Охрана в прямом эфире
Борьба с квартирными кражами зависит от реакции секьюрити
Меры по обеспечению безопасности жилья тем эффективнее, чем быстрее сигнал с датчиков поступает на пульт охраны или группы быстрого реагирования. Существует и используется несколько способов доставки сигнала: телефонная линия, радиосигнал, GSM и IP-соединение. У каждого из этих способов есть как преимущества, так и недостатки. Но одного сигнала мало — охранная структура должна обладать средствами для быстрого реагирования.
По словам Виталия Величкина, генерального директора охранного предприятия "Стриж" (группа "Армада"), самый доступный и относительно недорогой способ передачи сигнала — радио. Однако с точки зрения надежности этот способ самый уязвимый. Радиосигнал наименее защищен от постороннего вмешательства, его можно заглушить. Но и без специально организованных помех передача сигнала происходит с большой задержкой.
GSM заглушить сложнее, для этого требуется значительно более солидный объем оборудования, которое, к тому же, обходится дороже. Второе неоспоримое преимущество — радиус охвата; он больше, чем у радиосигнала. Радиосигнал работает только там, где установлены вышки охранной организации, а их число ограничено.
Для большей надежности приема и передачи сигнала используются сразу две линии: чаще всего телефон и GSM или радио, при отсутствии телефонной линии — GSM и радио или оптоволоконный кабель. Применение интернет-сигнала все еще ограничивает довольная низкая плотность сетей.
Вадим Попредкин, заместитель генерального директора, начальник службы пультовой охраны охранного предприятия "Стаф-секьюрити, утверждает: "Простого и дешевого способа передачи информации у частных компаний не существует, все способы имеют недостатки, которые влияют на надежность передачи сигнала". По его словам, самое простое и дешевое средство охраны предоставляет вневедомственная охрана (структурное подразделение МВД РФ). Ее специалисты пользуются телефонными линиями. Однако дешевизна достигается за счет государственных субсидий, так как безопасность жилья — в первую очередь социальный вопрос.
Стоимость передачи сигнала варьируется в зависимости от выбранного способа. Ежемесячная трансляция радиосигнала обходится в 50-1100 рублей в месяц, GSM-сигнала — 560 рублей в месяц с одного клиента, отмечает Виталий Величкин. Стоимость обслуживания зависит от сложности установленного оборудования и может составлять от 800 до 2500 рублей. При этом профилактические мероприятия можно проводить как каждый месяц, так и один раз в квартал.
Самый доступный и в то же время надежный проект охраны квартиры предполагает наличие GSM- или радиодатчика, приемно-передаточной панели и антенны. Помещение рекомендуется оборудовать входным датчиком, а также датчиками для каждой комнаты. В зависимости от этажности может понадобиться укрепление оконных проемов и датчики разбития стекол. Общая стоимость GSM-канала с тревожной кнопкой обойдется от 14 до 20 тыс. рублей, в зависимости от того, предполагается круглосуточный мониторинг объекта или нет.
Наличие нескольких датчиков позволяет иметь более детальное представлении о ситуации при срабатывании сигнала тревоги. Сигнал поступает на пульт круглосуточной охраны. На экране дежурного появляется тревожный сигнал, схема помещения, расположение комнат. Если датчики есть в каждой из комнат, то дежурный может наблюдать перемещение нарушителя по помещению и передавать эту информацию группе реагирования. У специалистов группы есть такая же схема. При этом по мере развития технологий все больше охранных предприятий пользуются схемой не в бумажном виде, а на планшете.
Время прибытия группы на объект после срабатывания тревоги зависит от следующих факторов: от качества установленного оборудования, оперативности дежурного, качества связи. Для связи дежурного и группы реагирования, как правило, используются два канала — мобильная связь и радио. Отлаженная работа этих компонентов позволяет сократить время передачи информации на две-три минуты.
Второе необходимое условие эффективной охраны — это наличие у охранного предприятия экипажей для быстрого реагирования при срабатывании сигнализации. Вадим Попредкин отмечает, что, как правило, даже у ключевых игроков рынка (их в Петербурге не более пяти) нет в наличии более 25 автомобилей. Поэтому с учетом масштаба города и дорожной обстановки вероятность своевременного реагирования невелика.
При выборе охранного предприятия специалисты рекомендуют обращать внимание на то, где расположен ближайший автомобиль группы реагирования, и детально оговаривать время приезда. Как правило, охранные предприятия обещают время приезда не позднее пяти минут с момента срабатывания сигнализации. Однако добиться таких показателей можно, только если у предприятия есть договоры взаимодействия между собой. Об этом тоже лучше узнать до заключения договора.
С технической точки зрения более эффективную охрану можно обеспечить, если необходимая инфраструктура заложена на стадии строительства объекта. "Следует учитывать, что застройщик предоставляет в первую очередь технические возможности для реализации тех или иных решений по системе безопасности, а вот как и в каком объеме ими пользоваться — решают в итоге собственники", — отмечает Денис Бабаков, коммерческий директор бизнес-единицы "ЛСР. Недвижимость. Северо-Запад". Набор составляющих системы безопасности всегда зависит от уровня объекта. Система безопасности на объектах элит- и бизнес-класса включает в себя прежде всего контроль доступа в дома, на прилегающую территорию и в паркинг. Он осуществляется при помощи домофонии, видеонаблюдения, охранной сигнализации. Помимо технических средств визуальный контроль ведут консьержи. Кроме того, устанавливается система пожаротушения в паркинге и пожарная сигнализация.
Главное отличие систем безопасности в объектах элит- и бизнес-класса — количество опций и их технологическое обеспечение. На элитных объектах используется оборудование ведущих мировых производителей, предусматриваются возможности для расширения системы контроля доступа и видеонаблюдения, установки дополнительных камер.
Специалисты отмечают, что физическая круглосуточная охрана сейчас используется на объектах только в исключительных случаях. Она обходится от 60 тыс. рублей в месяц.
Для охранных предприятий услуга предоставления охраны жилых комплексов малорентабельна, так как требует больших затрат, однако потребители не готовы нести расходы. На фоне реформы МВД ожидается реструктуризация службы вневедомственной охраны. Некоторые эксперты даже говорят о возможной приватизации охранных предприятий. В связи с этим возможно перераспределение игроков на рынке.