Должность с правом переписки
Присутствие первых лиц края в социальных сетях стало уже обычным делом. Аккаунты в сети имеют губернатор, спикер законодательного собрания и глава города. Они используют интернет в качестве пиар-инструмента, выкладывая в сеть отчеты о своей работе и рассуждения о развитии Прикамья. «Guide» изучил, о чем и Как писали высокопоставленные блоггеры.
Фото: Коммерсантъ / Василий Шапошников / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Максим Кимерлинг
Фото: Коммерсантъ / Максим Кимерлинг
Пионером в деле освоения чиновниками интернета выступил бывший губернатор Пермского края Олег Чиркунов. Свой аккаунт на Livejournal он зарегистрировал в июне 2008 года, став за пару месяцев «тысячником». Помимо высокой должности, которая сама по себе привлекает подписчиков, Олег Чиркунов завоевал популярность, соблюдая несколько классических правил для блоггеров. Он писал сам, много и с удовольствием. Удачно избегал канцелярского стиля. Иллюстрировал посты любительскими фотографиями и отвечал на комментарии. Тематика постов господина Чиркунова была самой разнообразной — он выкладывал информацию о произошедших в крае ЧП, новых назначениях, краевых инфраструктурных проектах, экономических и социальных показателях. Много записей посвящены его взглядам на психологию людей с точки зрения бизнесмена и чиновника. Как правило, эти размышления привязывались к какому-то случаю из личного опыта господина Чиркунова — будь то покупка дивана, посещение магазина или совещание с чиновниками.
Иллюзию доверительности господин Чиркунов создавал, публикуя небольшие зарисовки из личной жизни. Например, про кота Василия, живущего у него на даче. В разгар информационной атаки федеральных телеканалов, обвинивших Олега Чиркунова в коррупции, он выложил в блог запись: «Вчера взгрустнулось, пропал кот Василий. Я уж подумал, не насмотрелся ли он НТВ и убежал от меня прочь. Но сегодня Василий появился на трех лапах, побитый. Как водится, выпили с ним пол-литра на двоих, пол-литра кефира. Где был, с кем дрался? Такова судьба деревенских котов. Побитые, но свободные. Наверно, это лучше, чем судьба домашней кошки — сытой, ухоженной, но несвободной:))».
Помимо Livejournal, Олег Чиркунов экспериментировал и с другими платформами. Писал в Twitter, Facebook и Wordpress. Последнюю платформу он сделал базовой для себя и чиновников Прикамья. В июле 2011 года Олег Чиркунов издал указ о запуске проекта «Шаг к цели». Чиновников обязали завести аккаунты на сайте wordpress и еженедельно выкладывать отчеты — чем они занимаются на работе. Те, кто не писали, — лишались премии. Основными читателями «Шага к цели» были журналисты, искавшие темы для сюжетов и публикаций. Проект вызывал тихое недовольство у чиновников. Писать простым языком и без грамматических ошибок получалось не у всех. А кто-то вовсе не мог внятно сформулировать — чем он занимается и за что получает деньги. Олег Чиркунов давал подчиненным блоггерам и тематические задания. Например, пройтись от дома до работы пешком, сфотографировать окрестности и высказать идеи, как улучшить окружающий мир.
Проект «Шаг к цели» сошел на нет после отставки Олега Чиркунова в апреле 2012 года. Сам господин Чиркунов, подводя в Wordpress итоги работы на посту главы региона, написал, что «Не стоит слишком большое внимание уделять роли государственных чиновников в развитии края... В созидательных процессах инициатива должна исходить от общества. Сегодня я стал частичкой этого общества». Уйдя в отставку, Олег Чиркунов пишет в основном в Facebook об особенностях менеджмента в европейских торговых сетях, ценах на оливковое масло и т.п., иллюстрируя это собственными фотографиями.
Среди активных блоггеров из команды экс-губернатора можно выделить уже бывшего министра культуры Николая Новичкова (ушел в отставку летом 2012 года), действующего спикера законодательного собрания Валерия Сухих и главу Перми Игоря Сапко. Экс-министр культуры Николай Новичков сильно выделялся из общей массы краевых чиновников. Не любил костюмы, обожал хороший алкоголь и сериал «Реальные пацаны», чем приводил в ярость большую часть пермской интеллигенции. В своих блогах на Livejournal и Facebook Николай Новичков пропагандировал проект «Пермь — культурная столица Европы». Выкладывал фотографии с мероприятий, где он порой представал в смешном виде, спорил с пермяками, утверждая, что «министр культуры обязан употреблять слово «офигенно», и интересовался, где в Перми можно купить ящик оригинального пива «Гиннесс». Являясь членом «Единой России», министр культуры размещал посты о своей работе доверенным лицом Михаила Прохорова и выкладывал фото визитов в Пермь Ксении Собчак и Леонида Парфенова.
Нынешний спикер законодательного собрания Валерий Сухих завел блог на сайте Wordpress в ноябре 2010 года, будучи председателем правительства Пермского края. За это время разместил почти 200 постов. По данным статистики, которую приводит сам господин Сухих, на его странице в Wordpress побывали почти 137 тыс. читателей.
Летом 2011 года господин Сухих возглавил региональное отделение «Единой России» и, по примеру губернатора Олега Чиркунова, обязал единороссов завести в Wordpress аккаунты и еженедельно рассказывать о своей работе. Сам он тоже зарегистрировал персональный партийный блог и регулярно выкладывал отчеты с партийных мероприятий и митингов в поддержку партии и Владимира Путина. Став в декабре 2011 года спикером заксобрания, господин Сухих по-прежнему регулярно обновляет свою страницу на Wordpress, убрав с нее ссылку на партийную принадлежность и сосредоточившись на вопросах законодательной работы. Единственный эмоциональный пост спикер разместил в октябре 2012 года, рассказав о якобы готовящихся против него заказных сюжетах на телевидении и в газетах: «В ближайшее время ожидаются залповые заряды грязи, на этот раз из крупнокалиберного СМИномета. По-крайней мере, местные "заряжающие" активно готовятся». Однако информационной атаки в итоге так и не последовало.
Глава Перми Игорь Сапко ведет официальный блог на Wordpress, но большую часть времени проводит вTwitter, где у него почти три тысячи подписчиков. Пишет господин Сапко много и обо всем. Анонсирует кадровые назначения в мэрии, рассказывает о своем здоровье, делится впечатлениями от книг и официальных мероприятий. Интересуется у читателей качеством уборки улиц и журит своих соседей по жилищному кооперативу за неуплату коммунальных платежей. Активность господина Сапко отметил и губернатор Виктор Басаргин. В ноябре 2012 года, когда Пермь буквально заваливало снегом, а подрядчики с чисткой улиц не справлялись, недовольный глава региона Виктор Басаргин спросил у Игоря Сапко на одном из совещаний: «На что вы рассчитывали, на "Твиттер"? В "Твиттере" строчить — не снег грести». Господин Сапко не смутился, написав в Twitter: «С удивлением прочитал фразу губернатора, якобы озвученную на совещании в среду. Лично присутствовал! Не слышал!».
Главный редактор сайта Rifey.ru, известный пермский блоггер Олег Русских, неоднозначно оценивает массовую добровольно-принудительную активность команды экс-губернатора: «С точки зрения журналистов, все было замечательно. В свободный доступ вываливалась масса документов, каких-то чиновничьих обоснований. Можно было увидеть яростные схватки между ведомствами. Ну и конечно, много анекдотичных историй, демонстрирующих разнообразные отрицательные качества пермских руководителей: от лени до полного непрофессионализма. За это все СМИ любили Wordpress. Что же касается реальной пользы — трудно сказать. Проект назывался "Шаг к цели". К какой? Этот вопрос, считаю, так и остался без ответа».
В июле 2012 года в Livejournal появился официальный аккаунт у нового губернатора Пермского края Виктора Басаргина, первая запись была опубликована лишь в августе. На февраль 2013 года блог насчитывал более пятисот подписчиков. В отличие от Олега Чиркунова Виктор Басаргин сосредоточился только на одном аккаунте: «С восхищением отношусь к тем, кто может иметь несколько блогов на разных платформах и постоянно прыгать из одной социальной сети в другую, но не могу себе представить, какой рабочий график нужно для этого иметь, поэтому предлагаю общаться именно здесь — в Живом Журнале», — пояснил господин Басаргин.
Аккаунт губернатора обновляется регулярно, основная тематика — инфраструктурные и социальные проекты. В блоге губернатор сообщает о планах строительства детских садов и мостов через Каму, выделении земли многодетным семьям, об обманутых дольщиках. Появляются записи и о членах губернаторской команды. В октябре 2012-го губернатор представил в ЗС кандидатуру своего бывшего заместителя по Минрегиону на пост главы краевого правительства и написал про него в блоге: «Чего стоят только те факты, что он отец трех прекрасных детей, не курящий и не употребляющий алкоголь человек». После того как Романа Панова арестовали по обвинению в мошенничестве, Виктор Басаргин в своем блоге заявил, что виновным человека может назвать только суд и он по-прежнему считает своего бывшего заместителя хорошим менеджером, а все репутационные издержки из-за скандала берет на себя.
Ответил губернатор в своем блоге и на открытое письмо собственников книжного магазина «Пиотровский», попросивших помощи в поисках нового помещения. Напомним, что единственный в Прикамье книжный магазин, торгующий интеллектуальной литературой, оказался под угрозой выселения — новые собственники помещения решили в арендуемом «Пиотровском» офисе сделать бутик модной одежды. «Я переговорил с руководителями города и получил обещание, что они помогут вам с поисками помещения поближе к центру на подходящих условиях», — написал господин Басаргин. Один из последних постов главы региона, в котором он попросил жителей высказаться по поводу возможного изменения часового пояса в Пермском крае, взлетел в топы и набрал более восьмисот комментариев. В целом официальный блог губернатора Пермского края успешно выполняет главные задачи — информирует жителей о работе главы региона и формирует положительный имидж господина Басаргина.
По мнению Олега Русских, блог для господина Басаргина стал своего рода «Губинформбюро». «Содержание блога — планомерные, практически ежедневные сводки о текущей работе, плюс вбросы тем, на которые губернатору хотелось бы увидеть реакцию или подготовить аудиторию. Эта методика не требует обязательной обратной связи, ведения дискуссии. Она не требует жесткого контроля за СМИ, сверки сюжетов, контроля статей: всего того, что любила прежняя пресс-служба. Есть прямая речь губернатора — все. При этом сам губернатор фактически формирует информационные повестки и темы для своих будущих комментариев», — считает господин Русских.
Вскоре после Нового года стало известно, что основной массе чиновников краевой администрации вновь придется заняться сетевым творчеством. По словам председателя правительства Пермского края Геннадия Тушнолобова, проект «Шаг к цели», предусматривающий регулярные отчеты чиновников в интернете, будет возобновлен в ближайшее время. Неясно — станут ли блоггерами министры и вице-премьеры краевого правительства и какой формат и платформу для интернет-общения они выберут.
Бывший председатель законодательного собрания Пермской области, ныне заместитель председателя Пермского землячества и активный пользователь Facebook Евгений Сапиро рекомендует региональным политикам именно эту интернет-платформу. «Страничка в WordPress — преимущественно официоз, — поясняет господин Сапиро. — Twitter слишком лаконичен, а livejournal заточен скорее на монолог, чем на диалог. Тем не менее, по моему наблюдению, губернатор Виктор Басаргин продуктивно использует livejournal (который чаще всего транслируется в Facebook), а Игорь Сапко — Twitter. Присутствия Валерия Сухих в "несерьезных" сетях я не обнаружил. Одно из двух. Или он считает достаточным информационное сопровождение собственной деятельности силами и средствами пресс-службы краевого парламента. Или с тех пор, как депутатов и спикера стали не столько выбирать, сколько назначать "по партийной линии", заигрывание с электоратом стало ему неинтересно".