Руководитель международной ассоциации "Союз дизайнеров" хочет сделать ее коммерчески успешной. Читатели "Секрета фирмы" советуют ему активнее развивать зарубежные связи, а также избавиться от слова "союз" в названии.
Фото: Коммерсантъ
Международная общественная ассоциация "Союз дизайнеров" объединяет 4,5 тыс. членов из России и стран СНГ. Помимо центрального офиса в Москве у ассоциации есть региональные представительства. Ее членами могут быть как организации, так и физические лица.
Творческие союзы достались российским художникам и дизайнерам в наследство от советской власти. Но сейчас многие из них, лишенные домов творчества, дач и госзаказов, потеряли былой авторитет среди профессионалов. "Люди приходят только тогда, когда им нужны "корочки"",— рассказывает президент международной общественной ассоциации "Союз дизайнеров" Александр Казарин.
В то же время на Западе специалисты стремятся вступать в отраслевые союзы, гордятся членством в них. Ассоциации разрабатывают профессиональные стандарты и обучающие программы, проводят выставки, конгрессы и семинары, вручают отраслевые премии, поддерживают своих членов в продвижении и поиске коммерческих контактов.
На обломках старой структуры Казарин пытается создать живую работающую организацию. Ежемесячный доход ассоциации составляет около 350 тыс. руб., в основном это членские взносы (5 тыс. руб.— вступительный взнос с человека, плюс 2 тыс. руб. ежегодно). Но деньги практически полностью уходят на аренду помещения и зарплату нескольким штатным сотрудникам.
Увеличение членских взносов могло бы стать одной из возможностей роста дохода, но молодым успешным дизайнерам ассоциация не интересна, а организаций среди ее членов тоже пока немного. Способом привлечения новых участников, а также самостоятельным источником получения средств могли бы стать отраслевые мероприятия. Сейчас они приносят ассоциации 20% выручки. Но масштабные и значимые мероприятия удается реализовывать только с помощью грантов и спонсорской помощи. Чтобы их получать, нужна работа по фандрайзингу. Зарабатывать же на организации выставок и мастер-классов ассоциация пока не научилась.
На 2013 год у "Союза дизайнеров" много планов, но для их реализации нужны деньги и руки. Как выстроить коммерческую деятельность общественной организации, не забыв при этом о главных ее функциях? В каких направлениях нужно двигаться в первую очередь? И как найти средства на оплату специалистов, которые могли бы заняться активной деятельностью по развитию? За советами Александр Казарин обратился к читателям "Секрета фирмы".
АВТОР ПРОБЛЕМЫ
Александр Казарин, президент международной общественной ассоциации "Союз дизайнеров".
— Большое спасибо авторам, приславшим свои решения, и экспертам. Участие в "Банке решений" оказалось очень полезным для меня. Благодарен Станиславу Ушакову, Денису Мирошниченко, Светлане Тололо за их мнение о необходимости скорректировать название ассоциации. Как пишет Станислав Ушаков, многие молодые дизайнеры воспринимают слово "союз" как что-то устаревшее и тяжеловесное. Та преемственность, которая могла придать названию позитивный смысл, к сожалению, во многом разрушена, нам придется завоевывать авторитет заново. Но, возможно, на новой платформе мы сможем восстановить связи, чтобы знания и опыт передавались от старшего поколения к младшему. Среди наших "аксакалов" есть много людей, которым есть чем поделиться.
Аудитория молодых дизайнеров нам очень важна, многие авторы дают советы, как с ней лучше работать, в первую очередь используя возможности интернета. Согласен, в регионах молодые дизайнеры больше нуждаются в поддержке и помощи ассоциации, наша задача — донести до них информацию, чем мы можем быть им полезными. В то же время понравился совет Анны Максимовой не забывать старшее поколение, организовывать специально для них мероприятия.
Несколько предложений звучат у многих участников "Банка решений": например, развивать профессиональную социальную сеть, создавать рейтинги, учредить премию, оказывать услуги на основе бартера. При этом интересно, как по-разному мыслят авторы: кто-то из них стратег, кто-то, наверное, тактик. Накладывает отпечаток и профессиональная деятельность. Екатерина Моржухина как маркетолог сразу выделяет три целевые аудитории (дизайнеры, заказчики услуг, рекламодатели), с которыми она стала бы работать. На этом этапе мне были важнее предложения по стратегии, и я рад, что они в целом совпадают с уже намеченными нами для работы.
"Стратегическим" решениям я ставил более высокие оценки. Лучшими с этой точки зрения для меня стали ответы Игоря Шпиндлера, Светланы Тололо и Анны Максимовой.
Но и в остальных ответах я нашел полезные и интересные идеи. Например, понравились предложения Сергея Чернобая распределить задачи по развитию организации и привлечению спонсоров по региональным представительствам, привлекать к работе молодых дизайнеров, заинтересованных в собственном продвижении. Отмечу совет Игоря Гринчика приглашать на практику и стажировку студентов учебных заведений.
Наверное, соглашусь, что международное направление деятельности нам сейчас надо выбрать в качестве приоритетного. Я неоднократно убеждался: зарубежные партнеры уже заинтересованы в совместной работе с нами. В целом же основные направления работы, которые перечислили участники "Банка решений", совпадают с теми стратегическими задачами, что мы запланировали. Теперь надо найти людей и начать работу по реализации целей.
Практик
Фото: Коммерсантъ
Алексей Царегородцев, член исполнительного совета Ассоциации брендинговых компаний России (АБКР).
— Я рад, что в "Банке решений" поднята тема профессиональных ассоциаций и она заинтересовала тех, кто прислал свои ответы. Тема актуальная, ассоциации могут многое сделать для развития и консолидации отрасли, участников которой они объединяют. Именно поэтому в 2009 году мы создали Ассоциацию брэндинговых компаний России. Но опыта у российских организаций пока немного, и не особо развита культура принадлежности к профессиональным, отраслевым объединениям. Например, кто-то хочет вступить в ассоциацию, чтобы заключить картельный сговор о цене на услуги. Это, конечно, исключено.
Лучшее решение, на мой взгляд, предложила Светлана Тололо. Светлана, по ее словам, домохозяйка, но мыслит она стратегически: начинает свой ответ с обозначения целей и задач ассоциации и только потом переходит к описанию механизмов финансирования. Она совершенно права, как права Анна Максимова, которая напоминает: любая общественная организация создается не для зарабатывания денег, а ради защиты интересов профессионального сообщества на законодательном уровне, выработки отраслевых стандартов, поддержки своих членов, реализации образовательной функции. О том, что деньги в этом случае не цель, а инструмент, забыли многие авторы решений. За ответы, представляющие собой попытки написать бизнес-план коммерческой структуры, я снижал баллы. Как и за предложения "Союзу дизайнеров" искать заказчиков, чтобы потом распределять заказы среди своих членов.
Например, в сторону коммерции слишком ушел Роман Рамазанов, хотя в целом его структурированный ответ мне понравился. Роман подробно расписал задачи продвижения ассоциации в офлайне и онлайне, справедливо заметив, что привлечь молодежь с помощью интернета проще.
Согласен с Игорем Шпиндлером: необходимо создавать инициативную группу, которая генерирует идеи. В любой ассоциации всегда есть костяк активистов, на который она опирается, и есть пассивное большинство. Кстати, текучка — нормальный процесс для общественной организации. Считается хорошим результатом, если она не превышает 10%.
Привлекать же новых участников и спонсоров можно прежде всего с помощью интересных, значимых для профессионалов мероприятий — об этом пишет и Светлана Тололо, и другие участники "Банка решений". Например, мы сами в меру возможностей выступили в качестве одного из спонсоров проведенной "Союзом дизайнеров" конференции по шрифтам — эта тема очень важна для профессионалов.
Не могу не согласиться с советом Анны Максимовой вступать во все возможные профессиональные ассоциации смежных отраслей. Партнерство по совместному продвижению может быть очень эффективным, роль же дизайна в любой компании огромна. Если посмотреть на лидеров рынка, важным элементом их успеха всегда является хороший дизайн. Дизайн лежит и в основе брэндинга.
Консультант
Фото: Коммерсантъ
Маргарита Бабаян, президент некоммерческого партнерства Visit USA.
— С интересом прочитала решения. Наша некоммерческая организация Visit USA была создана три года назад, ее цель — объединение различных компаний, занимающихся выездным туризмом из России в США. Профиль иной, но принципы работы и схемы развития схожи. Самое сложное — начальный этап. Нет внешнего финансирования, а чтобы аккумулировать членские взносы, надо сначала привлечь участников. Как отмечает Игорь Шпиндлер (его решение я оценила высоко), в первое время большую часть работ ведут энтузиасты. "Основные расходы — личное время",— пишет Игорь Гринчик. Он рассказывает, как с помощью личных связей можно добиться результатов при минимальном бюджете.
Ресурсоемкость предложений я учитывала при оценке решений. У некоммерческой организации нет больших финансовых возможностей, особенно в начале пути. Например, многие предлагают развернуть на сайте социальную сеть и предоставить разнообразные возможности пользователям, но никто не пишет, сколько это стоит.
Как отметили практически все авторы, очень важно, чтобы потенциальные члены ассоциации понимали, какие выгоды им принесет участие в ней. Например, выставочные стенды для некоммерческих организаций стоят меньше, коллективное участие выгоднее каждому из участников. Я сама удивилась преимуществам, которые есть у некоммерческих организаций: перед ними открываются двери, закрытые для коммерческих структур. Во всем мире быть участником профессиональной ассоциации престижно. "Союзу дизайнеров", как рекомендует Анна Максимова, надо развивать международные связи, для начала наладив контакты с посольствами. Представлять зарубежные выставки и проекты в России, профессиональные достижения россиян за рубежом — одна из важных целей организации. Проведение же грантовых мероприятий международного уровня — один из источников поступления средств. Такие мероприятия всегда привлекают знаковых людей, которые, как отмечает Светлана Тололо, своим статусом способствуют продвижению организации.
Другой источник средств — поиск спонсоров. Важно подробное описание спонсорских пакетов. Иногда проще привлечь нескольких партнеров с небольшими бюджетами, чем найти крупного спонсора. Часть мероприятий обычно прибыльные, другие убыточные,— это нормально для общественной организации. Но три основных источника поступления средств, перечисленные авторами: членские взносы, гранты и спонсорство — должны давать возможность выживать и развиваться.
Согласна с Дарьей Николаевской: нужно изучать опыт успешных зарубежных организаций. Так, только в США 3,8 млн ассоциаций. Мы принимали участие в американской грантовой программе SABIT, ездили изучить опыт коллег и узнали много полезного.
Победитель
Светлана Тололо, домохозяйка, Москва.
1. Специалисты, сделавшие имя, в ассоциации не нуждаются. Поэтому "Союз" можно сравнить с успешными гольф-клубами — они являются престижным местом, где люди встречаются для общения. Существующее название ассоциации не способствует ее престижу.
2. Чтобы привлечь дизайнеров, ассоциация должна предложить им помощь. В организации выставок, коммуникаций, в обучении в школах "Союза", зарубежных вузах. С вузами ассоциация может договориться о льготных условиях для своих членов.
3. На встречи и мастер-классы необходимо приглашать звезд дизайна. Успешные люди любят делиться своим опытом, а начав сотрудничество с ассоциацией, они сами будут способствовать ее раскрутке.
4. "Союз дизайнеров" может быть посредником между производителями и дизайнерами. Производители отделочных материалов, софта для дизайнеров, иностранные вузы могут представить свои предложения на мероприятиях "Союза", дать скидки его членам.
5. Источники дохода — членские взносы, оплата участия в выставках и конкурсах (часть из них бесплатные), оплата обучения в школах "Союза", издание книг и пособий "по мотивам" обучающих программ "Союза", прибыль от агентской схемы (при привлечении производителей товаров для дизайнеров).
Полный вариант решения опубликован на сайте sf.kommersant.ru
ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ
Место 1
Балл 26
Автор Светлана Тололо
Компания —
Должность домохозяйка
Город Москва
Место 2
Балл 25
Автор Игорь Шпиндлер
Компания Alstom
Должность координатор информационных систем
Город Москва
Место 3
Балл 22
Автор Игорь Гринчик
Компания "Энергос"
Должность директор по развитию
Город Москва
Место 4
Балл 21
Автор Роман Рамазанов
Компания Nestle
Должность территориальный менеджер
Город Уфа
Место 5
Балл 20
Автор Анна Максимова
Компания ОАО "ТГК-2"
Должность специалист управления по распоряжению имуществом
Город Ярославль
ХУДШЕЕ РЕШЕНИЕ
Сайт стоит использовать не только в качестве ресурса, с помощью которого можно донести информацию об ассоциации, но и как площадку, где члены ассоциации будут размещать свои работы, а заказчики — искать исполнителей.
Слово для печати
Описание новой проблемы можно найти на нашем сайте в разделе "Банк решений" (www.kommersant.ru/sf/solutions.aspx). Свои решения можно прислать в редакцию, заполнив форму на сайте, или по почте (sf-idea@kommersant.ru) до 09.04.2013. Указывайте, пожалуйста, свои имя и фамилию, место жительства, компанию, где вы работаете, и должность. О лучших решениях, выбранных независимым жюри, "Секрет фирмы" сообщит 29.04.2013, тогда же мы объявим победителя конкурса.
Как оценивались бизнес-решения
Члены жюри выбирают несколько наиболее понравившихся им решений, которые детально обсуждаются. Затем три эксперта независимо друг от друга оценивают решения в баллах (от одного до десяти) по интегральному показателю — эффективность рекомендаций по решению проблемы, описанной в кейсе. Баллы, проставленные экспертами, суммируются для каждого решения. Побеждает то, которое получило максимальный итоговый балл.