Устроиться на работу сейчас непросто: вакансий мало, да и работодатели предъявляют завышенные требования. Но есть работа, на которую берут без ограничений. Речь об агентах, которые живут на проценты от совершаемых ими сделок. История знает немало примеров, когда агенты не только обеспечивали себе безбедное существование, но и делали хорошую карьеру.
Работа агента никогда не была особенно привлекательной. В первую очередь из-за нестабильных заработков. Но сейчас агент в сфере рекламы, страхования или недвижимости может заработать не меньше, чем банковский служащий, сидящий на твердом окладе. А иногда и больше. Все зависит от вашего быстродействия и от того, в какой сфере вы работаете, то есть что именно продаете. Чем дороже товар, тем больше денег можно заработать. Поэтому агент по продаже недвижимости может получать больше, чем агент по рекламе.
Впрочем, вы можете работать на нескольких работодателей сразу. Это не только увеличит ваши заработки, но и даст возможность обзавестись множеством полезных связей. Именно они помогут вам впоследствии сделать неплохую карьеру. И еще один плюс: к желающим поработать агентом не предъявляют сверхъестественных требований. Единственное, что требуется,— коммуникабельность и умение гладко говорить. И слушать.
Реклама
Семь лет назад у директора небольшой фирмы Валерия Оськина возникли финансовые проблемы. Госструктуры, основные его заказчики, перестали оплачивать контракты вовремя. Когда деньги от заказчиков все-таки приходили, они были уже объедены инфляцией. Фирму постиг финансовый крах, и Валерий решил ее закрыть. Через несколько дней он наткнулся в газете на объявление: московская радиостанция приглашала всех желающих на бесплатные курсы подготовки рекламных агентов. Надо было кормить семью, и Оськин решил попробовать.
Первых клиентов находил так: брал телефонный справочник и обзванивал конторы. В первый же месяц у Оськина появились два клиента. Полученный заработок был в 10 раз меньше его директорской зарплаты. Но в следующем месяце он работал уже на несколько радиостанций и газет. Еще через пару месяцев стал подрабатывать агентом в справочнике "Бизнес в России". Когда справочник вышел, Оськин подсчитал, что привлек 50 клиентов.
Так продолжалось год. К этому времени с Валерием сотрудничали несколько сотен рекламодателей. Многих он постоянно консультировал по вопросам рекламы. Иногда ему не хватало времени, чтобы объехать всех клиентов и получить гонорар. К концу года заработки обеспечивали ему вполне благополучную жизнь.
Но это были нестабильные заработки. Поэтому, когда Оськину предложили должность менеджера в рекламном агентстве, он согласился. Оттуда его переманили в торгово-промышленный концерн на должность заместителя генерального директора по рекламе, а затем — директором по рекламе в крупный торговый дом. Там платили больше, и уже не надо было бегать. Позже Оськин решил сменить сферу деятельности и теперь работает заместителем гендиректора кадрового агентства "Контакт". Валерий Оськин: Работа рекламным агентом была хорошим стартом. Сегодня приходится стартовать многим людям, но у них больше возможностей, чем когда-то было у меня.
В последнее время газеты пестрят объявлениями, приглашающими на работу рекламных агентов. Им платят 5-30% от стоимости размещаемой рекламы. К примеру, справочник "Строительные материалы" обещает своим агентам 25%, и, по словам менеджеров, даже самый ленивый агент легко может заработать 1000 рублей в месяц. Требование к претендентам одно — приличная внешность. В рекламном агентстве "Леонсис" платят 30% от сделки. По словам менеджера агентства Анны Степановой, агенты, просто обзванивающие рекламодателей по телефону, могут заработать $300 за две недели. Анна Степанова: Наши рекламные агенты зарабатывают больше, чем, например, мне платили в банке. Кроме того, через месяц испытательного срока вам могут положить твердый оклад — 1,5 тыс. рублей.
Торговля
Примерно столько же зарабатывают агенты по продажам. Обычно они получают 5-10% от суммы заключенного контракта. Первое время человеку без опыта больше чем на $200-300 в месяц лучше не рассчитывать. А потом все зависит от вас.
В 1992 году Татьяна С. осталась без работы. Единственная работа по специальности, которую она могла получить,— продавец в книжном магазине — ее не прельщала, и она устроилась секретарем в коммерческую фирму. Но вскоре фирма развалилась. Все попытки Татьяны устроиться на работу вновь не увенчались успехом. Ситуация была критическая.
Как-то соседка рассказала Татьяне, что в свободное время подрабатывает координатором — приглашает женщин покупать косметику не в магазинах, а напрямую в косметической фирме Avon. И Татьяна решила попробовать себя в роли координатора. Ей платили 5,3% от суммы, на которую ее клиенты купили косметику. В первый же месяц она получила около $100. Дальше заработки стали возрастать в арифметической прогрессии, и где-то через девять месяцев она получала не меньше $800.
Это было неплохо, однако Avon не давал возможности для карьерного роста. И тогда Татьяна решила попробовать свои силы в другой косметической фирме — Oriflame. Первый ее заработок в новой фирме — это было весной 1997 года — составил около $300. А уже к концу прошлого года она зарабатывала $2,5-3 тыс. в месяц. К тому времени должность координатора фирмы Oriflame она сменила на старшего дистрибутора, а затем стала одним из топ-менеджеров.
Страхование
Начинающие страховые агенты вполне могут получать около $400 в месяц. В нынешние времена эта работа не только весьма денежная, но и довольно стабильная: от кризиса страховые компании пострадали, пожалуй, меньше других финансовых институтов. А число желающих заключить договор страхования не уменьшилось. Поэтому многие страховые компании сейчас объявляют о пополнении штата страховых агентов. Часть из них предпочитает принимать на работу агентов, имеющих опыт работы и собственный страховой портфель. Другие готовы брать людей, всего лишь закончивших курсы переквалификации. Так, например, РОСНО, Промышленно-страховая компания и Русский брокерский центр специально для "белых воротничков" создали информационную программу обучения. Однако страховые курсы дадут вам только фундаментальные знания. Самому главному — где и каким образом искать клиентов — вас нигде не научат.
Полученный вами гонорар зависит от специализации фирмы. Например, по договору страхования автомобильного парка агенту больше заплатит страховая компания, которая специализируется на автомобилях, а за основные фонды завода или дачные домики — фирма, специализирующаяся на страховании имущества.
Кроме того, проценты, которые получает агент по каждому договору, зависят от вида страхования. Например, по договору страхования имущества платят в среднем 15% от страхового взноса, по договорам личного страхования (жизни или от несчастного случая) — около 20%, по медицинскому — порядка 10%. Таким образом, если вы, например, заключите договор страхования дачного домика вашего соседа стоимостью $20 тыс. (размер взноса при этом составит $200), то получите $30-60.
Как правило, новый страховой агент специализируется в тех областях, в которых он работал раньше. Как показывает практика, лучшими агентами, например, по медицинскому страхованию становятся бывшие медицинские работники: у них есть связи в медицинских кругах, они могут квалифицированно вести переговоры с медучреждениями. А со временем вы можете попасть в разряд элитных агентов. Обычно каждая фирма, на которую они работают, платит им от 10 до 20 тыс. рублей в месяц. Что же касается карьеры, то некоторых из них может ждать работа ведущего специалиста страховой компании с твердым окладом (сейчас им платят $1000-2000). Кстати, страховой бизнес знает немало примеров, когда рядовые агенты становились топ-менеджерами фирм (см. "Личный опыт").
Недвижимость
Пожалуй, самые высокооплачиваемые из агентов — агенты по недвижимости. Их в риэлтерских фирмах ценили всегда. А за талантливыми даже охотились, переманивая у конкурентов. От того, сколько в фирме агентов-звезд, напрямую зависит ее благосостояние. При кажущейся простоте этой работы стать профессионалом, заключающим пять-десять сделок в месяц, непросто. Для этого необходим талант. Его обладатели могут очень неплохо зарабатывать.
Кризис ничуть не уменьшил спроса на агентов риэлтерских фирм. Марина Козырицкая, директор по персоналу агентства недвижимости "Миэль": Наем агентов на работу происходит постоянно, как и в докризисные времена. Поскольку они работают за процент от сделки, мы можем принимать их в любом количестве. Лучше, если человек уже имеет опыт работы агентом, хотя это не принципиально. Новички могут пройти у нас вечерние двухнедельные курсы и параллельно начать работать стажером. В этом случае они будут получать 25-30% прибыли от заключенных им сделок. А агенты-профессионалы могут рассчитывать на 35-40% прибыли от сделки и даже больше. При продаже средней двухкомнатной квартиры фирма зарабатывает примерно $2-3 тыс. (6% от суммы сделки), так что агенту в зависимости от квалификации достанется $500-1200. Обычный агент заключает не меньше одной сделки в месяц. Звезды зарабатывают в 4-5 раз больше.
Ирен Доброхотова, директор по персоналу компании Best: За период кризиса мы приняли на работу около 100 агентов. Сейчас огромный наплыв желающих, почти все с высшим образованием, очень много банковских специалистов. Мы предпочитаем принимать на должность агента энергичных людей без опыта работы, они должны пройти трехнедельное обучение. Группы набираются раз в месяц, после чего слушатели сдают экзамены. Реально на работу мы принимаем каждого пятого. В этой фирме начинающие агенты могут рассчитывать на 20%, потом процент растет и может достичь 65%. В среднем выходит около $1500 в месяц. Однако это не предел. После года работы агент может стать менеджером фирмы и получать в 3-5 раз больше. Кстати, полгода назад в компанию Best пришла брать интервью девушка-тележурналист. Теперь она работает здесь агентом и, по ее словам, очень довольна.
Короче говоря, любой специалист, потерявший работу в период кризиса, может начать свою карьеру заново. И работа агентом — самая подходящая для этого стартовая площадка.
НАТАЛИЯ КУШЕЛЬМАН, МАРИНА ИВАНЮЩЕНКОВА, ЕЛЕНА НОВОМЛИНСКАЯ
--------------------------------------------------------
МНОГИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, ПОТЕРЯВШИЕ РАБОТУ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА, ВЫНУЖДЕНЫ НАЧИНАТЬ СВОЮ КАРЬЕРУ ЗАНОВО. И РАБОТА АГЕНТОМ — САМАЯ, ПОЖАЛУЙ, ПОДХОДЯЩАЯ ДЛЯ ЭТОГО СТАРТОВАЯ ПЛОЩАДКА
ЧЕМ ДОРОЖЕ ТОВАР, КОТОРЫЙ ПРОДАЕТ АГЕНТ, ТЕМ БОЛЬШЕ ОН ЗАРАБАТЫВАЕТ. ПОЭТОМУ АГЕНТ ПО ПРОДАЖЕ НЕДВИЖИМОСТИ ПОЛУЧАЕТ, КАК ПРАВИЛО, БОЛЬШЕ, ЧЕМ АГЕНТ ПО РЕКЛАМЕ С ТАКИМ ЖЕ ОПЫТОМ
--------------------------------------------------------
Личный опыт
Сейчас я получаю очень большую зарплату
Четыре года назад жизнь Елены Терещенковой круто изменилась. Она оставила стабильную работу и стала страховым агентом. Оказалось, к лучшему. Благодаря новой работе Елена сделала хорошую карьеру. Сейчас она возглавляет управление развития агентской сети одной из крупных страховых компаний.
По образованию я медик, работала в поликлинике. Но так случилось, что мне пришлось оставить работу, и я стала искать новое место. Это было в 1994 году. Первым делом я обратилась в областной центр занятости, но с вакансиями было негусто. Мне предложили на выбор лишь два варианта: поработать на штамповочном станке на заводе или попробовать себя в качестве страхового агента. Естественно, я выбрала второй вариант.
Через два часа после того, как я переступила порог "Росгосстраха", я уже знала, как рассчитывается стоимость имущества и заполняются необходимые для заключения договора документы. А еще через несколько минут в моей трудовой книжке появилась новая запись: "Внештатный агент страховой компании 'Росгосстрах-Подмосковье'". То, что страховой агент получал только проценты с договора, меня не испугало. У меня даже и мысли не было, что я ничего не смогу заработать. Наоборот, я была рада, что верхней границы заработка у агента просто нет.
Не знаю, то ли моя уверенность сыграла какую-то роль, то ли мне просто повезло, но своего первого клиента я нашла быстро. Причем я уговорила купить полис женщину, которую многие страховые агенты из разных компаний безуспешно пытались застраховать три года подряд. Но мне очень хотелось это сделать. Видимо, она это почувствовала и, к моему удивлению, согласилась. Когда договор был подписан, она сказала: "Сразу видно, что у вас большой опыт работы". И очень удивилась, когда узнала, что я работаю в страховой компании всего-навсего второй день.
Каждую неделю клиентов прибавлялось. А значит, росло и число потенциальных клиентов, к которым относятся родственники, друзья, соседи, знакомые застрахованных. В общем, в первый же месяц я заработала 140 тыс. рублей. Это примерно столько же, сколько получал мой муж, работавший в пожарной части. А его зарплата считалась довольно большой. В следующем месяце я получила уже гораздо больше, чем даже опытные агенты,— около 400 тыс. рублей.
Агентом я проработала три года. За это время у меня появились контакты с другими страховыми компаниями. Среди них была и РОСНО. Как-то я предложила им создать страховое агентство. РОСНО идея понравилась. В общем, я это агентство сама организовала и сама же возглавила. Я получала твердый оклад и проценты от заключенных договоров страхования. Выигрыш в деньгах был несомненный. К тому времени ежемесячный агентский заработок в "Росгосстрахе" составлял не меньше 2 млн неденоминированных рублей. А на новой должности мне платили в несколько раз больше.
Еще примерно через год я почувствовала, что нужно расти дальше. К тому времени я уже много слышала о Промышленно-страховой компании (ПСК). Я отправила туда свое резюме, меня пригласили на собеседование и почти сразу же предложили должность заместителя начальника управления регионального развития. Я курировала отдел по работе с агентами. Через некоторое время этот отдел преобразовали в самостоятельное управление по развитию агентской сети. И я его возглавила. Сейчас я получаю большую, очень большую стабильную зарплату.
На новой работе в ПСК, как и в РОСНО, я занимаюсь еще и подбором страховых агентов. И люди, которые к нам приходят, отличаются от тех, кто начинал агентами в одно время со мной. Когда я искала работу, ряды сотрудников страховых компаний пополняли, например, научные работники. Сейчас на рынке появилось много специалистов финансовой сферы. Они уже знают, как работать с клиентами, их не надо этому учить. Поэтому и шансов сделать карьеру у них больше. И мне кажется, что тем, кто сейчас ищет работу агента, не стоит рассматривать ее как временную. Потому что каждый, кто попробует свои силы в этой области, уже никогда не сможет отказаться от такой работы.