В 2005 году Google решила завоевать новый сегмент интернет-рынка — видео-сервисы. Был запущен собственный проект Videos, но в процессе его становления корпорация приобрела и набирающий популярность сервис YouTube. Таким образом, Google своими руками вырастила конкурента, рассказывают Михаил Хомич и Юрий Митин.
Михаил Хомич, преподаватель экономики инноваций МГУ им. М. Ломоносова:
Эта история случилась в 2005 году. Google экспериментировал с направлениями развития бизнеса и решил выйти в столь популярный сегмент видео. Для этого и был запущен одноименный сервис. Правда, сначала никакого видео на сервисе не было вообще – только различные телетрансляции. Только через год такая опция была разрешена, но практически одновременно компания приняла решение о покупке сервиса YouTube более чем за $1,5 млрд.
Основной идеей сервиса стала возможность приобретать лицензионный контент, причем фильм можно было даже брать в аренду. Однако реализация затеи не понравились крупным игрокам рынка и ее быстро свернули.
Тогда в возможности Google видео добавили специальный метапоиск по базам данных. Ровно такую же опцию развивали и в YouTube. Потребители просто не понимали, чем отличается поиск по двум огромным базам. Кроме того, популярность YouTube росла огромными темпами, и люди предпочитали искать видео уже не через Google.
В итоге на рынке лицензионного контента правит бал Apple со своим iTunes, а в свободном доступе YouTube можно найти все остальные ролики. А проект, на который потратили миллиард долларов, после нескольких попыток закрытия до сих пор неуспешен.
Как не заметить огромного конкурента?
Юрий Митин, эксперт по инновационному предпринимательству:
Самое удивительное – не провал сервиса. Что действительно поражает, так что это то, что Google сама растила конкурента в своих же рядах, купив YouTube. В теории маркетинга это называется игнорирование товаров-заменителей, кто бы их ни производил. Пользователи разницы не видели, и ошибка стоила компании миллиард.
Вывод
Конкуренты — это не только другие компании. Следите за каннибализацией от своих же брендов.