— Насколько эффективной является реклама банковских услуг в форме уличных бумажных объявлений?
— Этот инструмент относится к партизанскому маркетингу — низкобюджетному направлению, нацеленному на то, чтобы максимально приблизить к потребителю информацию о продукте за минимум денег. Такой механизм не традиционен для продвижения финансовых учреждений, но уже сам по себе является поводом для разговоров. Кто-то отзовется о таких рекламных объявлениях отрицательно, кто-то — положительно, но информированность о бренде все равно растет. Несколько лет назад Правэкс-банк рекламировался на канализационных люках. Такой нестандартный вид рекламы способствует поднятию шумихи и может резко увеличить уровень знаний о бренде.
— Почему, по вашему мнению, банки стали активнее продвигать себя именно таким способом?
— Видимо, банки сейчас пробуют все возможные методы привлечения клиентов, поскольку потребители не делают вклады в желаемом объеме. Поэтому учреждения пытаются стимулировать хотя бы краткосрочный интерес к себе и начали такую рекламную кампанию просто от безысходности. В принципе, для какой-то части аудитории это может сработать и ненадолго привлечь внимание к банку. Но у меня есть сомнения в отношении этой рекламы, так как для банков очень важен элемент доверия. А бумажная реклама явно не относится к инструментам, которые формируют доверие.
— Какова стоимость уличной бумажной рекламы?
— Затраты минимальные. За расклейку объявлений одному человеку платят около 40 грн в час. За день он может повесить около 200 таких бумажек. Но нужно учитывать, что в Киеве очень хорошо налажена система срывания бумажных объявлений — на самых оживленных трассах работает по 5-10 человек в день, уничтожающих подобную рекламу. Поэтому 70-80% объявлений на следующий день нужно вешать заново.
— Как заставить клиента обратить внимание на объявление?
— Если оно будет висеть на одном столбе, то на него никто не обратит внимания. Эта реклама будет заметной, только если обклеить ею каждый столб. Но нужно учитывать, что у нас очень высокая плотность рекламных сообщений на человека — около 100-150 в день. Поэтому уличная реклама может легко затеряться среди прочих сообщений.
— Где бумажная реклама дает наилучший результат?
— Бумажные объявления более эффективны в маленьких городах. В целом такой подход там вызывает больше доверия, так как бумажная реклама населению ближе.
— Может ли такая реклама негативно повлиять на имидж банка?
— Охват целевой аудитории уличной рекламой достигает 10-15%, тогда как телевизионной — от 50% до 100%. Поэтому я сомневаюсь, что использование бумажной рекламы может серьезно нивелировать репутацию банка.