При разделе в фирме власти или имущества часто страдают и ее клиенты. Вот, например, абоненты телекомпании "Космос ТВ", в которой произошел раскол, до сих пор не могут разобраться, на какой счет переводить деньги за услуги. Между тем, для того чтобы правильно произвести оплату, клиентам вовсе не обязательно вникать во внутренние дела ссорящихся партнеров.
Клиенты на распутье
Летом этого года клиенты крупнейшей в России спутниковой телевизионной компании "Космос ТВ" обнаружили в своих почтовых ящиках довольно странные бумажки. Первая призывала абонентов вносить плату на старые счета и не реагировать на возможные происки конкурентов. А вторая предупреждала, что деньги надо перечислить на новый счет "Космоса". Причем обе были украшены логотипом компании "Космос ТВ".
Причиной появления бумажек (и аналогичного содержания бегущих строк, то и дело пересекающих "космические" передачи) стал случившийся в компании раскол. Прежний гендиректор ЗАО "Космос ТВ" Александр Лапшин, уволенный со своей должности по решению собрания акционеров, обжаловал действия своих бывших партнеров в суде. Война за "Космос" все еще продолжается. А его абоненты, оплачивающие услуги, оказались в результате в известной русской народной ситуации, когда направо пойдешь — голову потеряешь, налево — туловище отрубят.
Третий — не лишний
Понятно, что не дело клиентов разбираться, кто прав — кто виноват. Внутренние проблемы телекомпании интересуют их ровно настолько, насколько они затрагивают их интересы. Но в том-то и дело, что в результате двоевластия клиенты страдают.
Владимир Фомин, менеджер по рекламе и общественным связям "Космоса ТВ": При организации нового офиса компании был отключен наш головной компьютер. Раньше, если у клиента сбивался декодер, он звонил нам, его находили по компьютеру и моментально подключали декодер. Теперь же это невозможно.
Правда, акционеры освободили клиентов от оплаты канала на месяц — пока не закончится суд. А директор обещал, что всем, кто перечислил деньги на новый счет, платежи будут зачтены. Но остался открытым вопрос: кому все-таки платить?
Теоретически достаточно перечислить деньги на любой из расчетных счетов "двуглавой" телекомпании — вас не должно волновать, кто именно контролирует счета. Однако это только теоретически. На практике же эта ситуация может доставить вам немало хлопот (в том числе и в суде), поскольку счета могут быть блокированы. Так что не стоит торопиться вносить деньги на счет, открытый тем или иным руководителем. В соответствии со статьей 312 Гражданского кодекса вы сами отвечаете за исполнение своего денежного обязательства надлежащему лицу. А это значит, что вы должны требовать доказательств того, что исполнение принимается уполномоченным на то лицом. То есть вы должны удостовериться в том, что директор (президент и т.п.) действительно имеет право получать ваши деньги как представитель "раздвоившейся" организации. А это подчас оказывается не под силу даже профессиональным судьям. Если вы прогадаете и пошлете деньги не по тому адресу, то должны будете заплатить за услуги заново. Тому, кого суд признает законным руководителем. Тем не менее выход есть.
Для оплаты услуг лучше всего внести деньги на депозит нотариусу. Государственному или частнопрактикующему — все равно. Главное, чтобы он находился в том же городе, где располагается ваш кредитор. И тогда по статье 327 ГК России вся ответственность за оплату предоставленных вам услуг ляжет на него. Конечно, вам придется заплатить нотариусу 0,5 % от суммы, вносимой на депозит. Но если учесть, что квартальная абонентская плата за пакет услуг "Космоса ТВ" в среднем обходится клиенту в 150 долларов, услуги нотариуса обойдутся вам меньше чем в доллар. Более того, вы можете вычесть эти полпроцента из суммы вашего долга и именно остаток внести на депозит. Ведь в данном случае оплата услуг нотариуса является вашими убытками, возникшими по вине фирмы-кредитора.
При приеме денег на депозит вы должны будете письменно или устно сообщить нотариусу свою фамилию, имя и отчество. А также известные вам адрес и наименование фирмы, для передачи которой вы вносите деньги. И, наконец, причины, по которым обязательство не могло быть исполнено непосредственно. Причем нотариус не должен проверять основание взноса. После внесения денег нотариус выдаст вам квитанцию о взносе на депозит. По вашей просьбе соответствующая надпись может быть сделана и на договоре с фирмой. После получения денежной суммы на депозит нотариус должен немедленно известить об этом фирму, для которой вы внесли деньги, и выдать причитающуюся ей сумму.
Так что, как видите, обойтись без потерь в подобных ситуациях все-таки можно. Клиентам, не дожидаясь разрешения конфликта, стоит просто посетить нотариуса.
Филипп СТЕРКИН, Дмитрий ЖАРКОВ
Подписи
Александр Лапшин, генеральный директор ЗАО "Космос ТВ": "В начале этого года Вячеслав Мисюлин (начальник ГЦРТ "Останкино", одного из учредителей "Космоса ТВ". — "Д") заявил, что хочет продать предприятие американцам (второму учредителю International TellSell Inc. — "Д") за $15 млн. Через некоторое время американский партнер назначил мне встречу в своем офисе в США. Там мне предложили уйти из компании. Я согласился. Но когда прилетел в Москву, выяснил, что банки, где "Космос ТВ" держал счета, уже получили письма с просьбой заблокировать мою подпись. А 15 июля на собрании акционеров без моего участия было принято решение меня снять. Я обратился в суд. Суд восстановил меня в должности, но акционеры так и не выполнили его решение"
Вячеслав Мисюлин, начальник ГЦРТ "Останкино": "На переговорах в США наш американский партнер заявил, что хочет снять Лапшина с должности генерального директора. Мы решили до разговора с ним своего согласия не давать. А вернувшись в Москву, узнали, что Лапшин написал многочисленные письма — Ельцину, Лужкову, Немцову. Требовал проверок, утверждал, что мы допустили нарушения законодательства. Эти письма ни к чему не привели. Но когда мы узнали о них, то решили Лапшина снять. Однако за то время, пока Лапшин был генеральным директором, он создал команду под себя, и часть сотрудников осталась с ним. Мы назначили нового генерального директора, но Лапшин ему дела не сдал — даже в офис не пустил. Нам пришлось открывать новый офис. А вообще, я думаю, эта история закончится либо увольнением Лапшина, либо развалом компании"