Врачебная практика всегда сопровождается претензиями пациентов, поэтому в США и странах Европы ответственность медучреждений и врачей застрахована. И если в Европе недобросовестность медиков может вызвать серьезнейший скандал, в нашей стране пациенты практически не защищены. Чаще всего суды становятся на сторону врачей, и, даже если дело выигрывает пациент, денежные возмещения невелики — от 5 тыс. до 500 тыс. руб. При этом немало средств пострадавшая сторона тратит на госпошлину и расходы на адвоката.
"Средняя сумма выплаты на российском рынке, полученная в судебном порядке, составляет 30 тыс. руб.",— говорит вице-президент по ДМС группы "Ренессанс страхование" Марина Тихонова. Глава СГ "Уралсиб" Сирма Готовац напоминает, что в настоящий момент понятие врачебной ошибки законом не закреплено. Единых стандартов оказания медицинской помощи в России не существует. В Уголовном кодексе РФ устанавливается ответственность медицинских работников за ненадлежащее исполнение профессиональных обязанностей только в случаях смерти пациента или причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью. 21 марта 2013 года фонд "Общественное мнение" опубликовал результаты опроса граждан об отношении к врачебным ошибкам. На вопрос "С вами или с кем-то из членов вашей семьи было когда-нибудь так, что врачи ошибались в диагнозе или в назначении лечения?" положительно ответило 37% респондентов. У 18% из них возникало желание привлечь врача к ответственности.
Тем временем в США и Европе врачи не имеют права работать без договора страхования. Показательным можно назвать случай с некачественной продукцией компании Poly implant prothese (PIP) во Франции, которая с 2001 года начала использовать запрещенную смесь промышленного и сельскохозяйственного геля, стоимость которой в семь раз ниже стандартной. Изделия PIP нередко протекали, и жалобы поступали от тысяч возмущенных женщин.
Позднее было установлено, что эти имплантаты могут вызвать раздражение, воспаление, а в некоторых случаях спровоцировать рак. В Марселе продолжается один из наиболее дорогих в истории страны судебных процессов над владельцем и четырьмя топ-менеджерами компании. В деле фигурирует 5127 потерпевших.
В нашей стране пластическая хирургия тоже наиболее рискованная область медицины. Наряду с ней больше всего жалоб вызывают некачественные стоматологические услуги. Согласно данным Министерства здравоохранения, ежегодно совершается 40-50 тыс. врачебных ошибок, но в действительности, по оценкам опрошенных "Деньгами" экспертов страховых компаний, их значительно больше.
В добровольном же порядке ответственность врачей страхуется редко. Только 3-5% ЛПУ имеют подобную защиту. Такие договоры заключают в основном частные клиники с хорошей репутацией, в которых страховые случаи возникают редко. Это касается медицинских учреждений, имеющих средства на страхование и оказывающих платные услуги,— стоматологических частных клиник и медицинских учреждений общего профиля. У бюджетных организаций, как правило, для покупки такого полиса просто недостаточно средств.