
| регионах | ||
| Главный бухгалтер | в/о, российская система | $ 1200 |
| бухучета и GAAP, | ||
| бухгалтерские | ||
| компьютерные программы, | ||
| опыт работы 2-3 года | ||
| Бухгалтер | $ 500-$ 1000 |
Конечно, эти цифры приблизительны, поскольку могут быть отступления как вниз, так и вверх. Скажем, чтобы переманить особо ценного сотрудника, инофирма готова предоставить ему гораздо большую зарплату и самые неописуемые льготы.
Где же лучше работать?
Честно говоря, всякая материальная и моральная забота о сотрудниках сегодня уже не является характерной чертой инофирм — некоторые российские компании могут предоставить более выгодные условия, не говоря уже о зарплате.
Был, скажем, такой случай, когда крупный французский банк захотел найти руководителя отдела своего представительства на зарплату $ 2000. Подходящего кандидата, конечно, нашли, но работая в российском банке, он получал больше, поэтому даже такая престижная вакансия его не привлекла.
Если уж выбирать место работы, причем не только по душе, но и по другим меркантильным соображениям, то можно определенно говорить, что будущее — за российскими компаниями, финансово-торгово-промышленными концернами. Те из них, которые работают ровно и стабильно, сегодня и платят на уровне, а то и побольше, чем в инофирмах, да и возможности открывают такие, что не светят сотрудникам некоторых инофирм.
Валерий Поляков:
— Как потенциальное место работы, иностранные компании можно поставить только на второе место по выгодности условий, да и то только те из них, которые работают в России более двух-трех лет, создали свои сети по стране и заметно "обрусели".
За ними я бы поставил крупные иностранные компании, которые хорошо известны в мире, но недавно вышли на российский рынок. Может быть, чуть менее выгодно, но зато перспективно работать в небольших российских или зарубежных компаниях, пусть совсем молодых, но обязательно с талантливым руководителем.
В инофирму лучше по блату
Ну уж раз вы собрались устроиться непременно в инофирму, то сначала взвесьте свои шансы. Если у вас дефицитная специальность, солидный опыт, в поиске работы охотно помогут кадровые агентства, выполняющие заказы для инофирм. Есть вероятность, что предложат выгодные условия, причем, довольно быстро.
Если же опыта маловато, да и квалификация средняя, то больше шансов найти работу по рекомендации знакомых, работающих в инофирме, или через объявления. К объявлениям все-таки следует относиться осторожно, так как можно нарваться на некоторые не вполне благонадежные фирмы.
Есть другой интересный вариант — проявить нетрадиционную активность и предложить себя инофирме, минуя посредников.
Александр Литягин, президент Русского кадрового клуба:
— Собирая в нашем клубе кадровиков различных компаний, мы сделали вывод, что непосредственное обращение на инофирму может вызвать разную реакцию. Есть фирмы закрытые, они лишь в редких случаях будут рассматривать присланные резюме, потому что работают только с рекрутинговыми агентствами. Если вы хотите работать в этой конкретной фирме, то постарайтесь найти соответствующее агентство.
Если же фирма нормально относится к подобным предложениям, то у вас появляются неплохие шансы найти работу или хотя бы попасть в кадровый резерв. Но при условии, что вы трезво оцениваете свои способности.
Юлия ФУКОЛОВА