Пределы контроля
Этот выпуск рейтинга открытости посвящен в большей степени другой грани этого понятия — закрытости руководителей. В материалах номера топ-менеджеры петербургских компаний объясняют, о чем и почему они не готовы говорить во всеуслышание, какие последствия бывают у не вовремя или некорректно поданной общественности информации.
Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ
По их словам, например, несогласованность информационной политики партнеров может сильно повлиять на их деловые отношения. Случай из практики: крупное конструкторское бюро строит механизм, аналогов которого по свойствам и возможностям использования в России нет. Корреспондент издания запрашивает комментарии у нескольких участников рынка о том, насколько полезна и рентабельна будет эта техника. Одна компания готова подробно рассказать о стоимости и сроках создания объекта, но в последний момент отказывается давать комментарий, так как является подрядчиком конструкторского бюро в этом проекте и, открыв показатели, рискует потерять уникальный заказ, — об этом руководителю подрядной организации сообщил в телефонном разговоре представитель конструкторского бюро.
К таким случаям журналисты относятся с пониманием. Попросив изначально готового к диалогу ньюсмейкера назвать эксперта, способного адекватно оценить данные проекта, корреспондент получает и доносит до читателя максимально приближенные к реальности цифры или настоящую стоимость объекта, просто озвученную спикером, на которого не оказывается давление. Это один из способов бизнеса быть открытым.
Мы рассматриваем явление "осознанного молчания", жестко дозированного раскрытия информации. Медиасреда — это только одна из областей управления информационными потоками. Для их контроля фирмам необходимо ответственно подходить и к защите внутренних данных. Пока российское законодательство не сильно помогает избежать рисков несанкционированного доступа к ним или их использования. Специалисты полагают, что, помимо технических средств защиты от внешнего вторжения, бизнесу стоит обращать больше внимания на работу с собственными сотрудниками, предотвращая возникновение инсайдерских угроз. Постфактум найти источник утечки информации и тем более доказать его практически невозможно.