"Если Бог создал нас ходить по земле, - недоумевал знаменитый гонщик Стирлинг Мосс, - зачем же он нам дал ноги, которые так идеально подходят под педали автомобиля?" Многие поклонники Mercedes-Benz не могут смириться с другой "ошибкой" Бога и производителя, которые дают им "просто" хорошие автомобили, хотя к ним так идеально подходят гоночные детали: рассекатели, спойлеры, наконечники выхлопных труб... Ошибку, однако, легко исправить. Этим занимаются профессионалы MercedesSport.
Подразделение MercedesSport помогает автолюбителю выделить свой автомобиль из общего потока, удовлетворив ту самую тягу к прекрасному, которую раньше могли унять только тюнинг-ателье. Ну а с тем, что красота от самого производителя автомобилей подобна красоте от природы (или от Бога), спорить бессмысленно. Это и подтверждает успех программы MercedesSport. Он также доказывает, что для водительского счастья нужно не так много. И чтобы сделать свой автомобиль непохожим на другие, "иным", его не обязательно отдавать на растерзание гаражным умельцам. Есть люди, которые отменно разбираются в звездах.
Мартин Найтзерт
Региональный менеджер по продажам
Мартин шутит, что с приходом в MercedesSport ему больше не нужно заниматься даже утренней гимнастикой. Во-первых, из-за нагрузок, что выпадают ему благодаря растущему интересу клиентов. Во-вторых, "когда вы каждый день проезжаете мимо футбольного стадиона Mercedes-Benz Arena, а окна офиса выходят на испытательный автодром Mercedes-Benz, и регулярно общаетесь с клиентами, увлеченными спортом и гонками, вы заряжаетесь колоссальной энергией".
"Есть немало автомобилей, которые сделаны в стиле барокко: много красивых деталей, а в целом - безвкусица. В пакете автомобильных аксессуаров MercedesSport каждая деталь красива и каждая удачно вписана в гармоничный облик автомобиля. Поэтому автомобиль Mercedes-Benz с спортивным заводским обвесом смотрится не барочно, а строго и в то же время очень стильно".
Сабин Страусс
Продукт-менеджер
Родиться в Штутгарте и не стать сотрудником Mercedes-Benz - это почти то же, что родиться в Иваново и не стать ткачихой. В случае с Сабин именно так все и произошло. Звезды заранее легли так, что вчерашняя выпускница местного университета пришла в "звездную" компанию.
И хотя Сабин работает в компании всего пару недель, она уже научилась отличать настоящих "спортсменов" от "любителей". "На автомобиле моего друга стояло огромное "антикрыло", и он считал себя ровней самому Шумахеру. Когда-то и мне его автомобиль казался красивым, но сравнивая тот автомобиль с теми, что сейчас делает подразделение MercedesSport, он мне кажется смешным. Размер "спойлера" - это точно не самое главное достоинство.
Ханс-Михаэль Юртель
Руководитель отдела производства
В подразделение MercedesSport определен сразу же после того, как на Женевском автосалоне было объявлено о том, что всю небольшую "тюнинг-атрибутику" Mercedes-Benz будет делать самостоятельно.
"Про меня можно смело сказать, что я страдаю звездной болезнью. Звезды Mercedes-Benz - это моя радость и моя гордость. Над разработкой новой детали из пакета MercedesSport я лично трудился очень много и упорно. И я уверен, что поклонники марки оценят результат труда - врезанная в фальш-решетку радиатора трехлучевая звезда с люминесцентной подсветкой смотрится очень хорошо. Иногда меня спрашивают, можно ли сделать золотую, черную, обсыпанную камешками Swarovski и т.д. мерседесовскую звезду? Конечно, можно все, но мы этим не занимаемся. У нас все - строго по стандарту. Даже звезда должна иметь строгий цвет, диаметр круга, толщину лучей... Иначе это будет кустарщина".
Валентина Афонина
Руководитель Отдела продаж и маркетинга/ Послепродажное обслуживание
Пришла в Mercedes-Benz в 1994 году после окончания Института иностранных языков имени Мориса Тореза в качестве переводчика в отдел грузовых и малотоннажных автомобилей. После обучения в рамках концерна стала заниматься планированием производства, отчетностью, работой с клиентами... В 2001 году возглавила отдел продукт-менеджмента и планирования легковых автомобилей. В настоящий момент занимается развитием продаж запасных частей, а также разработкой маркетинговых кампаний послепродажного обслуживания.
"MercedesSport очень востребован на российском рынке. Клиенты MercedesSport в России, как правило, моложе, чем в странах Западной Европы и Америки. Они ожидают от наших автомобилей не только гарантированные комфорт, надежность и безопасность, но и отличные спортивные характеристики, а также выразительную внешность и запоминающийся салон машины. Пакет MercedesSport позволяет придать автомобилю Mercedes-Benz больше индивидуальности и подчеркнуть его динамику. Внешний облик автомобиля с подобным дополнительным оборудованием позволит выделиться из потока и наслаждаться восхищенными взглядами окружающих. Элементы отделки разработаны дизайнерами компании специально для моделей Mercedes-Benz, и поэтому полностью гармонируют с элегантным стилем автомобиля".
Александр Главнов
Инструктор Академии Вождения Mercedes-Benz
Уже около двух лет обучает поклонников марки искусству ездить быстрее и безопаснее. Сам давно увлекается картингом и вместе с Генеральным директором Mercedes-Benz входит в состав команды, которая регулярно обставляет коллективы других автопроизводителей.
"Конечно, спортивная атрибутика на обычном дорожном автомобиле, который используется в обычных городских условиях, имеет, прежде всего, эстетическую ценность. Но когда речь идет о движении на высоких скоростях, то аксессуары MercedesSport играют отнюдь не декоративную роль. Скажем, прижимная сила, создаваемая спойлером, помогает увереннее проходить повороты и сбрасывать доли секунды на прямой. Я надеюсь на то, что Mercedes-Benz когда-нибудь начнет выпускать и более агрессивный аэродинамический пакет в стиле DTM. Мне кажется, что он бы весьма ценился поклонниками марки. И особенно учениками нашей академии".
Михаил Быковский
Ведущий специалист по техобслуживанию и диагностике
Михаил, выпускник МИИГА - Московского института инженеров гражданской авиации, - ведущий технический специалист станции технического обслуживания Mercedes-Benz в России. Работает в разных структурах компании уже более восьми лет. Про Михаила говорят, что он "помешан" на электронике, будет копаться в автомобиле, пока не разберет его на "атомы" даже из чистого интереса. У него даже дома есть небольшая "лаборатория", где он экспериментирует с электроникой.
"Автолюбители - народ подкованный. Все понимают, что заводская установка все равно лучше той, что сделают на сервисе. Поэтому владельцы новых автомобилей все опции заказывают сразу у производителя. Редко кто ставит дополнительно камеру заднего вида, например, или видеорегистратор. Но мы можем сильно помочь владельцам подержанных машин, освежив их внешний вид при помощи аэродинамического обвеса или новой светотехники. Мы готовы выполнить любой заказ клиента, если изменение в конструкции возможно и не идет в ущерб безопасности".
|